原標題：直播答題遭人工智能“搶錢(qián)” 平臺變換題型應戰

　　中新網(wǎng)北京1月31日電 2018年初開(kāi)始流行的直播答題游戲遭遇人工智能(AI)的挑戰。AI輔助答題軟件真能幫你通關(guān)嗎？背后用了怎樣的技術(shù)？直播答題平臺如何應對？

　　中新網(wǎng)記者采訪(fǎng)了AI輔助答題軟件的研發(fā)人員、AI行業(yè)專(zhuān)家和直播答題平臺方，針對上述問(wèn)題進(jìn)行了探討。

　　直播答題遭遇AI“攪局”

　　在線(xiàn)答對全部題目即可瓜分獎金——從規則來(lái)看，直播答題的本意是拼智力贏(yíng)錢(qián)。但是，在你絞盡腦汁答題的時(shí)候，有人動(dòng)動(dòng)手指就找到了答案。

　　他們借助的是人工智能軟件，可以識別屏幕上的問(wèn)題并迅速給出答案。目前比較流行的有百度的“簡(jiǎn)單搜索”、搜狗的“汪仔答題助手”等。

　　“簡(jiǎn)單搜索”(左)和“汪仔答題助手”頁(yè)面。

　　那么，一個(gè)普通人，真能在這類(lèi)人工智能軟件的幫助下順利通關(guān)嗎？

　　記者此前測試發(fā)現，AI軟件的正確率每場(chǎng)差別很大。以“簡(jiǎn)單搜索”為例，1月12日晚11點(diǎn)“百萬(wàn)英雄”場(chǎng)，12道題目全部答對。但1月14日下午5點(diǎn)“沖頂大會(huì )”，AI在多道題目上宣布放棄，甚至一度出現卡頓。

　　背后用了怎樣的技術(shù)？

　　從測試來(lái)看，AI答題軟件有時(shí)會(huì )非常聰明。它們是如何找到正確答案的？

　　“汪仔答題助手”團隊負責人告訴中新網(wǎng)記者，首先，答題助手通過(guò)圖像識別等技術(shù)抽取問(wèn)題和候選答案，并將對應的文本數據發(fā)送給搜狗“立知”問(wèn)答系統。

　　“其次，搜狗‘立知’系統利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)分析問(wèn)題，然后從上千億互聯(lián)網(wǎng)資源中檢索出與問(wèn)題相關(guān)的文檔集合，并通過(guò)深度語(yǔ)義理解技術(shù)，從文檔中抽取候選答案�！痹撠撠熑苏f(shuō)，每個(gè)候選答案有一個(gè)置信度，最后結合題目中給出的候選答案，綜合判斷出正確答案。

　　在這一過(guò)程中，自然語(yǔ)言處理技術(shù)發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

　　“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，自然語(yǔ)言處理技術(shù)就是讓機器理解人說(shuō)的話(huà)�！贝竽每萍紕�(chuàng )始人、機器學(xué)習專(zhuān)家陳明權說(shuō)，自然語(yǔ)言處理技術(shù)雖然還沒(méi)有那么高級，但可以用來(lái)做不錯的搜索。

　　竹間智能創(chuàng )始人簡(jiǎn)仁賢曾經(jīng)領(lǐng)導了微軟AI聊天機器人“小冰”的開(kāi)發(fā)，他告訴記者，具體來(lái)看，將AI技術(shù)應用于在線(xiàn)答題主要還是建立在自然語(yǔ)言理解、搜索引擎以及知識圖譜技術(shù)之上的。

　　“比如關(guān)于‘姚明身高是多少’的問(wèn)題，有一個(gè)實(shí)體是‘姚明’，他有一個(gè)屬性是‘身高’，對應的值是‘多少米’，這首先是建立在對問(wèn)題的自然語(yǔ)言理解基礎上，然后結合預先建立起的知識圖譜，在此基礎上搜索之后找到答案�！焙�(jiǎn)仁賢說(shuō)。

　　一用戶(hù)借助人工智能工具輔助直播答題。中新網(wǎng)吳濤 攝

　　AI軟件答題的弱點(diǎn)在哪里？

　　記者體驗發(fā)現，對于文學(xué)、歷史等領(lǐng)域知識類(lèi)的題目，AI軟件更容易答對，而對于需要推理的數學(xué)題則較難給出答案。

　　比如，有題目問(wèn)“上一個(gè)四級階梯，若每次只能跨過(guò)一級或兩級階梯，有幾種方法上去？”AI軟件干脆選擇“放棄”。

　　對此，“汪仔答題助手”團隊負責人說(shuō)，對于不涉及復雜推理的知識類(lèi)題目，AI軟件比較擅長(cháng)。

　　“機器能進(jìn)行簡(jiǎn)單推理，例如，‘小紅爺爺的名字叫小白，小紅爸爸的名字叫小黑，那么小黑的爸爸是誰(shuí)？’對于這樣的邏輯，機器是可以推理出來(lái)的�！标惷鳈嗾f(shuō)，但是涉及復雜推理的題目，現在的機器根本做不到。

　　簡(jiǎn)仁賢說(shuō)，有些題目會(huì )涉及到很多層的推理，就不能簡(jiǎn)單依靠搜索技術(shù)與知識圖譜的構建。推理也是人區別于人工智能最大的優(yōu)勢之一，也是現在人工智能難以實(shí)現的。但在復雜知識的記憶和檢索上，人工智能具有巨大優(yōu)勢。

　　另外，記者注意到，在答題時(shí)，與一些語(yǔ)音識別的智能音箱相比，“簡(jiǎn)單搜索”、“汪仔答題助手”等通過(guò)圖像識別問(wèn)題的AI軟件準確率更高。

　　“圖像中的文字識別已經(jīng)非常成熟了，如果文字像印刷稿一樣非常規范，那么準確率可以達到99.9%�！焙�(jiǎn)仁賢解釋說(shuō)，但是語(yǔ)音識別容易受環(huán)境影響，在嘈雜背景下識別準確度將大幅降低。

　　圖為“簡(jiǎn)單搜索”答題頁(yè)面。機器人有時(shí)回答正確(左)，有時(shí)也會(huì )選擇放棄。

　　直播答題平臺該如何應對？

　　AI答題軟件出現之后，有些直播答題平臺對題目的設置進(jìn)行了調整。

　　例如，今日頭條“百萬(wàn)英雄”推出了個(gè)性化題目，不同用戶(hù)的手機屏幕顯示的選項有所不同，正確答案也不只一個(gè)。

　　今日頭條方面告訴中新網(wǎng)記者，推出個(gè)性化題目一方面確實(shí)考慮到要避開(kāi)AI答題軟件的干擾，另一方面也是為了增添答題的趣味性。

　　直播答題平臺還有什么方法可以避開(kāi)AI軟件？簡(jiǎn)仁賢認為，只能在出題上下功夫，多出推理類(lèi)和理解類(lèi)的題目，同時(shí)采用復雜語(yǔ)句進(jìn)行提問(wèn)，增加語(yǔ)義理解的難度。

　　談到直播答題遭遇AI“攪局”，陳明權說(shuō)，“直播答題的商業(yè)模式其實(shí)很厲害，短時(shí)間內就吸引到很多流量，并且植入了廣告。但哪能想到，人工智能會(huì )參與進(jìn)來(lái)，并在一定程度上影響了直播答題的用戶(hù)體驗呢？”

　　“你有盾，人家就有矛，未來(lái)搞商業(yè)創(chuàng )新的話(huà)，要想想人工智能是不是能破你這個(gè)盾�！标惷鳈嗾f(shuō)。