原標題：線(xiàn)下玩具零售如何突圍

　　中國玩具和嬰童用品協(xié)會(huì )發(fā)布的最新數據顯示，2018年中國玩具市場(chǎng)規模為704.8億元，增長(cháng)率從2017年的兩位數降至個(gè)位數增長(cháng)。與此同時(shí)，玩具線(xiàn)上銷(xiāo)售份額達28.7%。

　　線(xiàn)上零售逐漸崛起，線(xiàn)下零售如何突圍？中國玩具和嬰童用品協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)梁梅表示，目前，線(xiàn)下體驗式零售是整個(gè)玩具行業(yè)關(guān)注的方向。巨大的互動(dòng)投入正是敏銳捕捉消費需求、積極提升消費體驗的舉措。

　　凱知樂(lè )國際控股有限公司主席兼行政總裁李澄曜認為，玩具不僅僅是商品，更是一種精神陪伴和情感紐帶�；�動(dòng)式、陪伴式、一站式、國際化，“四位一體”的體驗式理念是中國線(xiàn)下玩具零售業(yè)變革的內核。

　　隨著(zhù)全面二孩政策實(shí)施和母嬰消費升級，中國消費者已不再滿(mǎn)足于玩具質(zhì)量的提高，對玩具設計和體驗有了更多要求，更加注重購買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程互動(dòng)、沉浸體驗和心情愉悅。傳統零售店面成排成排的擺貨方式或是虛擬的電商平臺線(xiàn)上交易，都不及人與人之間面對面交流的溫度，無(wú)法充分滿(mǎn)足消費者對于深入體驗和情感鏈接的需求。有研究表明，在同一個(gè)區域，如果增加了體驗式營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售量將有3倍至4倍的增加。

　　凱知樂(lè )國際控股有限公司執行董事及中國董事總經(jīng)理仲梅坦言，玩具零售商并非簡(jiǎn)單賣(mài)玩具，更應提供一種玩樂(lè )的融入感，以及“體驗式零售”服務(wù)。其中，限量版和最新版玩具將成為打造優(yōu)質(zhì)體驗的利器，定制化、專(zhuān)屬化、限量化的玩具充分提升了消費者的體驗感。比如，國際玩具店品牌FAO的國貿旗艦店就針對中國市場(chǎng)做了很多定制化升級，除了加入更多數字和實(shí)物互動(dòng)進(jìn)行體驗優(yōu)化升級，還推出了特色定制化商品。

　　“中國玩具市場(chǎng)發(fā)展的機會(huì )和空間很大，但消費升級也意味著(zhù)，中國玩具市場(chǎng)需要更好的產(chǎn)品�！敝倜繁硎�，目前來(lái)看，全球還有很多新奇特的玩具產(chǎn)品沒(méi)有進(jìn)入中國，通過(guò)推出新奇特的玩具再結合沉浸式的互動(dòng)體驗，將催生巨大的市場(chǎng)空間。據統計，2018年，新奇特玩具銷(xiāo)量占據了全球玩具市場(chǎng)近一半的銷(xiāo)售額，這說(shuō)明推陳出新始終是市場(chǎng)的催化劑。

　　此外，隨著(zhù)國人消費觀(guān)念發(fā)生變化，童心未泯的“大童”群體開(kāi)始崛起，催生了潮玩文化和專(zhuān)屬消費趨勢�！�2018年中國玩具潮流趨勢報告》顯示，國內年輕一代具有較高的精神追求，為各種精品高檔玩具、減壓玩具提供了市場(chǎng)，他們甚至不惜通宵排隊搶購限量玩具商品。所以說(shuō)，無(wú)論是小朋友還是大朋友，都是國內玩具零售商的重要目標群體，關(guān)注消費者情感訴求、打造更多體驗式零售服務(wù)將成為玩具業(yè)線(xiàn)下零售的“決勝點(diǎn)”。（來(lái)源：經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng) 記者：黃 鑫）