“永定河，出西山，碧水環(huán)繞北京灣……”在本屆服貿會(huì )旅游服務(wù)專(zhuān)題展北京豐臺展區，伴隨著(zhù)《盧溝謠》聲音響起，一幅3D呈現的“盧溝運筏圖”展現在參觀(guān)者面前，營(yíng)造出沉浸式的“曉月盧溝千年韻”意境。5G、8K等新技術(shù)賦能，讓服貿會(huì )上的文化和旅游展示體現出獨特的“科技范兒”。

　　面對突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，文化和旅游產(chǎn)業(yè)受到?jīng)_擊，如何重啟產(chǎn)業(yè)、再創(chuàng )繁榮，成為各國共同的關(guān)切。深化合作、創(chuàng )新模式、技術(shù)賦能，將為產(chǎn)業(yè)再出發(fā)積蓄新的動(dòng)能。

　　1.重啟市場(chǎng)，讓旅游模式全面創(chuàng )新

　　在服貿會(huì )瑞士展區品嘗特色巧克力和啤酒，在韓國展區穿上韓國傳統服飾拍照留念……服貿會(huì )上，韓國、泰國、日本、瑞士、愛(ài)爾蘭、立陶宛、摩爾多瓦、阿塞拜疆、烏拉圭等國家為游客展示了金融、文化、旅游等領(lǐng)域的特色服務(wù)，異國風(fēng)情吸引了許多觀(guān)眾前來(lái)體驗。

　　在線(xiàn)上展廳，經(jīng)營(yíng)旅游與客運業(yè)務(wù)的意大利公司米蘭游客中心，以圖文方式展示意大利旅游產(chǎn)品和服務(wù)：乘上伯爾尼納快線(xiàn)，從意大利蒂拉諾的椴樹(shù)和夾竹桃樹(shù)林間出發(fā)，在兩個(gè)半小時(shí)的火車(chē)行程中，游客可以一路體驗險峻的裂谷、美景盎然的山谷和阿爾卑斯山冰川……

　　旅游是世界經(jīng)濟復蘇的發(fā)動(dòng)機。數據顯示，2019年全球旅游總人次超過(guò)123億，全球旅游總收入達5.8萬(wàn)億美元，相當于全球GDP的6.7%。

　　今年以來(lái)，全球旅游業(yè)因疫情遭受重創(chuàng )，重振旅游成為全球旅游從業(yè)者的共同心聲。服貿會(huì )上，各國特色旅游產(chǎn)品吸引了大量觀(guān)眾關(guān)注，體現出跨境游市場(chǎng)的旺盛需求。

　　為推動(dòng)旅游業(yè)復蘇，各國普遍采取了積極措施。世界旅游城市聯(lián)合會(huì )專(zhuān)家杜一力表示，國家層面的應對是旅游業(yè)復蘇的前提和基礎，如美國2萬(wàn)億美元的經(jīng)濟刺激計劃，中國退還旅行社質(zhì)量保證金，阿根廷建立緊急救援項目，西班牙為航空公司減稅等，各種綜合性措施減輕了航空公司、旅行社、飯店等的經(jīng)營(yíng)壓力。

　　“現在我們正在進(jìn)入疫情防控和市場(chǎng)重啟并行的第二個(gè)階段，這個(gè)階段全行業(yè)的目標是重建市場(chǎng)�！倍乓涣�介紹說(shuō)，在重建市場(chǎng)的行動(dòng)中，很多方面已經(jīng)有了提升和進(jìn)步。在重啟方案中，企業(yè)努力調整自己的產(chǎn)品、價(jià)格及運營(yíng)方式，并推動(dòng)運營(yíng)模式全面創(chuàng )新。

　　在本屆服貿會(huì )世界旅游合作與發(fā)展大會(huì )上，旅游界對旅游模式創(chuàng )新形成廣泛共識，并發(fā)布了《新冠肺炎疫情影響下城市旅游業(yè)復蘇與振興行動(dòng)指南》。指南指出，各國應推動(dòng)疫情影響下城市旅游的模式創(chuàng )新，推動(dòng)非傳統的分散化、個(gè)性化、定制化、預約化旅游出行模式，推動(dòng)城市旅游產(chǎn)品創(chuàng )新、業(yè)態(tài)創(chuàng )新、模式創(chuàng )新、管理創(chuàng )新，推動(dòng)全球旅游業(yè)朝智能化、便捷化、品質(zhì)化的方向發(fā)展。

