近日，17個(gè)義烏小商家協(xié)會(huì )聯(lián)合面向全球買(mǎi)家發(fā)出一封倡議書(shū)，呼吁買(mǎi)家能夠主動(dòng)確認收貨，從而縮短賬期、早點(diǎn)回款。從“系統默認收貨”到“主動(dòng)確認收貨”，輕輕一點(diǎn)，就能延長(cháng)小店的“生命線(xiàn)”。

　　確認收貨是電商購銷(xiāo)操作中信用設計的一個(gè)環(huán)節，基于買(mǎi)家和賣(mài)家對陌生交易的不信任感，買(mǎi)家希望先拿貨再付款，賣(mài)家希望先收款再發(fā)貨，在網(wǎng)絡(luò )交易中，需要第三方平臺來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。于是，買(mǎi)家付款的款項先到達第三方平臺賬戶(hù)，提醒賣(mài)家發(fā)貨，買(mǎi)家收到貨后，第三方平臺會(huì )將貨款打給賣(mài)家。這類(lèi)似于國際貿易中信用證的做法。一般說(shuō)來(lái)，平臺回款期長(cháng)、旺季補充庫存、倉儲和物流費用是賣(mài)家資金緊張的幾大因素，賣(mài)家往往希望回款期越短越好。

　　那么，買(mǎi)家該不該主動(dòng)確認收貨？對消費者來(lái)說(shuō)，主動(dòng)確認收貨是情分，沒(méi)有主動(dòng)確認收貨也并不違法。

　　在當前中小企業(yè)還未完全擺脫疫情困境之際，買(mǎi)家收貨后主動(dòng)確認有利于企業(yè)快速回款。有消費者擔心，有時(shí)候商品拿到手沒(méi)問(wèn)題，但確認收貨一兩天后東西就壞了，給退貨帶來(lái)困難。其實(shí)，這大可不必。根據相關(guān)法律規定，已經(jīng)確認收貨但在收貨后7天內的，可以退貨退款。當然，如果商品是非7天無(wú)理由退換商品，則需要與賣(mài)家協(xié)商后才可以退貨退款。

　　所以，消費者可以主動(dòng)確認收貨，但是商家更要主動(dòng)確認責任。從賣(mài)方角度看，在聯(lián)合發(fā)出倡議書(shū)呼吁各位買(mǎi)家能夠主動(dòng)確認收貨的同時(shí)，也不妨聯(lián)合發(fā)出承諾書(shū)，主動(dòng)明確自己的責任和義務(wù)，也可對主動(dòng)確認收貨的買(mǎi)家給予相應積分獎勵。

　　同時(shí)，平臺也應有所作為。今年3月份，為減輕新冠肺炎疫情下的中小商家資金周轉壓力，支付寶和網(wǎng)商銀行為小商家免費墊資數百億元，使其一發(fā)貨就能收到貨款。這就是主動(dòng)承擔社會(huì )責任的態(tài)度，如果更多的平臺能這樣做，中小商家必然有更多獲得感。

　　進(jìn)一步說(shuō)，解決中小企業(yè)困難，政府更要有保市場(chǎng)主體的“主動(dòng)確認”意識。今年以來(lái)，從中央到地方出臺了一系列政策舉措，助企紓困。二季度GDP由負轉正，與這一系列政策舉措密不可分。從國務(wù)院14個(gè)督查組奔赴各地開(kāi)展實(shí)地督查情況來(lái)看，很多地方積極落實(shí)減稅降費政策，加強金融支持力度，滋潤實(shí)體經(jīng)濟。但也有少數地方“主動(dòng)確認”責任的意識不足。比如，仍然有一些供電主體未落實(shí)國家降低一般工商業(yè)電價(jià)政策，且存在加價(jià)收費等問(wèn)題，導致部分工商業(yè)終端用戶(hù)未享受電價(jià)紅利，用電成本沒(méi)有明顯降低，這些做法都亟待糾正。（作者：丁慎毅 來(lái)源：經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)）