賣(mài)菜大叔老劉16歲的兒子劉浩（化名）闖下了大禍，他將爸爸銀行卡里近160萬(wàn)元全部打賞給一名直播平臺的主播。這些錢(qián)，原本是老劉為盤(pán)下一家菜店而向親友東拼西湊來(lái)的。

　　不久前，天津市第三中級人民法院審理了這起未成年人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播平臺進(jìn)行高額打賞引發(fā)的合同糾紛案件。經(jīng)過(guò)多番溝通協(xié)調，當事雙方達成庭外和解，原告老劉申請撤回起訴，直播公司返還了近160萬(wàn)元。

　　近年來(lái)，我國網(wǎng)絡(luò )支付技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，未成年人投入巨款充值玩網(wǎng)絡(luò )游戲、給主播“打賞”等現象屢見(jiàn)不鮮。辦理此案的法官表示，對于未成年人非理性消費導致的損失，即使經(jīng)過(guò)多方努力得以返還，只能是事后補救，“如何從根源上減少此類(lèi)情況的發(fā)生，亟須社會(huì )各方進(jìn)行有效引導和應對”。

　　這起案件中的劉浩，初二起輟學(xué)在家，老劉讓他替店里收錢(qián)，再把錢(qián)存到卡里。老劉忙于生計，很少過(guò)問(wèn)兒子的生活，也并不知道兒子迷上了網(wǎng)絡(luò )直播平臺上的一名主播。

　　劉浩用母親的身份證信息在網(wǎng)絡(luò )直播平臺上注冊登錄，為了引起主播的關(guān)注，增加與其互動(dòng)的機會(huì )，他頻頻給主播刷禮物打賞。由于過(guò)于沉迷，不能自拔，3個(gè)月內，劉浩在直播間不知不覺(jué)間把銀行卡里近160萬(wàn)元全部打賞給了主播。父母發(fā)現后，多次聯(lián)系那家直播平臺說(shuō)明情況，希望對方能退還不懂事的孩子打賞的錢(qián)，卻遭拒絕。

　　多方申訴無(wú)門(mén)，老劉將這家網(wǎng)絡(luò )直播平臺告上法庭。一審法院判處該直播平臺所屬的科技公司退還部分金額，但老劉希望能將打賞的金額全部退還，遂向天津市三中院提起上訴。

　　針對未成年人直播打賞的問(wèn)題，今年5月最高人民法院出臺的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問(wèn)題的指導意見(jiàn)(二)》給予明確規定：限制民事行為能力人未經(jīng)其監護人同意，參與網(wǎng)絡(luò )付費游戲或者網(wǎng)絡(luò )直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項，監護人請求網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者返還該款項的，人民法院應予支持。

　　辦案法官表示，該案系我國網(wǎng)絡(luò )支付技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展背景下產(chǎn)生的新型案件。上述規定將應予返還的款項限定在與未成年人的年齡、智力不相適應的部分，這一點(diǎn)在具體案件中可以由法官根據未成年人所參與的游戲類(lèi)型、成長(cháng)環(huán)境、家庭經(jīng)濟狀況等因素綜合判定。

　　在該案中，法官希望科技公司能承擔起相應的社會(huì )責任，與社會(huì )各界共同維護好未成年人的合法權益。直播網(wǎng)站最終退回打賞款，為平息此類(lèi)糾紛提供了一個(gè)可操作的解決路徑�！吧鐣�(huì )各界都有責任和義務(wù)，維護未成年人的合法權益�！鞭k案法官表示，當下，教導孩子如何利用網(wǎng)絡(luò )，向他們傳遞合理的消費觀(guān)，是全社會(huì )應共同研究的課題。

　　值得關(guān)注的是，目前有關(guān)網(wǎng)絡(luò )直播的監管仍停留在內容審核方面。根據國家網(wǎng)信辦要求，從去年3月起至今，已有53家網(wǎng)絡(luò )直播和視頻平臺上線(xiàn)“青少年模式”。記者瀏覽多個(gè)直播平臺發(fā)現，雖然不少平臺都設置了“青少年模式”，在此模式下無(wú)法進(jìn)行打賞，觀(guān)看時(shí)間也受到限制，但只要輸入密碼，“青少年模式”即可輕松解除。

　　據中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）日前發(fā)布的報告，直播平臺的“青少年模式”形同虛設，存在輕易延長(cháng)使用時(shí)限、未推出強制實(shí)名認證，甚至誘導打賞等問(wèn)題。

　　另外，辦案法官表示，本案中這名16歲少年曾多次進(jìn)行打賞，直到釀成大禍才引起家長(cháng)的注意，“家長(cháng)必須承擔起監護、教育責任，幫未成年人樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，保護其健康成長(cháng)�！