霍爾果斯，這座在共建“一帶一路”倡議下蓬勃發(fā)展的口岸城市，在跨境電商領(lǐng)域取得了令人矚目的成績(jì)，但也面臨著(zhù)多語(yǔ)種主播短缺、落地加工產(chǎn)業(yè)薄弱、數字化轉型仍存在短板等諸多挑戰亟待解決。

跨境電商發(fā)展需要人才“破壁”。盡管霍爾果斯在跨境直播方面做了不少積極探索，但相較于日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)需求，人才缺口依然巨大。多語(yǔ)種主播短缺不僅限制了直播業(yè)務(wù)的拓展，也影響了企業(yè)對中亞等海外市場(chǎng)的產(chǎn)品推廣和品牌建設。應通過(guò)開(kāi)展跨境電商培訓、國際人才培養等方式，培養更多多語(yǔ)種主播，并制定相關(guān)政策引進(jìn)國際物流、供應鏈管理、數據分析等復合型人才。解決了“誰(shuí)來(lái)賣(mài)”的問(wèn)題，才能更好釋放“賣(mài)全球”的持久動(dòng)能。

跨境電商發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)“扎根”。近年來(lái)，霍爾果斯落地加工產(chǎn)業(yè)顯示出一定活力，但目前多以初級加工為主，難以滿(mǎn)足跨境電商對高附加值產(chǎn)品的需求。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)結構較為單一，導致跨境電商企業(yè)在采購、生產(chǎn)等環(huán)節面臨諸多不便。推動(dòng)“貿易流量”轉化為“產(chǎn)業(yè)留量”是關(guān)鍵?；魻柟剐柽M(jìn)一步升級“前店后廠(chǎng)”“前店后倉”模式，對加工企業(yè)給予更多政策優(yōu)惠和資金支持，吸引更多企業(yè)落地，延伸產(chǎn)業(yè)鏈；鼓勵加工企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)投入，提升產(chǎn)品附加值，引導加工企業(yè)拓展產(chǎn)品種類(lèi)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構；進(jìn)一步完善物流網(wǎng)絡(luò )，建設更多物流園區和海外倉，提升物流配送效率。

跨境電商發(fā)展需要數字“轉型”?；魻柟归_(kāi)通了新疆首條跨境電商直播專(zhuān)用SD-WAN專(zhuān)線(xiàn)，但在大數據、人工智能等新興技術(shù)應用方面仍相對滯后。應加大對數字化技術(shù)的投入和應用，建立大數據分析平臺，利用人工智能算法提供精準營(yíng)銷(xiāo)、智能客服和風(fēng)險預測；探索區塊鏈技術(shù)在跨境電商供應鏈中的應用，實(shí)現商品溯源、支付結算等功能，增強交易透明度和可信度，以推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)數字化轉型，提升產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平。（作者：耿丹丹 來(lái)源：經(jīng)濟日報）