每經(jīng)編輯 趙云

　　半個(gè)多月前（1月15日），三款社交APP——多閃、馬桶MT和聊天寶的同時(shí)亮相，一時(shí)間“圍剿微信”的呼聲四起。

　　半個(gè)多月后，情況如何了？有兩件事值得注意：

　　一方面，包括微信在內的四款APP都被約談。據中國網(wǎng)信網(wǎng)2月1日消息，國家網(wǎng)信辦近期連續約談約見(jiàn)“微信7.0版”、“聊天寶”、“馬桶MT”、“多閃”等四款社交類(lèi)新功能新應用企業(yè)負責人，責成有關(guān)企業(yè)履行和完善安全機制程序，依法開(kāi)展安全評估工作。

　　另一方面，有機構從用戶(hù)新增、留存以及卸載等維度對三款新社交APP進(jìn)行了洞察分析，發(fā)現它們在經(jīng)歷了發(fā)布日的用戶(hù)暴增和大量關(guān)注后，連續幾日新增用戶(hù)量都出現了明顯下滑，甚至出現了凈增用戶(hù)負增長(cháng)的尷尬情況。

　　國家網(wǎng)信辦約談微信、馬桶MT等四款社交應用企業(yè)

　　近年來(lái)，國家網(wǎng)信辦依據《網(wǎng)絡(luò )安全法》相繼出臺《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)新技術(shù)新應用安全評估管理規定》和《具有輿論屬性或社會(huì )動(dòng)員能力的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)安全評估規定》等法規性文件，對互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新功能新應用上線(xiàn)所應該履行的工作程序作了明確規定。

　　國家網(wǎng)信辦近期連續約談約見(jiàn)“微信7.0版”、“聊天寶”、“馬桶MT”、“多閃”等四款社交類(lèi)新功能新應用企業(yè)負責人，責成有關(guān)企業(yè)履行和完善安全機制程序，依法開(kāi)展安全評估工作。

　　國家網(wǎng)信辦有關(guān)負責人表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應強化安全和法治意識，依法依規經(jīng)營(yíng)，確保網(wǎng)絡(luò )空間清朗。

　　圖片來(lái)源：截自中國網(wǎng)信網(wǎng)

　　你可能想問(wèn)，什么是“安全機制程序”和“安全評估工作”？為什么微信也在被約談約見(jiàn)之列？

　　據了解，《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)新技術(shù)新應用安全評估管理規定》自2017年12月1日起施行。其中明確，互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者調整增設新技術(shù)新應用，應當建立健全信息安全管理制度和安全可控的技術(shù)保障措施，不得發(fā)布、傳播法律法規禁止的信息內容。

　　《具有輿論屬性或社會(huì )動(dòng)員能力的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)安全評估規定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》）自2018年11月30日起施行。根據《規定》，開(kāi)辦通訊群組、公眾賬號、短視頻等信息服務(wù)或者附設相應功能的，或是開(kāi)辦提供公眾輿論表達渠道或者具有發(fā)動(dòng)社會(huì )公眾從事特定活動(dòng)能力的，都屬于“具有輿論屬性或社會(huì )動(dòng)員能力的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)”。

　　微信7.0版、聊天寶、馬桶MT、多閃都是近期上線(xiàn)的新功能或是新應用。微信7.0版新增時(shí)刻視頻等功能，聊天寶主打即時(shí)通訊，馬桶MT推出匿名社交和信息發(fā)布，多閃突出短視頻社交。雖然各個(gè)應用的功能有所差異，但它們均符合“具有輿論屬性或社會(huì )動(dòng)員能力”的衡量標準。

　　《規定》第三條要求，當互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者上線(xiàn)、增設具有輿論屬性或社會(huì )動(dòng)員能力的信息服務(wù)，或是輿論屬性或者社會(huì )動(dòng)員能力發(fā)生重大變化，或是發(fā)生違法有害信息傳播擴散且已有措施難以有效防控時(shí)，都應當依照《規定》自行開(kāi)展安全評估，并對評估結果負責。發(fā)現存在安全隱患的，應當及時(shí)整改，直至消除相關(guān)安全隱患。

　　圍剿微信后續：多閃、聊天寶增速停滯 馬桶MT表現慘淡

　　從QQ到微信，社交這條賽道，一直是騰訊稱(chēng)霸的領(lǐng)域。1月15日，多閃、馬桶MT和聊天寶同時(shí)亮相，引發(fā)了“圍剿微信”的熱議。許多人在暢想——打敗微信的產(chǎn)品，究竟長(cháng)什么樣？會(huì )不會(huì )在這“三英”之中？

