累計服務(wù)企業(yè)3636家次，解答企業(yè)咨詢(xún)、幫助企業(yè)解決各類(lèi)問(wèn)題共計2705項，覆蓋轄區的各個(gè)產(chǎn)業(yè)……在南京市浦口區，質(zhì)量基礎設施“一站式”服務(wù)平臺——質(zhì)量小站的建設已經(jīng)取得可喜的成效。

根據《市場(chǎng)監管總局關(guān)于大力開(kāi)展質(zhì)量基礎設施“一站式”服務(wù)的意見(jiàn)》，在市場(chǎng)監管總局、江蘇省市場(chǎng)監管局的指導下，南京市市場(chǎng)監管局先行先試，統一打造“質(zhì)量小站”企業(yè)服務(wù)平臺，浦口區是全市、全省首批試點(diǎn)建設質(zhì)量小站的區縣之一。浦口區質(zhì)量小站邀請南京市10余家專(zhuān)業(yè)技術(shù)機構入駐，可以提供計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質(zhì)量管理五項核心業(yè)務(wù)，以及知識產(chǎn)權、品牌培育、特種設備、教育培訓、商業(yè)秘密保護五項延伸服務(wù)。

浦口區質(zhì)量小站里的宣傳材料。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 佟明彪/攝

讓質(zhì)量工作從部門(mén)“端菜”變?yōu)槠髽I(yè)“點(diǎn)菜”

位于浦口區內的南京百識電子科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南京百識”）是一家第三代半導體生產(chǎn)企業(yè)，面向高溫、高壓、高功率以及射頻微波等大功率充電應用市場(chǎng)提供高質(zhì)量的外延代工服務(wù)，屬于集成電路產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)。2024年5月，質(zhì)量小站協(xié)同專(zhuān)家團隊走訪(fǎng)企業(yè)開(kāi)展調研。

在新能源車(chē)行業(yè)高壓快充場(chǎng)景下，市場(chǎng)對于外延片的需求愈發(fā)旺盛。專(zhuān)家團隊初步調研時(shí)，對廠(chǎng)內所有產(chǎn)品進(jìn)行了關(guān)鍵指標分析，發(fā)現企業(yè)達到量產(chǎn)交付的產(chǎn)品合格率均已超出客戶(hù)交付標準，但正在進(jìn)行內部試產(chǎn)的某批次產(chǎn)品合格率距離達到量產(chǎn)階段仍有提升空間。

在專(zhuān)家團隊的引導下，企業(yè)研發(fā)技術(shù)長(cháng)、廠(chǎng)長(cháng)等領(lǐng)導班子牽頭，組建了一支涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、工藝、生產(chǎn)、品管、設備管理等環(huán)節的質(zhì)量改進(jìn)小組，圍繞問(wèn)題進(jìn)行深入分析后發(fā)現，在試產(chǎn)的不良品中，其中一項指標多次出現異常，在各項問(wèn)題中占比達90%。同時(shí)發(fā)現此問(wèn)題在試產(chǎn)的特定加工工序中也較為突出。對此，專(zhuān)家團隊指導質(zhì)量改進(jìn)小組從人、機、料、法、環(huán)的角度對問(wèn)題的關(guān)鍵進(jìn)行了層層分析，圍繞設備和工藝方法等方面有針對性地制定改善方案并進(jìn)行驗證。

經(jīng)過(guò)專(zhuān)家團隊的提升指導，企業(yè)該批次試產(chǎn)產(chǎn)品具備了量產(chǎn)交付能力，試產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品合格率提升11.6%、質(zhì)量成本損失率下降3.95%，大幅縮短企業(yè)該批次產(chǎn)品從研發(fā)到量產(chǎn)的時(shí)間周期，降本增效成效顯著(zhù)。

“質(zhì)量小站”傳遞“大質(zhì)量觀(guān)”

“在市場(chǎng)監管部門(mén)質(zhì)量小站的幫助下，我們引入了卓越績(jì)效管理模式，搭建了大質(zhì)量管理體系?！苯K久吾高科技股份有限公司副董事長(cháng)范克銀說(shuō)出了質(zhì)量基礎設施“一站式”服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處?！霸谧吭娇?jì)效管理模式下，我們構建了創(chuàng )新體系、高轉化體系、全流程服務(wù)體系，三個(gè)體系協(xié)同聯(lián)動(dòng)、深度融合，保障了產(chǎn)品從研發(fā)到交付的全生命周期的質(zhì)量可控，以此保證了產(chǎn)品在技術(shù)、性能上的持續的領(lǐng)先，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！睋?，2025年上半年，該公司實(shí)現營(yíng)業(yè)總收入2.7億元，同比增長(cháng)34.42%；歸母凈利潤3869.33萬(wàn)元，同比增長(cháng)226.53%。

浦口區質(zhì)量小站服務(wù)流程圖。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 佟明彪/攝

通過(guò)質(zhì)量小站的幫助，企業(yè)的質(zhì)量意識更加深入、質(zhì)量體系更加健全、質(zhì)量人才更加充足。

2021年，浦口區質(zhì)量小站邀請了質(zhì)量信用AAA級企業(yè)南京依維柯汽車(chē)有限公司為當時(shí)正在申報質(zhì)量信用AA級企業(yè)的久吾高科進(jìn)行了面對面指導培訓，最終久吾高科成功通過(guò)AA級認定并于2022年獲評質(zhì)量信用AAA級企業(yè)。2023年，久吾高科又指導南京老山藥業(yè)股份有限公司成功申報質(zhì)量信用AAA級企業(yè)。從互助到共榮，浦口區企業(yè)正以這種“薪火相傳”的方式攜手邁向高質(zhì)量。

據介紹，江蘇省市場(chǎng)監管局目前已建成覆蓋全省的“一站式”服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，為企業(yè)提供集成化、定制化服務(wù)，累計服務(wù)企業(yè)100多萬(wàn)家次，南京“質(zhì)量小站”、南通“質(zhì)量合作社”、泰州“泰檢易”等入選市場(chǎng)監管總局典型案例，在全國范圍內推廣。（中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 佟明彪）