中國經(jīng)濟網(wǎng)編者按：近年來(lái)，關(guān)于實(shí)體書(shū)店唱衰的言論不絕于耳。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數字化閱讀發(fā)展的今天，實(shí)體書(shū)店未來(lái)將如何走向持續發(fā)展之路？日前，中國經(jīng)濟網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)特約專(zhuān)家、北京市實(shí)體書(shū)店項目評審專(zhuān)家劉明清就此專(zhuān)門(mén)撰文，再度強調實(shí)體書(shū)店未來(lái)美好，但也并不意味著(zhù)每個(gè)實(shí)體書(shū)店都擁有美好的未來(lái)。本文經(jīng)作者授權發(fā)布，轉載請注明來(lái)源中國經(jīng)濟網(wǎng)。

　　目前，在國家利好政策的推動(dòng)下，在全國范圍內，以北京、上海、廣州、深圳、成都和西安等為代表的城市，正出現了一股實(shí)體書(shū)店回暖與復蘇的浪潮。

　　特別是在北京，2018年北京市政府發(fā)布了《關(guān)于支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，可以說(shuō)為實(shí)體書(shū)店創(chuàng )造了一流的政策環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境，實(shí)體書(shū)店發(fā)展建設進(jìn)入黃金期。據悉，從2018年至今，北京新增200余家實(shí)體書(shū)店。一方面，北京的實(shí)體書(shū)店企業(yè)緊緊抓住難得的政策發(fā)展機遇，順勢擴大規模，轉型升級。如北京新華發(fā)行集團，除了對原有一些門(mén)店進(jìn)行了改造升級外，也對北京圖書(shū)大廈、王府井書(shū)店等進(jìn)行外立面裝修和業(yè)務(wù)創(chuàng )新；又如北京百萬(wàn)莊圖書(shū)大廈也在2019年上半年進(jìn)行了改造升級；包括三聯(lián)韜奮書(shū)店、雨楓書(shū)館、中信書(shū)店、春風(fēng)習習等也都開(kāi)了新門(mén)店。另一方面，京外知名品牌書(shū)店如建投書(shū)局、上海三聯(lián)書(shū)店、言幾又、西西弗和鐘書(shū)閣等也紛紛入駐北京開(kāi)店�？梢哉f(shuō)，在京發(fā)生的實(shí)體書(shū)店的變化變革景象，也是全國實(shí)體書(shū)店事業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。

　　不過(guò)我們也應當清醒地認識到，目前實(shí)體書(shū)店行業(yè)整體盈利能力不佳，特別是面對以當當、京東等為代表的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺的沖擊，以及人們閱讀習慣變化的趨勢，大部分實(shí)體書(shū)店依然感到前途渺茫，或疲于應付，或不斷退卻。盡管各地政府對實(shí)體書(shū)店的扶持與支持的政策力度在加大，但實(shí)體書(shū)店行業(yè)的轉型升級與變革之路顯然還處在探索的初級階段。因此，目前困擾實(shí)體書(shū)店發(fā)展的關(guān)鍵核心問(wèn)題仍然是“賣(mài)書(shū)不賺錢(qián)”的問(wèn)題。

　　事實(shí)上，在圖書(shū)電子商務(wù)爆發(fā)之前，實(shí)體書(shū)店普遍盈利狀況較好。2010年前，北京圖書(shū)大廈、深圳書(shū)城和上海書(shū)城等大型實(shí)體書(shū)店仍舊被全國出版界和廣大讀者視為圖書(shū)銷(xiāo)售的風(fēng)向標和主戰場(chǎng)。

　　2010年之前，由于互聯(lián)網(wǎng)書(shū)店尚處于爆發(fā)前期，大量讀者習慣到線(xiàn)下實(shí)體書(shū)店購書(shū)，因此開(kāi)辦實(shí)體書(shū)店，或者圖書(shū)批發(fā)仍是賺錢(qián)的好生意。2010年之后，當當、卓越、京東和淘寶等為代表的網(wǎng)絡(luò )書(shū)店崛起之后，網(wǎng)絡(luò )書(shū)店以超低折扣，甚至低于成本價(jià)的方式，將線(xiàn)下讀者“強力”吸引到線(xiàn)上購書(shū)。同時(shí)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)，人們的閱讀習慣也在悄然發(fā)生變化，大量人群，特別是年輕人群開(kāi)始從紙質(zhì)閱讀轉向電子閱讀。另外，房地產(chǎn)和物業(yè)價(jià)格的大幅上漲，也給包括實(shí)體書(shū)店在內的所有實(shí)體商業(yè)帶來(lái)了巨大的影響——大大擠壓了實(shí)體商業(yè)的盈利空間。由此實(shí)體書(shū)店行業(yè)的境況日趨嚴峻。

