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　　近期，一些國家的旅游業(yè)出現復蘇跡象，境內游、生態(tài)游等受到民眾青睞。在新冠肺炎疫情防控措施常態(tài)化之下，全球旅游從業(yè)者都在積極探索，如何在安全管控社交距離的前提下，滿(mǎn)足民眾的旅游需求，不斷推進(jìn)旅游消費轉型升級。

　　據世界旅游組織的最新統計數據顯示，目前全球40%的旅游目的地已經(jīng)對國際旅行限制措施進(jìn)行了不同程度的放松，而在今年6月和5月，這一數字分別只有22%和3%，這顯示出國際旅游業(yè)正在緩慢適應當前狀況，并開(kāi)始逐步復蘇。受益于各國政府積極出臺的幫扶措施，多國旅游業(yè)開(kāi)始逐步恢復向好，部分國家旅游業(yè)還呈現報復性反彈。

　　“境內游”成為眾多游客首選

　　在泰國東南部度假勝地象島的碼頭上，汽車(chē)排起了長(cháng)龍，放眼望去有好幾公里。興奮的游客們在等待渡輪過(guò)海。隨著(zhù)泰國實(shí)施逐步“解封”政策，不少泰國本地游客來(lái)象島度假�！斑@里體溫檢測點(diǎn)很多，酒店、餐廳等旅游設施都擺放了消毒液，我們挺放心�！迸c朋友自駕前來(lái)的泰國游客威薩告訴記者。

　　受疫情反復及民眾顧慮的影響，“境內游”成為不少?lài)�家和地區游客的首選。泰國等東南亞國家正積極采取措施促進(jìn)國內旅游。泰國內閣6月批準了一項預算為224億泰銖（1美元約合31.6泰銖）的國內旅游促進(jìn)計劃，通過(guò)政府補貼的方式鼓勵民眾國內旅游。馬來(lái)西亞旅游、藝術(shù)和文化部推出旅游特別基金，為中小旅游企業(yè)提供5萬(wàn)至1000萬(wàn)林吉特（1美元約合4.2林吉特）的簡(jiǎn)便貸款，同時(shí)為本地旅游產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供資助。新加坡旅游局、圣淘沙發(fā)展局和新加坡企業(yè)發(fā)展局共同撥出4500萬(wàn)新元（1美元約合1.37新元），推出“重新探索新加坡”計劃，通過(guò)與本地社區合作尋找隱藏景點(diǎn)、策劃鄰里特制行程，以及推出優(yōu)質(zhì)體驗及優(yōu)惠折扣等方式，鼓勵國民在境內游玩和消費。

　　歐洲等地區國家近期也相繼出臺措施，鼓勵本國民眾在境內旅游。法國政府近日加大對本國旅游景點(diǎn)的宣傳力度。法國國家鐵路公司推出優(yōu)惠政策，醫生、護士等防疫一線(xiàn)人員可申請國內旅行代金券。意大利政府則向年收入4萬(wàn)歐元以下的家庭提供500歐元補貼，專(zhuān)門(mén)用于國內旅行度假相關(guān)費用的稅收返還。比利時(shí)政府表示將向公民免費發(fā)放國內火車(chē)票。

　　在俄羅斯，政府專(zhuān)門(mén)撥款150億盧布（1美元約合73盧布）給聯(lián)邦旅游署，對今年年底前俄公民的境內旅游支出予以部分補貼。根據該政策，購買(mǎi)俄羅斯44個(gè)地區境內游產(chǎn)品的個(gè)人，可以獲得現金返還，最高返還現金1.5萬(wàn)盧布。

　　生態(tài)游、鄉村游廣受歡迎

　　“經(jīng)歷疫情期間的隔離措施后，很多人都希望可以多親近自然，徜徉在自然開(kāi)放空間�！苯�日，意大利托斯卡納成為生態(tài)旅游熱門(mén)景點(diǎn)，當地導游安德里亞·布羅吉忙得不亦樂(lè )乎。布羅吉表示，生態(tài)旅游不僅是一種可持續的旅行方式，而且對于有孩子的家庭來(lái)說(shuō)，也很有教育性和互動(dòng)性。

　　專(zhuān)家稱(chēng)，親近自然、遠離人群的生態(tài)游、鄉村游等旅游形式正受到越來(lái)越多民眾的喜愛(ài)，將成為后疫情時(shí)代多國旅游業(yè)轉型的一個(gè)方向。

　　在西班牙，許多旅游網(wǎng)站近期相繼推出了酒莊游、森林徒步等生態(tài)游產(chǎn)品，頗受歡迎。某鄉村旅游預訂網(wǎng)站數據顯示，僅今年5月，該網(wǎng)站預訂量就比去年同期增長(cháng)25%。中部城市塞戈維亞的鄉村旅店預訂率創(chuàng )下近15年來(lái)新高，全國范圍內的鄉村旅店則接近滿(mǎn)員。

