原標題：小程序侵權泛濫，大動(dòng)作監管治理

　　近日，微信官方發(fā)布的2019年春節數據報告指出，除夕至初五期間，共有8.23億人次收發(fā)微信紅包，紅包類(lèi)小程序更是在短短一個(gè)月內實(shí)現了翻倍增長(cháng)。而這個(gè)數據，僅僅是小程序蓬勃發(fā)展的一個(gè)小小縮影。

　　年初召開(kāi)的2019微信公開(kāi)課PRO版上，微信公布了小程序成績(jì)單：覆蓋超過(guò)200個(gè)細分行業(yè)，服務(wù)超過(guò)1000億人次用戶(hù)，年交易增長(cháng)超過(guò)600%，創(chuàng )造超過(guò)5000億元的商業(yè)價(jià)值。

　　伴著(zhù)技術(shù)和產(chǎn)品升級的步伐，小程序生態(tài)業(yè)已形成，連接的開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)越來(lái)越多，覆蓋用戶(hù)生活服務(wù)、教育娛樂(lè )等方方面面。但與此同時(shí)，有關(guān)小程序抄襲、侵權、利用小程序虛假營(yíng)銷(xiāo)等負面問(wèn)題也被陸續曝出。

　　新平臺面對的卻是老問(wèn)題

　　看到小程序“迷石冒險2”時(shí)，“迷石冒險”團隊意識到自己被侵權了。這款他們自主研發(fā)的小游戲，具有獨立著(zhù)作權，卻被侵權方惡意冒用，只在“迷石冒險”名稱(chēng)的后面增加了數字2，以假亂真。對方使用的頭像圖標和介紹內容甚至和自己完全一樣，“迷石冒險”團隊果斷向騰訊平臺投訴，經(jīng)過(guò)平臺審核后，仿冒小程序被暫停服務(wù)。

　　據騰訊公司披露，2018年全年小程序侵權投訴近4000件，從投訴類(lèi)型看，主要分為小程序的昵稱(chēng)、頭像、功能簡(jiǎn)介以及小程序內容兩大類(lèi)。中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權研究中心特約研究員李俊慧認為，小程序從本質(zhì)上也是一種計算機軟件，屬于軟件作品。

　　“小程序可能出現的各種侵權仿冒、搭便車(chē)問(wèn)題，其實(shí)在搜索引擎等應用中都已經(jīng)出現過(guò)。因此，對于微信等提供小程序服務(wù)的平臺，應對和處置各類(lèi)小程序侵權行為或事件，并非新問(wèn)題�！崩羁』劢ㄗh，對于小程序的保護，可以從商標層面對軟件名稱(chēng)、頭像等申請保護，也可以從著(zhù)作權的角度對內容或服務(wù)進(jìn)行保護。

　　李俊慧表示，相關(guān)平臺對于依法取得了商標注冊、軟件登記的小程序給予相應的保護；對于暫未取得商標注冊、軟件登記的小程序，則可以提供有關(guān)的保護服務(wù)，構建公平有序的小程序生態(tài)環(huán)境，讓各類(lèi)創(chuàng )業(yè)者、團隊或公司，都能在相應平臺的小程序生態(tài)獲得良性發(fā)展。

　　據微信團隊介紹，微信提供了便捷的侵權投訴渠道供權利人維護自身合法權益，在微信公眾平臺首頁(yè)下方可以找到“侵權投訴”入口，進(jìn)行侵權投訴。對于小程序頭像、昵稱(chēng)、功能簡(jiǎn)介等侵權投訴，平臺會(huì )對確認為侵權的內容進(jìn)行清理。對于小程序內容的侵權投訴，由于內容存儲在開(kāi)發(fā)者端，如果是非惡意、重復、嚴重的侵權行為，平臺會(huì )先行通知開(kāi)發(fā)者整改，整改合格后可免于對小程序做下架處理；對于未能有效整改的，會(huì )封禁頁(yè)面或下架該小程序。

　　獲取用戶(hù)數據需合理必要

　　根據騰訊相關(guān)消息，小程序在收集、獲取用戶(hù)數據方面，需要堅持“必要+合理”原則�！氨匾�”是指只有在小程序的具體業(yè)務(wù)中，確實(shí)有場(chǎng)景需要獲取用戶(hù)數據的情況下，開(kāi)發(fā)者才能獲取用戶(hù)的同意授權；“合理”是指開(kāi)發(fā)者獲取數據的范圍不應該超出具體場(chǎng)景所需要的數據范圍。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )研究中心秘書(shū)長(cháng)吳沈括對科技日報記者表示，互聯(lián)網(wǎng)應用在收集個(gè)人信息時(shí)，合法、正當、必要是必須遵守的原則�！捌脚_或相關(guān)應用，首先要遵守的是《網(wǎng)絡(luò )安全法》有關(guān)網(wǎng)絡(luò )信息安全的基本規定。尤其是根據《網(wǎng)絡(luò )安全法》第41條明文規定，網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，公開(kāi)收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意�！�

　　吳沈括說(shuō)：“另一方面，網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)者不得收集與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息，不得違反法律、行政法規的規定和雙方的約定收集、使用個(gè)人信息，并應當依照法律、行政法規的規定和與用戶(hù)的約定，處理其保存的個(gè)人信息�！� 例如一個(gè)提供導航服務(wù)的小程序，需要獲得用戶(hù)位置數據，但沒(méi)有必要獲取性別、年齡、電話(huà)號碼等數據，否則平臺會(huì )認為小程序收集用戶(hù)數據的行為違反了相應原則，依規對其進(jìn)行處理。

　　個(gè)人隱私信息授權要謹慎

　　在使用小程序時(shí)，不少人都有被詢(xún)問(wèn)是否授權頭像、昵稱(chēng)甚至個(gè)人位置等隱私信息的經(jīng)歷，遇到此類(lèi)情況時(shí)，用戶(hù)需要看清條款，謹慎授權。對于完全陌生的第三方應用，則應盡量避免授權任何個(gè)人信息。

　　但由于用戶(hù)并不清楚微信平臺與小程序開(kāi)發(fā)者之間的合作協(xié)議和細節，在保護個(gè)人信息方面，更多地還是要依靠平臺�！靶〕绦蛑黧w通過(guò)用戶(hù)授權獲得的服務(wù)數據存儲在其服務(wù)器上。微信平臺一直通過(guò)相關(guān)服務(wù)協(xié)議和平臺規則，要求開(kāi)發(fā)者對用戶(hù)隱私安全進(jìn)行保護�！蔽⑿艌F隊相關(guān)人士表示。據其介紹，比如在需要用戶(hù)授權隱私數據信息的服務(wù)場(chǎng)景中，平臺會(huì )要求開(kāi)發(fā)者在小程序前端界面必須向用戶(hù)提示“授權使用信息”，用戶(hù)也可以自行在該小程序主頁(yè)的“設置”選項撤銷(xiāo)相關(guān)信息的授權。同時(shí)，他們也在不斷優(yōu)化線(xiàn)上運營(yíng)環(huán)節的管理，并希望幫助開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)提升對隱私保護的理解。

　　“接下來(lái)，我們還將在用戶(hù)登錄授權環(huán)節進(jìn)行優(yōu)化，在不影響小程序業(yè)務(wù)的正常運作下，讓用戶(hù)授權昵稱(chēng)頭像的心理壓力降到最低�！蔽⑿艌F隊相關(guān)人士表示。

　　據微信團隊相關(guān)人士介紹，近期，小程序介紹頁(yè)還新增了“用戶(hù)隱私及數據提示”這一信息，用戶(hù)可查詢(xún)和了解對微信小程序開(kāi)發(fā)者的要求和約束，如開(kāi)發(fā)者在收集、存儲、處理或使用用戶(hù)隱私及數據時(shí)，應當遵守的小程序服務(wù)條款“用戶(hù)個(gè)人信息保護”，以及“用戶(hù)隱私及數據規范”的運營(yíng)規范等規定。若用戶(hù)認為開(kāi)發(fā)者未遵守上述規定或存在其他侵害用戶(hù)隱私或數據的情況，可進(jìn)行投訴。

　　技術(shù)加持知識產(chǎn)權保護

　　值得注意的是，小程序的抄襲仿冒情況也不時(shí)發(fā)生。由于商標注冊歷時(shí)較長(cháng)，小程序開(kāi)發(fā)運營(yíng)者很少擁有注冊商標，這給商標侵權投訴的解決帶來(lái)了困難。目前，騰訊公司已經(jīng)通過(guò)制定相關(guān)規則加強平臺治理。

　　騰訊安全管理部總監邱宇輝曾在“互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權司法保護論壇”上介紹其在版權刑事保護方面的經(jīng)驗：2016年至2018年前三季度，共計協(xié)助公安機關(guān)破獲各類(lèi)侵權及外掛案件67起，過(guò)程中遭遇了一些挑戰，如P2P下載僅提供種子、不存儲影片的分散式傳播模式，導致在司法判定時(shí)侵權主體難以判斷。

　　騰訊平臺與內容事業(yè)群技術(shù)運營(yíng)部高級總監王魯強介紹，騰訊視頻通過(guò)技術(shù)對抗、民事維權、刑事打擊等手段，構建了版權保護體系，2018年共處理視頻盜版鏈接380萬(wàn)條。在對抗過(guò)程中發(fā)現，視頻盜版的技術(shù)不斷翻新，除了傳統的瀏覽器插件和盜版網(wǎng)站，近兩年又出現了聚合解析軟件。

　　新技術(shù)的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò )侵權變得容易，也大大增加了維權的難度。德恒律師事務(wù)所合伙人、資深知識產(chǎn)權律師崔軍在接受科技日報記者采訪(fǎng)時(shí)強調，在小程序成為重要流量入口的當下，保護知識產(chǎn)權的技術(shù)手段也需要不斷更新。新的技術(shù)環(huán)境確實(shí)給網(wǎng)絡(luò )知識產(chǎn)權保護提出了一些新課題，我們需要一些版權制度方面的觀(guān)念突破，如更加規范和簡(jiǎn)便的版權交易、分割、授權制度，全版權運營(yíng)手段等。