隨著(zhù)新能源汽車(chē)的日益普及，消費者因充電樁安裝與物業(yè)公司產(chǎn)生糾紛的案件屢屢發(fā)生。2023年5月，哈爾濱市消費者李某購買(mǎi)一輛新能源汽車(chē)后，在其小區地下自有停車(chē)位安裝自用充電樁時(shí)，遭到物業(yè)公司的百般阻攔。物業(yè)公司聲稱(chēng)小區電力容量有限，安裝充電樁應由全體業(yè)主共同表決，并強調存在安全隱患，會(huì )增加物業(yè)公司的人力和物力成本，要求李某交納服務(wù)費5000元才肯協(xié)助。雙方爭執不下，消費者訴至法院。

　　不久前，當地法院判定物業(yè)公司無(wú)權以收費作為出具同意安裝證明的前提條件。法院認為，業(yè)主在自有車(chē)位安裝自用充電樁是對共有部分的合理使用，并非需要小區全體業(yè)主共同決定的事項，而維護共用設施設備及保障安全原本就是物業(yè)公司應盡的義務(wù)。

　　黑龍江省消費者協(xié)會(huì )認為，消費者在自有停車(chē)位安裝充電樁，物業(yè)公司無(wú)權設置障礙并收取任何費用。物業(yè)公司每年向業(yè)主收取停車(chē)位管理費，有義務(wù)為業(yè)主提供服務(wù)，業(yè)主依規安裝充電樁是合理合法的需求，物業(yè)公司理應積極配合，而不是設置障礙收費。

　　《民法典》規定，業(yè)主對其建筑物專(zhuān)有部分享有占有、使用、收益和處分的權利。物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)區域內，為業(yè)主提供建筑物及其附屬設施的維修養護、環(huán)境衛生和相關(guān)秩序的管理維護等服務(wù)的合同，業(yè)主支付物業(yè)費。相關(guān)法律條款對業(yè)主的權利和物業(yè)公司的義務(wù)都有清晰的界定。此外，國家發(fā)展改革委等部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快居民區電動(dòng)汽車(chē)充電基礎設施建設的通知》《國家發(fā)展改革委等部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步提升電動(dòng)汽車(chē)充電基礎設施服務(wù)保障能力的實(shí)施意見(jiàn)》等系列文件，均積極推進(jìn)居住社區電動(dòng)汽車(chē)充電基礎設施建設，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極配合。

　　黑龍江省消協(xié)提醒廣大消費者，自有車(chē)位安裝充電樁需要滿(mǎn)足車(chē)位產(chǎn)權或使用權清晰、小區電力條件允許以及符合消防安全規定等前提條件，并嚴格遵循向小區物業(yè)公司申請、物業(yè)公司審核、向當地供電部門(mén)申請、聯(lián)系充電樁安裝服務(wù)商等流程。只要條件符合，物業(yè)公司就應積極配合并不得收取任何費用。