　　2.數字轉型，讓文化產(chǎn)業(yè)化危為機

　　漕船浩蕩，帆檣林立。在服貿會(huì )中國大百科全書(shū)出版社展臺，數字影像作品《穿越時(shí)空的大運河》獨創(chuàng )運用超寬屏幕，利用手繪全景畫(huà)卷，呈現北京通州運河段古今風(fēng)貌……在本屆服貿會(huì )上，文化旅游與新科技深度“捆綁”，為疫情影響下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展打開(kāi)了另一扇窗。

　　“這次疫情對各個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)強制加速普及的過(guò)程�！卑⒗锇桶图瘓F副總裁常揚分析說(shuō)，很多文化和旅游企業(yè)在疫情開(kāi)始時(shí)就已經(jīng)在思考，怎樣推動(dòng)數字化轉型以維持旅游業(yè)務(wù)，許多旅游景點(diǎn)通過(guò)制作短視頻、線(xiàn)上直播等方式維持了景點(diǎn)熱度。

　　新冠肺炎疫情快速席卷全球，對全球經(jīng)濟社會(huì )秩序形成沖擊的同時(shí)，也加速了文旅產(chǎn)業(yè)轉型。

　　第十五屆北京文博會(huì )中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇上，中國文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張斌介紹，以社交媒體、社交平臺、數字閱讀、數字音頻、數字游戲、在線(xiàn)教育等為代表的面向客戶(hù)端的數字文化產(chǎn)業(yè)用戶(hù)規模明顯提升；以移動(dòng)終端、車(chē)載終端、家庭大屏終端等為載體的數字文化產(chǎn)業(yè)逆勢上揚；以融媒為代表的線(xiàn)上新業(yè)態(tài)將成為未來(lái)行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

　　世界知識產(chǎn)權組織中國辦事處主任劉華介紹，據聯(lián)合國教科文組織等發(fā)布的數據，全球文化創(chuàng )意產(chǎn)品創(chuàng )造產(chǎn)值2.25萬(wàn)億美元，超過(guò)電信業(yè)全球產(chǎn)值1.57萬(wàn)億美元。中國現已成為全球創(chuàng )意產(chǎn)品和服務(wù)的最大單一出口和進(jìn)口國，其創(chuàng )意產(chǎn)品出口增長(cháng)率已是世界平均水平的兩倍。

　　針對文化產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，北京市委常委、宣傳部部長(cháng)杜飛進(jìn)提出，要聚焦積累共識，講透講好中國故事；聚焦打通循環(huán)，推動(dòng)文化賦能全產(chǎn)業(yè)鏈；聚焦升級服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)；聚焦優(yōu)化供給，打開(kāi)供給創(chuàng )造需求的文化消費新局面。

　　3.合作共贏(yíng)，讓發(fā)展成果全球共享

　　對于文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，本屆服貿會(huì )既是一次不同尋常的聚會(huì )，也是一場(chǎng)危中育機的盛會(huì )。疫情面前，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展，需要各國攜手努力、共克時(shí)艱。

　　“旅游活動(dòng)是現代文明的重要體現，沒(méi)有廣泛的交往和人員流動(dòng)，社會(huì )發(fā)展將失去活力。如何統籌做好疫情防控和旅游重啟工作，需要各國政府、旅游企業(yè)、國際組織集思廣益，達成共識�！笔澜缏糜纬鞘新�(lián)合會(huì )秘書(shū)長(cháng)、北京市文旅局局長(cháng)陳冬說(shuō)。

　　聯(lián)合國世界旅游組織秘書(shū)長(cháng)祖拉布·波羅利卡什維利表示，保障健康安全對于城市旅游的恢復至關(guān)重要，要實(shí)現這一目標，必須加強合作，強化安全規范，使用創(chuàng )新技術(shù)。

　　陳冬呼吁，各國政府及旅游城市、旅游企業(yè)要把握疫情影響下旅游復蘇的總體態(tài)勢，營(yíng)造疫情影響下旅游投資的良好環(huán)境，推動(dòng)全球旅游的國際合作，為世界旅游重啟注入更多新的力量。

　　“統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的切身經(jīng)歷，讓我們更加堅信，人類(lèi)的團結和智慧終將戰勝困難和挑戰，只要各旅游城市和廣大旅游從業(yè)者積極行動(dòng)起來(lái)，世界旅游業(yè)和世界經(jīng)濟一定會(huì )迎來(lái)更加美好的明天�！笔澜缏糜纬鞘新�(lián)合會(huì )理事會(huì )主席、北京市市長(cháng)陳吉寧說(shuō)。

　�。ū本�9月6日電 記者 李慧 姚亞奇）