　　總結起來(lái)，實(shí)體書(shū)店發(fā)展遇到困難，既有外部大環(huán)境的原因；也有全行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式陳舊單一、技術(shù)手段落后與人才匱乏等問(wèn)題；還有各具體實(shí)體書(shū)店企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)不善的原因。

　　以2016年6月中宣部等11部委聯(lián)合出臺《關(guān)于支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展的指導意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導意見(jiàn)》）為標志，全國的實(shí)體書(shū)店發(fā)展進(jìn)入到了一個(gè)新階段。北京市率先垂范，貫徹落實(shí)《指導意見(jiàn)》。從2016年起，每年由北京市財政拿出真金白銀來(lái)扶持北京實(shí)體書(shū)店的發(fā)展，2016年、2017年，扶持資金分別為1800萬(wàn)；到2018年升至5000萬(wàn)；2019年扶持實(shí)體書(shū)店項目資金將突破1億元。

　　2018年7月7日，北京市政府正式發(fā)布了《關(guān)于支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》）�！秾�(shí)施意見(jiàn)》將北京市實(shí)體書(shū)店的健康發(fā)展提高到首都文化中心建設的戰略高度，其中提到“推動(dòng)實(shí)體書(shū)店的功能從單純圖書(shū)銷(xiāo)售功能向兼具公共文化服務(wù)職能的角色轉變，鼓勵其積極參與政府組織的品牌公共文化活動(dòng)，舉辦和參加公益性文化活動(dòng)，引導實(shí)體書(shū)店適應文化消費升級，建設綜合性文化體驗消費中心和優(yōu)質(zhì)閱讀空間�！庇纱�，北京的實(shí)體書(shū)店被賦予更多的公共文化服務(wù)職能�？梢哉J為，中央和地方各級政府對實(shí)體書(shū)店的扶持政策，為破解實(shí)體書(shū)店發(fā)展困局提供了最大的政策動(dòng)力，也為實(shí)體書(shū)店行業(yè)健康發(fā)展指明了方向。

　　同時(shí)我們也必須看到，實(shí)體書(shū)店能否走上一條可持續的、健康發(fā)展的道路，必須適應今天互聯(lián)網(wǎng)和信息時(shí)代的變化，適應人們閱讀習慣的變化，適應傳統商業(yè)向現代商業(yè)發(fā)展的變化。變革創(chuàng )新，就要致力于在轉型升級方面有所新的突破。目前我們已經(jīng)可以看到有各類(lèi)型的實(shí)體書(shū)店成功轉型的樣本和案例，其共同特點(diǎn)就是依托互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)手段做“圖書(shū)+”，即將實(shí)體書(shū)店由原來(lái)純粹的賣(mài)書(shū)場(chǎng)所打造成讀者喜歡的閱讀空間、文化空間、休閑空間、生活空間，甚至娛樂(lè )空間�？臻g之內，以圖書(shū)為紐帶，聚合包括文創(chuàng )、咖啡、簡(jiǎn)餐、活動(dòng)、聯(lián)誼、講座等一系列物質(zhì)與精神的體驗性消費內容。

　　另外實(shí)體書(shū)店的存活與成長(cháng)，究其核心是要培育的自己的競爭能力與盈利能力。實(shí)體書(shū)店從業(yè)者也必須清楚，不能夠將企業(yè)的命運完全寄托于政策幫扶。作為市場(chǎng)主體，實(shí)體書(shū)店必須走向市場(chǎng)、走向讀者、走向消費者。只有為消費者提供高品質(zhì)的、滿(mǎn)意的服務(wù)，讓能讓消費者愿意為之買(mǎi)單，這才是企業(yè)基業(yè)長(cháng)青之路。此外，網(wǎng)紅書(shū)店固然可愛(ài)，但品牌書(shū)店可能會(huì )更長(cháng)久。

　　對于實(shí)體書(shū)店的未來(lái)，我從來(lái)都是持樂(lè )觀(guān)態(tài)度的。實(shí)體書(shū)店未來(lái)美好，并不意味著(zhù)每個(gè)實(shí)體書(shū)店都擁有美好的未來(lái)。有的書(shū)店就可能如過(guò)往煙云，很快會(huì )消散；而有的書(shū)店將基業(yè)長(cháng)青，成為城市最美的風(fēng)景。（劉明清 北京市實(shí)體書(shū)店項目評審專(zhuān)家）