5月19日，攜程集團（納斯達克：TCOM及香港聯(lián)交所：9961）公布了截至2021年3月31日第一季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績(jì)�！暗靡嬗谖覈�新冠疫情防控形勢趨穩，國內旅游市場(chǎng)復蘇勢頭繼續顯現�！睌y程集團聯(lián)合創(chuàng )始人、董事局主席梁建章在財報發(fā)布后的高管電話(huà)會(huì )上表示，“未來(lái)，攜程將繼續專(zhuān)注四個(gè)方面：一是持續提升服務(wù)的內容和品質(zhì)；二是深耕內容創(chuàng )新吸引用戶(hù)，并帶動(dòng)旅游需求；三是以‘星球號’為載體，構建‘旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐’戰略，助力行業(yè)合作伙伴提升營(yíng)銷(xiāo)能力；四是心懷全球，為即將到來(lái)的全球旅游市場(chǎng)復蘇做好充分準備�！�

　　主營(yíng)業(yè)務(wù)穩健復蘇

　　2021年第一季度，攜程集團凈營(yíng)業(yè)收入41億元，主營(yíng)業(yè)務(wù)穩健復蘇。攜程住宿預訂營(yíng)收16億元，交通票務(wù)營(yíng)業(yè)收入15億元，旅游度假業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入1.69億元。據攜程CEO孫潔介紹，攜程商旅管理收入已全面恢復，在國內廣告、旅游金融服務(wù)快速增長(cháng)的帶動(dòng)下，其他業(yè)務(wù)的恢復速度也超過(guò)新冠疫情發(fā)生前的水平。

　　“盡管一度受到新冠疫情反彈導致的出行限制影響，但我們的國內業(yè)務(wù)始終保持著(zhù)韌性，并在春節假期后得到快速反彈�！睌y程首席財務(wù)官王肖璠表示，國內機酒業(yè)務(wù)自3月初已全面恢復到新冠疫情前的水平，較2019年同期達到雙位數增長(cháng)，機酒交叉銷(xiāo)售率也實(shí)現大幅增長(cháng)。

　　從今年3月到清明、“五一”等旅游消費爆發(fā)節點(diǎn)，攜程業(yè)績(jì)一路走高，多項業(yè)務(wù)創(chuàng )造年內新高，用戶(hù)強烈的旅行意愿推動(dòng)清明節成為今年首個(gè)跨省游高峰，而用戶(hù)旅行消費更是在“五一”假期得到集中釋放。

　　孫潔表示，“今年‘五一’期間，國內整體預訂量同比增長(cháng)約270%，與2019年同期相比增長(cháng)超過(guò)30%，其中許多業(yè)務(wù)呈現大幅增長(cháng)態(tài)勢。今年‘五一’前三天，國內酒店每日GMV創(chuàng )歷史新高，酒店日均GMV與2020年相比增長(cháng)390%，較2019年增長(cháng)接近50%；機票日均預訂量同比增長(cháng)190%，與2019年相比增長(cháng)約30%�！�

　　孫潔進(jìn)一步表示，在攜程平臺上，跨省長(cháng)途出行已全面恢復，且省內短途旅行保持快速增長(cháng)�！拔逡弧逼陂g，省內酒店日均GMV較2019年增長(cháng)超60%，門(mén)票和玩樂(lè )日均GMV較2019年增長(cháng)一倍。

　　四大戰略指明方向

　　為了實(shí)現服務(wù)內容與品質(zhì)的提升、深耕內容創(chuàng )新、構建“旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐”戰略、“心懷全球”戰略四個(gè)方面的目標，梁建章認為，攜程需要在技術(shù)和研發(fā)方面長(cháng)期投資，以推動(dòng)整個(gè)平臺的增長(cháng)。財報數據顯示，攜程2021年第一季度產(chǎn)品研發(fā)費用達22億元，延續了一直以來(lái)在研發(fā)方面的高投入態(tài)勢。

　　在深耕內容方面，攜程也取得了相應的進(jìn)展。一季度，攜程直播間3月環(huán)比2月平均訪(fǎng)問(wèn)量增長(cháng)40%，直播預售GMV實(shí)現雙位數增長(cháng)。孫潔介紹，今年4月，攜程平臺上的直播總計數百場(chǎng)，攜程App直播間的日活躍用戶(hù)數也環(huán)比增長(cháng)了一倍左右。

　　“今年一季度，攜程平臺上的旅游KOL數量相對2020年四季度增長(cháng)50%以上，豐富的內容帶來(lái)了更高的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量，以及更長(cháng)的內容頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間�！睂O潔表示，“五一”期間，超過(guò)40%的App用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)了攜程的內容頁(yè)面，攜程將繼續專(zhuān)注高質(zhì)量?jì)热莸纳�產(chǎn)和高效投放，使之成為激發(fā)用戶(hù)旅行靈感的來(lái)源。

　　作為“旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐”戰略的重要載體，今年4月，“星球號”的升級進(jìn)一步拓寬了攜程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。孫潔介紹，目前已有近150個(gè)旅行業(yè)龍頭商家和目的地加入“星球號”，攜程希望與各方一道豐富旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐所創(chuàng )造的價(jià)值。

　　盡管新冠疫情仍未消散，但攜程的業(yè)務(wù)在全球市場(chǎng)上也有所進(jìn)展。財報數據顯示，近幾個(gè)月來(lái)，受各國市場(chǎng)本國住宿增長(cháng)的推動(dòng)，國際酒店預訂已恢復到新冠疫情發(fā)生前水平�！按�跨境限制取消、全球市場(chǎng)重新開(kāi)放后，我們希望看到預訂量呈現大規模反彈�！睂O潔表示。

　　二次上市未來(lái)可期

　　攜程于今年4月成功在香港上市，這標志著(zhù)攜程發(fā)展的又一里程碑。據王肖璠介紹，截至2021年3月31日，攜程現金及現金等價(jià)物、受限制現金、短期投資、持有至到期的定期存款和理財產(chǎn)品余額為661億元（101億美元）。隨著(zhù)在香港成功上市，攜程現金余額進(jìn)一步增加了約12億美元。

　　“目前，攜程在國內的旅游市場(chǎng)份額只有百分之十幾，在全球的旅游市場(chǎng)份額僅有個(gè)位數，攜程對未來(lái)廣闊的增長(cháng)空間感到興奮�！绷航ㄕ卤硎�。