曾幾何時(shí)，朋友圈中那些做導游的“熟人”不再用旅游團廣告刷屏，取而代之的是各種微商、直播帶貨的宣傳推廣。3月17日，北京商報記者從北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì )導游分會(huì )獲悉，目前該協(xié)會(huì )上線(xiàn)了北京導游微電商平臺，組織導游做微商銷(xiāo)售產(chǎn)品。至此，疫情之下，導游領(lǐng)域的轉行潮已然來(lái)臨，導游的轉業(yè)自救也從單打獨斗進(jìn)入“抱團過(guò)冬”階段。

　　從導游到微商

　　“對于導游來(lái)說(shuō)，沒(méi)團帶就等于零收入，最近這一個(gè)多月，全國導游們的日子都不好過(guò)，微商、直播、賣(mài)保險……導游們絞盡腦汁利用自己手中的客戶(hù)群體維持生計，然而，對于在各行業(yè)中都屬于后入局者的導游來(lái)說(shuō)，他們的貨源、客源優(yōu)勢都不明顯，轉行也并非想象中那么容易�！睂в螐埫鳎ɑ�名）直言。

　　宅在家兩個(gè)月，張明對自己的導游職業(yè)生涯有些迷茫�！罢�月初三前后，我們接到旅行社的通知，了解到團隊游業(yè)務(wù)全面停止的情況后，就基本進(jìn)入了‘失業(yè)’的狀態(tài)�！睆埫髦毖�。

　　其實(shí)，在國內，像張明一樣被這場(chǎng)疫情打了個(gè)措手不及的導游并不在少數。北京旅游行業(yè)協(xié)會(huì )導游分會(huì )秘書(shū)長(cháng)李健告訴北京商報記者，疫情之下，隨著(zhù)相關(guān)業(yè)務(wù)的暫停，不僅旅行社、旅游企業(yè)進(jìn)入了停擺期，而且北京的3.2萬(wàn)多名導游也幾乎全部失業(yè)、收入“歸零”�！案鷪F游業(yè)務(wù)一日不恢復，導游就一日無(wú)收入，在此情況下，部分導游開(kāi)始想辦法‘自救’，其中有不少選擇了做微商、帶貨�！崩罱〗榻B。

　　眼看試水做微商的導游越來(lái)越多，李健表示，協(xié)會(huì )根據導游們相對集中的創(chuàng )業(yè)需求，組織開(kāi)設了微電商平臺�！斑@也算是在特殊時(shí)期以及未來(lái)，協(xié)會(huì )幫助導游這一收入十分不穩定的群體開(kāi)拓的一個(gè)新‘副業(yè)’�！崩罱〗榻B，目前該平臺自上周上線(xiàn)至今，已有3000多名導游注冊，400名導游已經(jīng)啟動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)�！叭绻�一個(gè)導游可以覆蓋500個(gè)左右的顧客，而且每位顧客每個(gè)月銷(xiāo)量可達到200-300元的話(huà)，該導游一個(gè)月就能獲得2000-3000元左右的收入�！蔽㈦娚唐脚_相關(guān)負責人告訴北京商報記者。

　　老客戶(hù)誰(shuí)買(mǎi)賬

　　張明透露，近幾年，大多數導游都會(huì )兼職做銷(xiāo)售，因此，導游手中的核心資源就是一個(gè)相對固定的客戶(hù)群，有些長(cháng)年熟識的顧客甚至會(huì )跟著(zhù)導游走，導游掛靠到哪個(gè)旅行社就在哪個(gè)旅行社報團。

　　然而即便如此，當導游變成微商、變成主播，又有多少“老客戶(hù)”愿意買(mǎi)賬呢？

　　張明直言，不論是做微商還是其他行業(yè)，導游作為后入局者，在貨源、專(zhuān)業(yè)度、客源方面都不如“圈里人”有經(jīng)驗。還有知情人士告訴北京商報記者，根據一些電商平臺的要求，做微商需要每天完成在朋友圈的“刷屏量”，比如一天發(fā)20-30條產(chǎn)品介紹、鏈接，也許初期每天能賣(mài)30-40單，但由于這類(lèi)商品單價(jià)普遍很低，從幾元到幾十元不等，即使成交率高，轉行的導游們一個(gè)月最多也就能分得1000-1200元左右，少的甚至只有幾十元、幾百元；而且，對于一些多層級的微商來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員往往無(wú)法篩選供貨商，質(zhì)量無(wú)法保證，又橫跨大量品類(lèi)，很容易與顧客出現投訴糾紛等問(wèn)題，“更重要的是，這種覆蓋式、轟炸式的推廣手段，會(huì )傷害自己多年積攢下來(lái)的客戶(hù)群體，到時(shí)候，導游再想回歸本行談何容易”。

　　扎堆社交電商

　　在經(jīng)歷了疫情這場(chǎng)“洗禮”后，除了尋找新的收入來(lái)源，張明和他身邊的同行們，對于自己所從事的導游行業(yè)也逐漸有了新的職業(yè)規劃�！耙环矫�，喜歡玩、熱衷歷史，愿意永遠‘在路上’，可能是大多數導游選擇這一行業(yè)的原因；但另一方面，極其不穩定的收入狀態(tài)，讓我們也開(kāi)始思考是否應該換一個(gè)生存模式�！睆埫魈寡�。

　　李健表示，即使在疫情過(guò)去后，微電商平臺仍然會(huì )長(cháng)期保持運營(yíng)。而張明也提出，他和不少導游朋友們都決定，即使復工也要逐步開(kāi)展一些線(xiàn)上服務(wù)等，平衡收入結構，攤薄風(fēng)險。

　　其實(shí)，導游們的“轉行記”也是國內旅游企業(yè)轉型的一個(gè)縮影。除了數以萬(wàn)計的導游們，攜程、同程、驢媽媽、途�！�…越來(lái)越多的OTA也看上了私域流量這塊蛋糕，想要在當前旅游業(yè)低迷的時(shí)期，到社交電商的紅海中闖一闖。

　　同程集團旗下同程國旅作為試點(diǎn)企業(yè)接入咪店SAAS系統，將同程國旅擁有的大量旅游顧問(wèn)“轉型”為電商銷(xiāo)售。同程集團副總裁、同程國旅CEO楊佳佳表示：“旅游顧問(wèn)變咪店店主，將高頻電商需求與低頻旅游需求形成互補，大大減輕了疫情對同程國旅的沖擊�！贝送�，途牛也在尋找著(zhù)“疫情中的機會(huì )”，強化電商業(yè)務(wù)板塊，上線(xiàn)銷(xiāo)售多種旅游特產(chǎn)。

　　“往往在大事件結束之后，行業(yè)在面臨洗牌的同時(shí)，也會(huì )催生出各種創(chuàng )新和變革�！痹跀y程旅游渠道事業(yè)部CEO張力看來(lái)，疫情后，除了拓展新業(yè)務(wù)板塊，原本的旅游門(mén)店的經(jīng)營(yíng)模式預計會(huì )有改變。北京商報記者 蔣夢(mèng)惟