一邊是日益增長(cháng)的老齡人口，一邊是數字化發(fā)展的日新月異，面對移動(dòng)支付、線(xiàn)上掛號、網(wǎng)絡(luò )約車(chē)等“數字化生活”洪流，不少老年人感到茫然�！笆謾C掃碼”時(shí)代，數字化帶來(lái)的便利正在成為一些老年人的“障礙”，老年人與數字化社會(huì )的齟齬也成為一個(gè)重要的社會(huì )課題。

　　那么，目前遼寧老年人數字化生活的狀況如何？又遭遇了哪些困境？連日來(lái)，本報記者通過(guò)調查問(wèn)卷以及電話(huà)、郵件、微信隨訪(fǎng)方式，調查了解遼寧老年人“數字化生活”現狀。

　　從調查結果來(lái)看，我省87.5%的老年人會(huì )使用手機上網(wǎng)，每天上網(wǎng)時(shí)長(cháng)多于5小時(shí)的占15.62%，上網(wǎng)用途主要是閱讀新聞資訊、看電視劇或短視頻等。由此可見(jiàn)，我省大多數老年人在努力適應“數字化生活”。

　　雖然有很多老年人在積極地適應“數字化生活”，但仍有12.25%的老年人從未用手機上過(guò)網(wǎng)。相對于老年人用手機上網(wǎng)主要是為了跟上時(shí)代的腳步、打發(fā)空閑時(shí)間等，不用手機上網(wǎng)的原因則不一而同。對于65歲的張桂枝老人來(lái)說(shuō)，用手機上網(wǎng)是“一項不可能完成的任務(wù)”。

　　張桂枝現在每天都圍著(zhù)自己兩歲的小孫子轉。談及不用手機上網(wǎng)的原因，老人直言“很復雜”，歸結起來(lái)，無(wú)外乎幾點(diǎn)：自己眼睛花了，看屏幕會(huì )累；每天都在帶孫子，沒(méi)時(shí)間上網(wǎng)；不愿意讓小孩過(guò)早接觸電子產(chǎn)品；網(wǎng)上騙局太多，擔心上當受騙……同張桂枝一樣，買(mǎi)東西用現金、出門(mén)沒(méi)有健康碼只能登記身份證號是一些老年人生活的常態(tài)，對他們來(lái)說(shuō)，保留傳統的服務(wù)方式顯得尤為重要。

　　不用手機上網(wǎng)的老年人希望能保留傳統的服務(wù)方式，會(huì )用手機上網(wǎng)的老年人則在手機上網(wǎng)過(guò)程中遭遇各種各樣的困境，令他們在“數字化生活”邊緣手足無(wú)措。而在眾多令老年人“寸步難行”的窘境中，手機APP下載、手機系統升級與維護、軟件注冊登錄這些基本操作是他們遇到的最為常見(jiàn)的難題。

　　另外，會(huì )用手機看資訊、刷短視頻、展示健康碼、線(xiàn)下支付等，只能說(shuō)明老年人“能”上網(wǎng)而非“會(huì )”上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò )上真假信息難辨，謠言與真理共存，剛接觸網(wǎng)絡(luò )不久的老年人還很難判斷信息真偽，更容易上當受騙。

　　與調查結果一致的是，記者在走訪(fǎng)中發(fā)現，老年人在使用手機遇到困難時(shí)一般都會(huì )求助于兒女。深圳大學(xué)“數字代溝與數字反哺課題組”曾就此開(kāi)展過(guò)專(zhuān)題調研，得出的結論是“解決老年人數字?zhù)櫆蠁?wèn)題需要多方合力”，其中“家庭反哺”是最有效的方式。從調查結果來(lái)看，老年人很希望兒女能夠做自己的“數字化生活”領(lǐng)路人，與老年人的意愿相比，兒女的積極性則略有差距。數字化時(shí)代，老年人更應該被溫柔以待。