　　法國巴黎旅游局也推出了“自然與巴黎”“騎自行車(chē)游巴黎”等生態(tài)旅游主題項目，在保證安全距離的情況下，游客們可以騎車(chē)游巴黎，吸引了越來(lái)越多市民積極參與。

　　“生態(tài)旅游不僅可以讓游客領(lǐng)略獨特的大自然，獲得難忘的經(jīng)歷，還能夠改善健康狀況。大約49%的俄羅斯人從未去過(guò)本國國家公園，生態(tài)旅游無(wú)疑具有巨大潛力�！倍砹_斯戰略倡議署副總干事奧莉加·扎哈羅娃說(shuō)。俄羅斯今年6月中旬啟動(dòng)了創(chuàng )建旅游休閑集群和發(fā)展生態(tài)旅游的全俄大賽，旨在進(jìn)一步發(fā)展和釋放俄羅斯生態(tài)旅游潛力。

　　新加坡《聯(lián)合早報》近日發(fā)表的一篇社論稱(chēng)，在疫情防控措施常態(tài)化的情況下，過(guò)去那種吸引大量客流消費的發(fā)展模式難以為繼，旅游業(yè)者應探索如何在保持安全距離的情況下，走深耕細作的精品路線(xiàn)，讓業(yè)務(wù)得以持續發(fā)展。

　　新科技助力行業(yè)轉型升級

　　聽(tīng)鸚鵡唱生日歌、陪企鵝悠閑散步、近距離給大象喂食……這是新加坡野生動(dòng)物保育集團近期推出的虛擬體驗項目“來(lái)自野外的問(wèn)候”，游客可以通過(guò)虛擬技術(shù)實(shí)現與動(dòng)物的互動(dòng)交流。

　　在保障安全的前提下滿(mǎn)足人們的旅游需求，全球多國還在努力化疫情之“�！睘橥七M(jìn)旅游消費轉型升級之“機”。其中，科技在旅游業(yè)中的應用越來(lái)越廣泛。不少旅游企業(yè)開(kāi)始聚焦產(chǎn)品創(chuàng )新，依托虛擬技術(shù)、線(xiàn)上直播、語(yǔ)音導覽等，推出了豐富多樣的智慧產(chǎn)品。

　　在法國，觀(guān)眾可借助虛擬現實(shí)技術(shù)，在巴黎大皇宮里體驗龐貝古城在被火山噴發(fā)摧毀前的日常生活；在埃及，“體驗埃及”虛擬旅游項目向游客揭開(kāi)了金字塔、紅色修道院、開(kāi)羅伊斯蘭老城等經(jīng)典旅游景點(diǎn)的神秘面紗；在俄羅斯，不少市民在社交平臺VK上追蹤“云·游中國”，期待疫情結束后去中國看看……

　　值得注意的是，科技手段也為旅游業(yè)復蘇提供了公共衛生安全方面的保障。為了盡可能減少人員接觸，西班牙NH酒店集團近期宣布升級電子操作系統，支持顧客在線(xiàn)預訂、選擇房間及服務(wù)、在線(xiàn)退房，在酒店各設施處設置了二維碼，供顧客掃碼實(shí)現自助服務(wù)，部分酒店還更換了智能電梯系統，顧客可使用語(yǔ)音選擇樓層，無(wú)需進(jìn)行接觸。

　　目前，歐洲各大教堂、博物館、美術(shù)館等景點(diǎn)不僅擴大了網(wǎng)上預約、電子票務(wù)和電子導覽系統，還運用新技術(shù)幫助控制景點(diǎn)內的游客流量。例如意大利佛羅倫薩的圣母百花大教堂，向每個(gè)游客提供一個(gè)小型感應裝置，當游客之間安全社交距離不足時(shí)該裝置就會(huì )震動(dòng)提醒。

　　世界旅游組織日前宣布將與西班牙電信公司合作，雙方將共同推動(dòng)大數據和人工智能在旅游業(yè)領(lǐng)域的應用，幫助各旅游目的地更好分析和掌握游客行為和數據，從而更有效進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，也將幫助各旅游目的地更有效管理游客數量，滿(mǎn)足當前應對疫情的安全準則需求。

　　世界旅游組織秘書(shū)長(cháng)祖拉布·波洛利卡什維利表示，“我們支持旅游業(yè)的創(chuàng )新和開(kāi)拓發(fā)展。疫情之后，旅游業(yè)重啟給了我們一個(gè)新的契機，讓我們得以重新規劃和審視現有旅行方式，探索旅游業(yè)新的發(fā)展模式，推動(dòng)旅游業(yè)實(shí)現更可持續、更有韌性和更具創(chuàng )新的發(fā)展�！�

　�。ū緢篑R德里、曼谷、莫斯科、北京8月4日電 記者姜波、林芮、屈佩、沈小曉）