過(guò)去的2020年是極不平凡的一年，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情曾經(jīng)一度給文化旅游業(yè)按下暫停鍵。但疫情期間，各個(gè)目的地政府依然忙碌，通過(guò)多樣化的手段及方式助力旅游業(yè)，為疫情后旅游市場(chǎng)迅速復蘇做好準備。翻開(kāi)《2020攜程“旅游復興v計劃”年終報告》，去年3月以來(lái)，全國二十多個(gè)省市目的地政府為推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)復蘇做出了積極貢獻，助力國內文旅市場(chǎng)復蘇回暖，其中不難看出甘肅旅游復蘇的軌跡與身影。在眾多目的地中，甘肅創(chuàng )新旅游引客模式，使游客的旅行熱情被重新激發(fā)，為甘肅旅游注入源源不斷的活力，成為疫后國內熱門(mén)旅游目的地之一。來(lái)自攜程數據顯示：自跨省游開(kāi)放以來(lái)，來(lái)甘游客漲幅280%，位列全國第一。2020年下半年，甘肅整體旅游人次環(huán)比增長(cháng)55.14%，旅游復蘇曲線(xiàn)持續上揚，刻畫(huà)了一條清晰的V型復蘇印記。

　　創(chuàng )新旅游 引客 模式

　　甘肅 首次推出在線(xiàn)旅游企業(yè) “引客入甘” 的創(chuàng )新引客政策

　　甘肅旅游復蘇的成績(jì)并非偶然。盡管2020年突如其來(lái)的疫情，讓旅游業(yè)面臨“大考”。但甘肅文化旅游發(fā)展在危機中育新機，在變局中開(kāi)新局，以政企聯(lián)動(dòng)的目的地整合營(yíng)銷(xiāo)為著(zhù)力點(diǎn)，在旅游復蘇的道路上加速前行。在這場(chǎng)“大考”中，甘肅文化旅游交出了一份可圈可點(diǎn)的時(shí)代“答卷”，呈現了逆流而上的蓬勃生機與“靚麗”風(fēng)景。早在2020年6月，一場(chǎng)具有特殊意義的會(huì )面在蘭州進(jìn)行。在這次會(huì )面上，時(shí)任甘肅省省長(cháng)唐仁健與攜程集團聯(lián)合創(chuàng )始人、董事局主席梁建章就支持甘肅文旅市場(chǎng)率先復蘇、全面振興，努力將甘肅打造成為疫后國內熱門(mén)旅游目的地等方面展開(kāi)了交流。旅游的復蘇離不開(kāi)人，如何引客入甘，為文旅市場(chǎng)“造血”，甘肅把目光瞄準到了在線(xiàn)旅游企業(yè)強大的流量及整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢上，通過(guò)創(chuàng )新的引客模式，激發(fā)消費潛力，促進(jìn)甘肅文旅市場(chǎng)消費升級。

　　這是目的地政府和在線(xiàn)旅游企業(yè)的一次嶄新探索和嘗試。與傳統意義上的補貼模式不同，甘肅省文化和旅游廳首次針對在線(xiàn)旅游企業(yè)推出“引客入甘”的創(chuàng )新引客政策，建立“互聯(lián)網(wǎng)+文旅消費”新模式，攜手攜程集團聯(lián)合本地文旅企業(yè)重磅推出文化旅游產(chǎn)品優(yōu)惠補貼惠民活動(dòng)，通過(guò)政府補貼資金引導，攜程聯(lián)合平臺企業(yè)共同讓利的方式，全方位共同開(kāi)拓甘肅文化旅游市場(chǎng)，實(shí)現政府、企業(yè)、消費者三方受益的局面，吸引游客入甘體驗。

　　創(chuàng )意 整合營(yíng)銷(xiāo)推廣

　　政企聯(lián)合 直播盤(pán)活流量 多元活動(dòng)共促甘肅文旅品牌高效傳播

　　創(chuàng )新的旅游引客模式，敲開(kāi)了甘肅文旅產(chǎn)業(yè)復蘇的大門(mén)。創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)推廣隨之而來(lái)，甘肅聯(lián)手攜程，推出了一系列重磅活動(dòng)，成功喚起游客對甘肅旅游的向往。

