經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京4月27日訊 4月26日，2018全國上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)年會(huì )暨第三屆中國電子競技娛樂(lè )大賽發(fā)布活動(dòng)在北京艾維克酒店召開(kāi)。會(huì )上，中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )研究室主任高東旭發(fā)布了《2017中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》。報告顯示，2017年，中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)轉型升級進(jìn)入深水期，全行業(yè)實(shí)現營(yíng)業(yè)收入708億元，同比減少4.3%，轉型升級中的上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所正遭遇更大的求變壓力，行業(yè)總體回歸冷靜，實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的共贏(yíng)是上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)轉型升級的方向。

　　整體概況：全年營(yíng)收708億，行業(yè)態(tài)勢趨于冷靜，朝提質(zhì)增效階段邁進(jìn)

　　2017年，中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)轉型升級持續深入，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及以及上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所恢復審批后的政策紅利衰減，上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所不斷優(yōu)勝劣汰。中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )在主管部門(mén)的領(lǐng)導下，在地方協(xié)會(huì )的共同努力和配合下，通過(guò)推進(jìn)上網(wǎng)服務(wù)評級工作，組織論壇交流，舉辦行業(yè)培訓等途徑，為行業(yè)資源流通共享、打破單一模式激發(fā)新的活力。

　　《2017中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》指出，2017年全國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)營(yíng)業(yè)收入達到708億元，同比減少4.3%。上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所數量達到14.7萬(wàn)家，同比下降3.3 %。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的上網(wǎng)終端保有量1352萬(wàn)臺，同比減少3.8%。社會(huì )價(jià)值方面，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)相比其他網(wǎng)絡(luò )文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟，據不完全統計，2017年上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所對于網(wǎng)絡(luò )文化產(chǎn)業(yè)（網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )視頻、網(wǎng)絡(luò )直播、網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )文學(xué)等）、電子商務(wù)、電子競技產(chǎn)業(yè)、IT信息軟硬件產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值帶動(dòng)達到1200億元，其轉型升級為我國十三五文化產(chǎn)業(yè)及國民經(jīng)濟健康發(fā)展做出了積極貢獻。

　　行業(yè)轉型升級引起了社會(huì )輿論態(tài)度的轉變，媒體報道聚焦各省市上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所轉型升級的成果，以及主管部門(mén)對于上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所的規范。民意調查顯示，有接近7成的用戶(hù)比較看好上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所未來(lái)的發(fā)展，表明近幾年來(lái)的轉型升級效果顯著(zhù)，用戶(hù)滿(mǎn)意度較高。

　　轉型成果：跨界融合賦予行業(yè)新生，場(chǎng)所社會(huì )形象大大改善

　　盡管2017年全國上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)營(yíng)業(yè)收入、場(chǎng)所數量等都有不同程度下滑，但行業(yè)仍出現一批可喜的成果，為轉型升級奠定了堅實(shí)基礎。

　　首先，場(chǎng)所環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化和規范。一方面主管部門(mén)開(kāi)展了高頻次、高強度的場(chǎng)所治理行動(dòng)，引導經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步改善場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)環(huán)境。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)首部國家評級標準編織完成，為未來(lái)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所的轉型升級奠定基礎。

　　其次，上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)響應國家號召，與公共文化服務(wù)體系進(jìn)行創(chuàng )造性融合，實(shí)現資源的優(yōu)化配置，提高社會(huì )效益。2017全國各地的上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所都陸續與社區對接融合，充當傳播先進(jìn)文化的陣地，完成從單純娛樂(lè )游戲場(chǎng)所向公共服務(wù)綜合體的轉變。

　　另外，農村上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所跨界轉型成果喜人。上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所作為信息流、數據流、人流匯集的場(chǎng)所，與電商融合，可以推動(dòng)鄉村經(jīng)濟發(fā)展，助力農村脫貧致富，實(shí)現互利雙贏(yíng)。

　　發(fā)展趨勢：多業(yè)態(tài)娛樂(lè )綜合體、與社會(huì )產(chǎn)生良性互動(dòng)

　　當前上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)反映出一系列問(wèn)題，如精品內容供給不足，專(zhuān)業(yè)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所人才缺口大等問(wèn)題，需要政府、協(xié)會(huì )和企業(yè)共同努力，推動(dòng)行業(yè)不斷發(fā)展。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的普及，以及行業(yè)轉型升級的深入，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)將會(huì )主要有如下幾個(gè)發(fā)展趨勢：

　　1、上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所品牌化、連鎖化、精細化發(fā)展趨勢。隨著(zhù)行業(yè)競爭的加劇，單一粗放型、原始型上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所無(wú)法在轉型浪潮下生存，上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所應結合自身優(yōu)勢資源，尋求特色化、品牌化、精細化的發(fā)展路徑，提高核心競爭力和抵御外部沖擊的能力。

　　2、豐富場(chǎng)所服務(wù)功能和內容，擴大消費群體，實(shí)現多業(yè)態(tài)混合經(jīng)營(yíng)的創(chuàng )新。除了提供基本的上網(wǎng)服務(wù)以外，應主動(dòng)考慮周?chē)�用�?hù)的消費需求，提供跟百姓生活更加貼近的多樣化服務(wù)，努力提高服務(wù)品質(zhì)。

　　3、積極參與公共文化服務(wù)，與社會(huì )產(chǎn)生良性互動(dòng)。上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所積極投身公共文化服務(wù)建設，可以發(fā)揮場(chǎng)所資源優(yōu)勢，盤(pán)活基層公共文化資源，改善上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)形象。

　　4、上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所的主營(yíng)業(yè)務(wù)仍然是游戲，電競的繁榮為上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)轉型升級帶來(lái)新的機會(huì )，未來(lái)是實(shí)現上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所消費新增長(cháng)，是上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所轉型升級的突破點(diǎn)。

　　5、拓展衍生增值服務(wù)、打造線(xiàn)下娛樂(lè )綜合體。上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所內可植入新興娛樂(lè )玩法，規劃桌游、VR、手游、主機游戲等專(zhuān)屬的游戲/體驗區域，豐富場(chǎng)所內服務(wù)內容，以提高整體用戶(hù)粘性，擴大營(yíng)業(yè)收入。