　　但個(gè)推大數據近日發(fā)布的一份數據報告顯示，半個(gè)月過(guò)去后，三款應用的成績(jì)都有些不盡人意。

　　發(fā)布即被封殺，用戶(hù)增長(cháng)大幅下滑

　　統計結果顯示，自1月15日聊天寶、馬桶MT、多閃三款社交產(chǎn)品同一天發(fā)布后，在15日以及16日形成爆發(fā)式增長(cháng)，其中聊天寶16日相比15日新用戶(hù)增長(cháng)達到281%，多閃增長(cháng)達到101%，之后都出現不同程度的新增用戶(hù)增速下降，而馬桶MT更是在發(fā)布次日就已出現了下降。

　　可能有人會(huì )把這種增速下滑，歸結于微信的“封殺”。但誠如報告所言，新產(chǎn)品上線(xiàn)，不是只有微信一個(gè)推廣渠道，用戶(hù)增長(cháng)停滯不前的鍋不能全甩給微信。

　　獲取用戶(hù)只是第一步，留住用戶(hù)才是所有產(chǎn)品最終目標。三款應用的日活變化曲線(xiàn)與下載量保持一致，聊天寶和多閃均是在頭兩日實(shí)現大幅增長(cháng)，且聊天寶遠高于多閃，后續變化平穩，馬桶MT的日活從第二天開(kāi)始下滑，后續變化不大，但始終低于另外兩款應用。

　　更愿意嘗鮮的年輕白領(lǐng)，可能也是抖音用戶(hù)

　　三款應用中，多閃明顯主打年輕用戶(hù)，而聊天寶的獎勵措施又偏向于用戶(hù)下沉策略，馬桶MT的用戶(hù)定位比較模糊，不過(guò)數據分析顯示，三款應用的用戶(hù)特征較為相似，均以男性、25-34歲的85后工作人士為主，且主要分布在北上廣深等一線(xiàn)城市，但多閃的用戶(hù)對抖音和今日頭條的使用明顯多于聊天寶，可見(jiàn)頭條系產(chǎn)品對多閃起到了重要的導流作用。

　　在搶占用戶(hù)時(shí)間方面，聊天寶和多閃分別為27.46和26.02分鐘，馬桶MT則只有不到8分鐘，這與前兩者在推廣期間推出的各種獎勵措施也有一定關(guān)系，用戶(hù)通過(guò)完成聊天、拍視頻、看新聞等任務(wù)均可獲取一定現金獎勵，且聊天寶依托子彈短信，本身也有一定用戶(hù)基礎，主打匿名社交的馬桶 MT功能較為單一，因此用戶(hù)停留時(shí)間要少得多。

　　卸載大于新增，馬桶MT留存竟不足2%

　　在卸載率和留存率上，三款應用的表現都談不上理想。

　　經(jīng)歷了頭幾天的高速增長(cháng)后，三款應用的凈增長(cháng)此后一路下滑，馬桶MT 和聊天寶甚至出現了負增長(cháng)，即卸載的用戶(hù)多于新增的用戶(hù)。

　　聊天寶和多閃的次日留存率分別高達28.6%和34.34%，馬桶MT也有 13.19%，但時(shí)間線(xiàn)拉長(cháng)到7日后，數據一下子減半不止，聊天寶只剩下 13.84%，多閃為16.34%，馬桶MT更是不到2%。

　　原因何在？

　　報告將馬桶MT慘淡的留存率和過(guò)高的卸載率，歸咎于產(chǎn)品發(fā)布后出現了嚴重的bug，諸如閃退、收不到驗證碼、無(wú)法加載等，影響了用戶(hù)體驗，被微信封殺和應用商店下架也有一定影響。

　　聊天寶的“聊天能賺錢(qián)”玩法雖能在短時(shí)間內吸引大量羊毛黨，但一旦獎勵停止，用戶(hù)也會(huì )隨之離開(kāi)，忠誠度不夠。

　　對于多閃來(lái)說(shuō)，如果用戶(hù)激活后，相應的產(chǎn)品運營(yíng)沒(méi)做好，或者跟其宣傳的功能和使用體驗相差很大，也會(huì )造成用戶(hù)的大量流失。

　　此外，報告認為多閃主打視頻社交體驗，短期內還難以為多數用戶(hù)接受。

　　報告稱(chēng)，從用戶(hù)增長(cháng)情況來(lái)看，聊天寶、馬桶MT、多閃不僅沒(méi)有威脅到微信的地位，同時(shí)也沒(méi)有能夠很好地保住用戶(hù)留存，可能還讓很多對于新社交方式產(chǎn)生期待的用戶(hù)感到了失望。

　　不過(guò)也有觀(guān)點(diǎn)指出，只要時(shí)代不斷變化，社交關(guān)系也會(huì )隨著(zhù)改變，新的社交機會(huì )就還會(huì )成為可能。

　　每日經(jīng)濟新聞綜合中國網(wǎng)信網(wǎng)、微信公眾號“愛(ài)范兒”、人民日報等