　　“直播”是甘肅拿出的第一張王牌。依托攜程強大的平臺和直播帶來(lái)的流量，2020年6月10日和10月21日，攜程“BOSS直播”西北專(zhuān)場(chǎng)和甘肅專(zhuān)場(chǎng)上線(xiàn)開(kāi)播。其中，在甘肅專(zhuān)場(chǎng)直播中，甘肅省文化和旅游廳廳長(cháng)陳衛中亮相直播間，政企聯(lián)合，共同帶貨，直播總GMV超500萬(wàn)，真正實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)推廣到產(chǎn)品售賣(mài)的閉環(huán)，切實(shí)有效助力甘肅旅游人次增長(cháng)。

　　創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)遠不止于此。去年10月，25歲的上班族敏敏坐上一列開(kāi)往甘肅的列車(chē)�！疤みM(jìn)車(chē)廂，眼前的景色太震撼了，居然在地鐵上看到了向往已久的鳴沙山、敦煌飛天，讓我忍不住去其他車(chē)廂看看�！边@是攜程聯(lián)合甘肅省文化和旅游廳在上海打造的甘肅主題沉浸式車(chē)廂。聚合了黃河、中山橋、甘肅省博物館、鳴沙山月牙泉、莫高窟、張掖丹霞等多項特色旅游資源，讓人們能身臨其境感受“交響絲路，如意甘肅”的獨特魅力，深度種草。

　　而后舉辦的攜程周年慶甘肅品牌日、甘肅文旅品牌旗艦店上線(xiàn)等活動(dòng)更使得甘肅的文旅品牌得到廣泛推廣和傳播。攜程數據顯示：多元化營(yíng)銷(xiāo)方式使得甘肅旅游品牌曝光超3.7億次，引客入甘接近14萬(wàn)人次。其中，甘肅旅游人次同比恢復76.09%，旅游收入同比恢復74.32%，門(mén)票票量同比增長(cháng)3.09%，酒店夜間同比增長(cháng)14.74%。

　　甘肅文旅市場(chǎng)全面復蘇

　　豐富的旅游資源吸引00后打卡

　　如果說(shuō)創(chuàng )新的旅游引客模式攪動(dòng)了甘肅文旅市場(chǎng)的一池春水，那么一系列創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，則釋放了甘肅旅游市場(chǎng)的消費潛力。一組數據足以證明甘肅旅游的澎湃活力。2020年十一黃金周，甘肅累計接待游客1595萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入92.60億元。攜程數據顯示，甘肅整體旅游人次恢復至去年同期90%以上，整體收入同比增長(cháng)5.21%，酒店間夜同比增長(cháng)31.24%，景區復蘇勢頭強勁，門(mén)票票量同比增長(cháng)83%。憑借著(zhù)矚目的成績(jì)，在2020年10月29日，“縱橫·聚量”攜程集團營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )上，甘肅省文化和旅游廳榮獲“年度戰略合作獎”。

　　歲末年初，23歲的成都女孩燁子第三次來(lái)甘肅。元旦假期第一天，她發(fā)了一條朋友圈，“第一站，打卡蘭州!”配圖是一碗熱氣騰騰的牛肉面�！按笪鞅币恢笔俏业淖�?lèi)?ài)，而冬天游甘肅別有一番韻味�！毕駸钭右粯�，對甘肅旅游情有獨鐘的游客還有很多。今年元旦假期，甘肅文旅市場(chǎng)全面復蘇，甘肅游熱度不減，越來(lái)越多游客將入甘體驗提上日程。攜程數據顯示，蘭州、敦煌、天水、張掖、嘉峪關(guān)等地深受游客喜愛(ài)。甘肅豐富的旅游資源，深厚的文化底蘊，吸引了年輕人的目光。90后，00后紛紛來(lái)甘肅打卡。其中，張掖七彩丹霞旅游景區、鳴沙山月牙泉、嘉峪關(guān)關(guān)城、莫高窟、蘭州極地海洋世界、陽(yáng)關(guān)遺址、黃河樓成為甘肅熱門(mén)景區。

　　近日，《甘肅文化旅游業(yè)發(fā)展報告(2021)》藍皮書(shū)發(fā)布，不難看出，在過(guò)去的2020年，甘肅文化旅游幾經(jīng)考驗，但成績(jì)斐然、亮點(diǎn)紛呈。疫去“甘”來(lái)，“交響絲路，如意甘肅”將會(huì )煥發(fā)出更加強大的生機與活力。