原標題：?jiǎn)慰可缃幻襟w自我約束已遠遠不夠

　　網(wǎng)上暴力直播丑聞在全球多國一再發(fā)生,凸顯了社交媒體的自我監管和自律機制存在著(zhù)嚴重缺陷。人們不禁要問(wèn),在暴力事件的網(wǎng)絡(luò )傳播上,社交媒體是否扮演著(zhù)“助紂為虐”的角色?這種情況又如何避免?

　　由于缺乏統一的監管和規定,社交媒體平臺沒(méi)有統一的攔截和刪除暴力視頻的相關(guān)標準,僅靠自我約束已遠遠不夠。新西蘭清真寺槍擊案發(fā)生后,面對質(zhì)疑,臉書(shū)方面至今并未給出相應的說(shuō)明。臉書(shū)發(fā)言人只是解釋了事后的應對情況。也有媒體注意到,臉書(shū)是在事發(fā)約一小時(shí)后才刪除了原始視頻。這隨即引發(fā)了另一個(gè)問(wèn)題,即臉書(shū)是否存在為吸引關(guān)注度“延遲”刪除的做法。優(yōu)兔也拒絕對“延遲”刪除發(fā)表評論,但其確實(shí)對具有紀錄片或新聞價(jià)值的暴力內容有“例外”處理。

　　麻省理工學(xué)院公民媒體中心主任朱克曼認為,網(wǎng)絡(luò )直播服務(wù)對于全世界來(lái)說(shuō)都是有利的,“問(wèn)題在于社交媒體平臺需要及時(shí)應對暴力直播行為,并對平臺內容加強監管,以防止這些內容擴散�！�

　　臉書(shū)等社交媒體因新西蘭槍案視頻飽受抨擊,但其也對大眾坦承了目前面臨的困境,那就是及時(shí)發(fā)現和清除暴力直播視頻的難度之大,遠遠超過(guò)社媒平臺的應對能力。

　　據報道,為了應對社會(huì )輿論對平臺內容的不滿(mǎn),臉書(shū)雇用了1.5萬(wàn)多名員工和合同工來(lái)對平臺內容進(jìn)行審核。而且,臉書(shū)和優(yōu)兔都在利用人工智能算法每分鐘巡邏其平臺上發(fā)布的內容,檢測和刪除違反各自政策的圖片、視頻和文字。

　　盡管如此,新西蘭清真寺槍擊事件還是讓社媒應對能力的局限性暴露無(wú)遺。

　　根據報道,在新西蘭清真寺槍擊事件發(fā)生后,從互聯(lián)網(wǎng)上清除暴力視頻就如同在玩打鼴鼠游戲。一開(kāi)始,相關(guān)平臺迅速刪除了兇手的賬戶(hù)和視頻,但隨后立即出現了一些復制網(wǎng)站。很快,清除原始視頻已變得不那么重要了,重新上傳視頻副本的速度遠遠超過(guò)了科技公司的反應能力。

　　人工智能專(zhuān)家也坦承,沒(méi)有任何技術(shù)可以在流媒體平臺上進(jìn)行萬(wàn)無(wú)一失的暴力檢測。專(zhuān)門(mén)從事人工智能應用的視頻分析公司“視頻情報員”的首席執行官卡坦說(shuō),“人們認為人工智能可以做所有事情并檢測所有事情,但問(wèn)題是你還要留出空間和時(shí)間來(lái)應對虛假警報的問(wèn)題�！�

　　此外,即便面臨著(zhù)社會(huì )輿論的壓力,臉書(shū)等社交媒體也不能不考慮其成本問(wèn)題。

　　根據報道,哪怕是最小的改革努力也會(huì )伴隨著(zhù)巨大的成本。如果推特和臉書(shū)以影響參與度或打壓內容的方式對其平臺進(jìn)行監管,或者因為要求用戶(hù)加入其數據隱私控制而流失用戶(hù),則廣告收入可能會(huì )下降。去年,臉書(shū)因收入增長(cháng)低于預期,股票創(chuàng )下了歷史上最大的單日跌幅。當時(shí)的輿論就指出,社交媒體公司努力解決其平臺的問(wèn)題激起了“華爾街的巨大反彈”。（陳小方）

　　多國擬立法遏制暴力事件網(wǎng)絡(luò )直播

　　新西蘭清真寺槍擊案主要嫌犯塔蘭特通過(guò)臉書(shū)賬號直播行兇過(guò)程,也令國際社會(huì )愈加關(guān)注網(wǎng)上暴力直播等利用社交媒體平臺傳播暴力、血腥內容及極端思想的行為。國際輿論也呼吁在全球范圍內加強對上述行為的立法監管。

　　根據《紐約時(shí)報》的一篇報道,過(guò)去六年來(lái),有50多個(gè)國家通過(guò)了涉及社交媒體平臺監管的法律。例如,自今年1月1日起,德國針對社交媒體平臺的監管法案《網(wǎng)絡(luò )執行法》正式施行。根據該法案,對虛假新聞、仇恨言論等違法內容處理不力、不當的社交網(wǎng)絡(luò )平臺,將被處以最高5000萬(wàn)歐元的罰金。

　　在布魯塞爾,歐盟委員會(huì )已向社交媒體平臺發(fā)出通知,要求它們必須找到一種方法,在接到通知的一個(gè)小時(shí)內刪除極端主義內容,否則將面臨法律制裁。

　　2006年底,韓國國會(huì )通過(guò)了“促進(jìn)通過(guò)信息通訊網(wǎng)及個(gè)人信息保護有關(guān)法律”修正案,規定在點(diǎn)擊量超過(guò)10萬(wàn)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和公共機關(guān)網(wǎng)站的留言欄上登載照片、發(fā)布視頻、文章等內容時(shí),必須要以真實(shí)姓名加入會(huì )員。這也在一定程度上遏制了暴力事件的網(wǎng)絡(luò )傳播。

　　通過(guò)法律的形式來(lái)監管社交媒體及用戶(hù)在社交媒體上的行為,雖然往往會(huì )滯后,但卻必不可少。

　　近日,在此次發(fā)生槍擊案的新西蘭,就有相關(guān)專(zhuān)家呼吁設立新法規,督促社交媒體不再允許用戶(hù)任意直播,“使得只有認證賬戶(hù)才能獲準在社交媒體發(fā)布直播內容,而認證用戶(hù)一旦直播暴力和仇恨言論,就會(huì )失去發(fā)布權限”。

　　此外,英國官員也聲稱(chēng),如果科技公司不能阻攔仇恨言論和暴力直播在網(wǎng)絡(luò )上的擴散,他們就應準備面對法律的制裁。英國內政大臣賈維德在推特上呼吁社交媒體平臺采取更多行動(dòng),阻止暴力極端思想借臉書(shū)、推特、優(yōu)兔等平臺擴散。英國議會(huì )的一個(gè)委員會(huì )也要求臉書(shū)為在其平臺上發(fā)布的內容承擔法律責任。（際文）