原標題：《中國共享住宿發(fā)展報告2018》發(fā)布——

　　為共享住宿畫(huà)像

　　剛剛過(guò)去的“五一”假期里，來(lái)自黑龍江的白領(lǐng)李倩住到了云南雙廊古鎮一戶(hù)當地居民家中�！耙煌崎_(kāi)窗就看見(jiàn)洱海，景色美得讓我不想離開(kāi)�！崩钯徽f(shuō)，戶(hù)主熱情而友好，向她提供了許多當地人才知道的出游建議，還給她講流傳下來(lái)的故事�！肮蚕碜∷藿o我的旅行增加了一份樂(lè )趣�！�

　　利用空閑房屋短期租賃平臺，旅游者們可以在上面預約民宿，這就是眼下日益火爆的旅宿新模式——共享住宿。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，共享經(jīng)濟與旅游的融合為人們出行提供了更多選擇。我國共享住宿發(fā)展狀況怎么樣？5月15日，國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心在京成立了我國共享住宿領(lǐng)域首個(gè)行業(yè)交流與研究平臺——共享住宿專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，并發(fā)布《中國共享住宿發(fā)展報告2018》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)報告），給出了研究結果。

　　女性房東成為主力軍

　　報告顯示，2017年，我國共享住宿市場(chǎng)交易規模約145億元，比上年增長(cháng)70.6%；參與者人數約7800萬(wàn)人，其中房客約7600萬(wàn)人；共享住宿平臺的國內房源數量約300萬(wàn)套；融資額約5.4億美元，比上年增長(cháng)約180%。隨著(zhù)共享經(jīng)濟的不斷成熟、文旅消費的升級以及資本市場(chǎng)的熱捧，共享住宿行業(yè)已經(jīng)吸引了越來(lái)越多的試水者，生成了Airbnb（愛(ài)彼迎）、小豬、途家等一批引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的企業(yè)。

　　哪些群體在支撐著(zhù)共享住宿的市場(chǎng)？國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心副主任、共享住宿專(zhuān)業(yè)委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)于鳳霞給出了一組用戶(hù)畫(huà)像：“共享住宿的活躍主體主要是80后和90后等年輕用戶(hù)，18~30歲的房客占全部房客的比例超過(guò)70%，大約半數的房客入住頻率為每年1~2次�！痹诜繓|層面，參與共享住宿的房東具有年輕化、高學(xué)歷等特點(diǎn)，平均年齡33歲，大部分集中在28~38歲，70%左右的房東擁有本科以上學(xué)歷。其中，女性房東成為主力軍，占比大約六成。

　　從區域上看，一線(xiàn)城市和成都、重慶、西安等二三線(xiàn)城市是共享住宿的主流市場(chǎng)，排名前十位城市的房東、房源占全國總量的比重分別達到48.9%、47.6%。從訂單增長(cháng)來(lái)看，一些熱門(mén)的二三線(xiàn)城市共享住宿呈現爆發(fā)式增長(cháng)�！皡^域的擴展還體現在海外地區�！庇邙P霞指出，出境游帶動(dòng)了共享住宿“走出去”，平臺企業(yè)通過(guò)戰略合作等多種形式，拓展海外房源、布局海外市場(chǎng)。

　　“初長(cháng)成”時(shí)期的煩惱

　　共享住宿還帶來(lái)了大量的靈活就業(yè)與創(chuàng )業(yè)機會(huì )。報告顯示，2017年主要共享住宿平臺上房東、管家、攝影師等提供服務(wù)者人數約為200萬(wàn)人�！捌骄�每增加1個(gè)房東，可帶動(dòng)2個(gè)兼職就業(yè)崗位�！庇邙P霞指出，共享住宿也為城鄉居民提供了大量的增收機會(huì )。

　　“這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)潛力非常大�！庇邙P霞認為，共享住宿正處于“初長(cháng)成”的階段，這個(gè)行業(yè)目前還存在一些問(wèn)題。比如，共享住宿屬于非標準化的住宿產(chǎn)品，其特點(diǎn)是房源類(lèi)型多樣、地域分布十分廣泛，并以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主。這一方面有助于滿(mǎn)足消費者多樣化、個(gè)性化的入住需求，但另一方面也極大增加了服務(wù)流程、質(zhì)量控制等標準化、規范化的難度�！靶袠I(yè)服務(wù)標準化亟須提速�！�

