為助力文旅產(chǎn)業(yè)復蘇，河南省有關(guān)單位于8月初推出了針對全省工會(huì )會(huì )員的旅游優(yōu)惠政策。

　　可商丘的丁女士自駕到了景區卻發(fā)現，只有團隊提前預約才能享受優(yōu)惠，個(gè)人不能享受。

　　向誰(shuí)優(yōu)惠，優(yōu)惠多少，不可強求景區，但作為刺激拉動(dòng)旅游消費的一項政策，如何設計才更有利于“刺激拉動(dòng)消費”這一初衷？

　　到了景區，發(fā)現只有工會(huì )團隊預約才免票

　　“上周六我和同事去云臺山游玩，沒(méi)有享受到工會(huì )會(huì )員優(yōu)惠�！鄙糖鹗忻穸∨�士向河南商報記者反映。

　　丁女士說(shuō)，她在此前曾看到報道：河南省文化和旅游廳以及河南省總工會(huì )等單位聯(lián)合推出了工會(huì )會(huì )員旅游優(yōu)惠活動(dòng)，其中提到，“焦作云臺山、洛陽(yáng)白云山、平頂山堯山、新鄉南太行、南陽(yáng)老界嶺、信陽(yáng)雞公山6大山水度假景區重磅推出工會(huì )團隊或個(gè)人會(huì )員免門(mén)票優(yōu)惠”。

　　到了景區后被告知，只有工會(huì )會(huì )員組成的團隊提前預約才能享受到免門(mén)票優(yōu)惠。無(wú)奈，丁女士和同事購買(mǎi)了全價(jià)門(mén)票。

　　河南商報記者了解到，這次針對全省工會(huì )會(huì )員的優(yōu)惠活動(dòng)，云臺山景區確實(shí)只針對預約的工會(huì )團隊游客進(jìn)行免門(mén)票優(yōu)惠。

　　由于各景區政策不統一，各媒體在相關(guān)報道中大多使用了“工會(huì )團隊或個(gè)人會(huì )員免門(mén)票”這樣的表述，并附上了全省各景區詳細優(yōu)惠情況鏈接。

　　云臺山：正在研究將免費政策擴大至個(gè)人會(huì )員

　　“我也看到了新聞報道，專(zhuān)門(mén)根據鏈接查看了具體免門(mén)票規定�！编嵵菔幸患夜�司職員秦先生告訴河南商報記者，最終他選擇去了南太行景區，因為那里個(gè)人會(huì )員憑工會(huì )卡就可以免票。

　　秦先生認為，疫情期間大部分單位不會(huì )組織員工集體旅游，既然推出優(yōu)惠政策，卻規定要團隊預約才免費，有點(diǎn)兒故意設障的感覺(jué)。

　　河南省文化和旅游廳相關(guān)負責人表示，今年旅游行業(yè)受疫情影響，很多景區都在虧損，他們當初協(xié)調、鼓勵各景區優(yōu)惠也是費了好大力氣，但也不能強迫各景區執行特定的優(yōu)惠政策。希望消費者在出行前認真仔細查看或咨詢(xún)相關(guān)優(yōu)惠政策。

　　云臺山景區團隊接待負責人王聰告訴河南商報記者，確實(shí)有類(lèi)似丁女士這種案例發(fā)生。

　　從情理上講，他們也理解丁女士的心情，目前他們只能按照現有政策執行，即只接受10人以上的工會(huì )團隊預訂。

　　王聰透露，考慮到游客的實(shí)際情況，景區也在研究方案，可能會(huì )在9月份推出新的升級版工會(huì )會(huì )員優(yōu)惠方案，將優(yōu)惠對象擴大至個(gè)人會(huì )員。

　　免門(mén)票風(fēng)波背后，景區也有苦衷

　　免門(mén)票風(fēng)波，其實(shí)也折射出了旅游市場(chǎng)對于免門(mén)票政策的不同立場(chǎng)。

　　“絕大部分景區是不愿意免門(mén)票的�！本哂卸嗄陱臉I(yè)經(jīng)驗的旅行社負責人郭凱告訴河南商報記者。就目前國內的現實(shí)情況來(lái)看，很多景區不具備免門(mén)票的“基因”，但面對政府的要求，不得不做出一些“動(dòng)作”。這種半推半就的心理，造成了政策不夠人性化。

　　河南省內一家4A級景區負責人張翔（化名）認為，景區也有苦衷。他介紹，他所在的是主打自然風(fēng)光的山水類(lèi)型景區，不適宜建設過(guò)多游樂(lè )設施等二次消費產(chǎn)品，而景區內民宿、餐飲等主要是當地居民經(jīng)營(yíng)，因此門(mén)票收入占很大比重，減免門(mén)票會(huì )給景區帶來(lái)很大的經(jīng)濟壓力，甚至入不敷出。他們也在規劃將景區拓展為度假區，以此來(lái)豐富景區盈利模式，但這還需要時(shí)間。

　　中國科學(xué)院旅游研究與規劃設計中心主任助理齊曉波認為，重啟旅游市場(chǎng)，除了減免門(mén)票，景區還要針對市場(chǎng)需求創(chuàng )新產(chǎn)品，增強吸引力，提升服務(wù)質(zhì)量，形成新的盈利模式。各地政府可以適當給予門(mén)票補貼、加強營(yíng)銷(xiāo)推介、減免稅收等�！斑@樣才能讓景區從觀(guān)光型旅游消費向綜合性旅游消費轉型升級�！饼R曉波說(shuō)。