本報記者 孟 珂

　　12月8日，中國物流與采購聯(lián)合會(huì )、京東集團聯(lián)合發(fā)布數據顯示，2024年11月份中國電商物流指數為115.5點(diǎn)，較10月份提高0.5點(diǎn)。

　　中國物流信息中心分析師吳江對《證券日報》記者表示，與往年不同，今年“雙11”促銷(xiāo)活動(dòng)于10月上旬開(kāi)始，持續超過(guò)1個(gè)月，因此11月份電商物流需求相較往年增幅有所收窄，但總指數仍達到115.5點(diǎn)，創(chuàng )近七年新高。據相關(guān)機構統計，今年“雙11”各大平臺銷(xiāo)售額均實(shí)現了兩位數增長(cháng)。

　　分項指數中，電商物流總業(yè)務(wù)量指數小幅上漲。11月份，電商物流總業(yè)務(wù)量指數為134.1點(diǎn)，比10月提高0.4點(diǎn)。分地區來(lái)看，全國所有地區總業(yè)務(wù)量指數均有所上升，其中東北部地區升幅最大，回升2.3個(gè)點(diǎn)。

　　農村電商物流業(yè)務(wù)量指數繼續上升。11月份，農村電商物流業(yè)務(wù)量指數為134.5點(diǎn)，比10月份高2.3點(diǎn)。

　　吳江表示，電商消費正在呈現出從注重流量到品質(zhì)優(yōu)先的轉變，從食品、服飾、快消到家電、數碼等各個(gè)品類(lèi)，消費者更加看重正品保障、產(chǎn)品口碑、使用體驗和售后服務(wù)。從供給端看，各大電商平臺不斷打破傳統物流及支付壁壘，實(shí)現“破壁”融合。物流行業(yè)向更加專(zhuān)業(yè)化、精細化的方向發(fā)展。

　　人員指數和滿(mǎn)意率指數明顯提高，履約指數和時(shí)效指數穩步上升。11月份，受業(yè)務(wù)量上漲帶動(dòng)，人員指數環(huán)比提高1.1點(diǎn)。滿(mǎn)意率指數、時(shí)效指數和履約率指數分別提高0.9點(diǎn)、0.2點(diǎn)和0.3點(diǎn)，均保持在高位運行。電商物流企業(yè)服務(wù)效率得到全方位提升。

　　庫存周轉率有所回調，實(shí)載率與10月份持平，成本指數繼續上漲。在11月份電商購物節期間，企業(yè)備貨量增多，快遞單量迎來(lái)峰值，企業(yè)庫存周轉效率環(huán)比小幅回落0.4點(diǎn)，保持穩定。實(shí)載率指數為116.5點(diǎn)，環(huán)比持平。成本指數連續4個(gè)月上漲，本月環(huán)比提高0.6點(diǎn)。

　　在吳江看來(lái)，電商物流企業(yè)供給效率在“雙11”期間全面提高，物流時(shí)效、履約率、滿(mǎn)意率等各項指數均穩步提升，多元化、高效率的物流服務(wù)不斷推動(dòng)電商發(fā)展提質(zhì)增效，實(shí)現促消費、惠民生。