　　報告指出，共享住宿是一種住宿新業(yè)態(tài)，在服務(wù)標準化方面，不能簡(jiǎn)單套用酒店旅館業(yè)的標準與服務(wù)規范，而是要根據共享住宿“千變萬(wàn)化”的特性，推動(dòng)實(shí)名認證、信用評價(jià)、預訂入住、支付結算、安全衛生、房屋保養、服務(wù)培訓等整個(gè)服務(wù)流程的標準化、規范化。

　　據了解，目前各主要平臺已經(jīng)形成了內部的服務(wù)標準和規范，但這些標準和規范不統一、不完善，需要平臺企業(yè)共同努力，研制行業(yè)性的服務(wù)標準。法律地位的模糊，給共享住宿的行業(yè)管理帶來(lái)了諸如“該不該管、誰(shuí)來(lái)管、如何管、管什么”等一系列難題。

　　“共享住宿專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的成立，將啟動(dòng)共享住宿行業(yè)標準的制訂工作，進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)與標準，規范運營(yíng)管理，加強行業(yè)自律�！睋�共享住宿專(zhuān)業(yè)委員會(huì )副主任委員、北京第二外國語(yǔ)學(xué)院酒店管理學(xué)院院長(cháng)谷慧敏介紹，行業(yè)標準的制定將基于民宿、短租的特殊業(yè)態(tài)，結合互聯(lián)網(wǎng)平臺下的行業(yè)特征，以愛(ài)彼迎及小豬短租作為共享住宿行業(yè)的主要調研對象，參考借鑒兩家企業(yè)在數據安全、用戶(hù)信息、準入制度、交易規則、信用體系及風(fēng)險控制等方面積累的實(shí)踐基礎，會(huì )同相關(guān)專(zhuān)家，產(chǎn)出一份關(guān)于共享住宿行業(yè)的企業(yè)規范性標準文件，預計將在今年內向外界公布。

　　“共享、共治、共贏(yíng)，是行業(yè)的必經(jīng)之路，也是必由之路�！盇irbnb愛(ài)彼迎中國區副總裁安麗表示，行業(yè)的健康發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)持續創(chuàng )新，也需要政府的審慎包容和社會(huì )公眾更多的支持和了解。更為重要的是，推進(jìn)行業(yè)自身對行業(yè)治理的創(chuàng )新探索，將為政府決策和監管提供有效的互動(dòng)，積累有益的經(jīng)驗。

　　安全與寬容之間求平衡

　　從未來(lái)發(fā)展趨勢看，預計到2020年，我國共享住宿市場(chǎng)交易規模有望達到500億元，共享房源將超過(guò)600萬(wàn)套，房客數將超過(guò)1億人，行業(yè)服務(wù)標準化水平將不斷提升。

　　報告稱(chēng)，今后一個(gè)時(shí)期，共享住宿發(fā)展的宏觀(guān)政策與制度環(huán)境將進(jìn)一步完善。在國家層面，將基本形成鼓勵創(chuàng )新、包容審慎的監管取向與政策框架，多部門(mén)的協(xié)同監管機制將逐步建立。在地方層面，針對共享住宿領(lǐng)域的創(chuàng )新實(shí)踐，有望在試點(diǎn)示范、行業(yè)管理等方面出臺地方性政策。

　　中國人民公安大學(xué)網(wǎng)絡(luò )空間安全與法治協(xié)同創(chuàng )新中心副秘書(shū)長(cháng)劉為軍認為，共享住宿行業(yè)的發(fā)展應該堅持安全先行，通過(guò)加強線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)，提高房東房客人身財產(chǎn)安全以及平臺數據安全三方面，同時(shí)提高人臉識別、人工智能等新技術(shù)應用水平，保障房東、房客以及社區的安全訴求；共享住宿行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)輿論的支持，相關(guān)主體應該堅持底線(xiàn)思維，堅持用寬容、發(fā)展的眼光推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步；共享住宿的發(fā)展離不開(kāi)制度的規范，從業(yè)者和相關(guān)監管部門(mén)應該有風(fēng)控意識，通過(guò)加強數據對接與共享，進(jìn)一步深化合作，共同探索合理的監管手段與方式。

　　“從監管角度看，信用體系建設是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵與抓手，未來(lái)應該通過(guò)開(kāi)展信用評級、信用數據共享以及信用獎懲機制促進(jìn)行業(yè)發(fā)展�！北本┐髮W(xué)經(jīng)濟學(xué)院經(jīng)濟系副主任杜麗群表示。