2020年8月12日，亞馬遜全球開(kāi)店中國在“數字生機，為U而來(lái)—2020亞馬遜全球開(kāi)店云論壇暨直采大會(huì )”上發(fā)布《從新業(yè)態(tài)到新常態(tài)——2020中國出口跨境電商趨勢報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報告)。此報告由亞馬遜全球開(kāi)店中國攜手國內權威機構財新智庫聯(lián)合制作，結合亞馬遜全球開(kāi)店的多年積淀，梳理過(guò)去五年中國出口跨境電商行業(yè)和賣(mài)家發(fā)展趨勢。

　　亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區負責人Cindy Tai表示：“過(guò)去五年，中國賣(mài)家群體不斷發(fā)展，已經(jīng)成為向全球消費者提供優(yōu)質(zhì)選品的重要力量之一。中國出口跨境電商行業(yè)和賣(mài)家經(jīng)歷了從‘野蠻生長(cháng)’到‘精耕細作’的演變。出口跨境電商正在成為中國外貿的重要支持力量，并正從外貿‘新業(yè)態(tài)’成為外貿‘新常態(tài)’。我們期望通過(guò)對中國出口跨境電商趨勢的解讀，為行業(yè)提供啟發(fā)與借鑒，堅定數字化轉型發(fā)展的信心，幫助更多企業(yè)把握發(fā)展機遇�！�

　　報告顯示，過(guò)去五年，全球跨境電商高速發(fā)展。疫情促使全球消費趨勢從線(xiàn)下轉到線(xiàn)上，跨境電商行業(yè)的發(fā)展機遇與挑戰并存�；�于亞馬遜相關(guān)數據和中國賣(mài)家調研，報告總結分享了過(guò)去五年中國賣(mài)家呈現出的五大顯著(zhù)趨勢。

　　趨勢一：賣(mài)家地域和類(lèi)型更多元。

　　賣(mài)家地域分布日益廣泛，從珠三角、長(cháng)三角不斷向內陸延伸，海西經(jīng)濟區、中部、北部地區賣(mài)家規�？焖僭鲩L(cháng)。其中，長(cháng)三角地區作為我國傳統制造業(yè)聚集地，過(guò)去五年賣(mài)家增速最快，賣(mài)家規模增長(cháng)達9倍；珠三角地區賣(mài)家規模增長(cháng)達6倍，該地區產(chǎn)業(yè)集中、人才資源豐富，外貿基礎成熟，孕育了目前全國最大規模的賣(mài)家群體；以福建為代表的海西經(jīng)濟區賣(mài)家日益活躍，賣(mài)家規模增長(cháng)了5倍，在服裝鞋靴、箱包、家具家飾、戶(hù)外照明等品類(lèi)競爭中表現出明顯優(yōu)勢；華北、華中地區賣(mài)家逐步崛起，以北京為例，眾多科技創(chuàng )新企業(yè)、傳統知名品牌在全球初露鋒芒。

　　與此同時(shí)，賣(mài)家的類(lèi)型也更加多元。過(guò)去五年不僅涌現出很多知名的互聯(lián)網(wǎng)原生品牌，如出門(mén)問(wèn)問(wèn)、安克等，傳統制造企業(yè)、傳統外貿商、傳統知名品牌等也不斷加入出口跨境電商行業(yè)，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)增長(cháng)機遇，如科沃斯等。

　　趨勢二：全球布局加速。

　　賣(mài)家國際化拓展步伐加快，并不斷尋求多樣化的商業(yè)機會(huì )。亞馬遜全球開(kāi)店中國賣(mài)家調研顯示：近六成賣(mài)家已同時(shí)運營(yíng)兩個(gè)以上亞馬遜海外站點(diǎn)，82%的賣(mài)家計劃在現有基礎上拓展新的站點(diǎn)。在加速布局全球的過(guò)程中，賣(mài)家不僅考慮美國、歐洲等成熟站點(diǎn)，也積極布局中東、澳大利亞、新加坡等新興站點(diǎn)。此外，隨著(zhù)亞馬遜企業(yè)購（Amazon Business）業(yè)務(wù)的發(fā)展，賣(mài)家積極嘗試商業(yè)采購的新模式。調研顯示，已有近50%的賣(mài)家同時(shí)面向消費者與企業(yè)及機構買(mǎi)家。值得注意的是，更廣泛的全球布局、更多樣化的商業(yè)模式，不僅為賣(mài)家打開(kāi)新的增長(cháng)機遇，也有效提升了企業(yè)的抗風(fēng)險能力。

　　趨勢三：品牌意識增強。

　　隨著(zhù)出口跨境電商行業(yè)逐步轉向“精耕細作”，賣(mài)家更關(guān)注業(yè)務(wù)的長(cháng)期發(fā)展，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌注冊與構建、品牌保護等方面持續投入。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，借助亞馬遜海外站點(diǎn)消費者的一手反饋，賣(mài)家有效改進(jìn)產(chǎn)品設計、提高產(chǎn)品質(zhì)量并指導新品研發(fā)，涌現出很多深受歐美消費者喜愛(ài)的產(chǎn)品，如Orolay的爆款羽絨服等。在品牌注冊與構建方面，賣(mài)家利用跨境電商提供的輕量化方式打造國際品牌，在關(guān)注品牌注冊同時(shí)創(chuàng )建自己的品牌故事，如澤寶。亞馬遜數據顯示，2017至2019年間，亞馬遜上完成品牌注冊(Brand Registry)的中國賣(mài)家數量增長(cháng)就高達10倍。亞馬遜通過(guò)品牌注冊、Transparency透明計劃、Project Zero等多項實(shí)用的工具和服務(wù)幫助賣(mài)家保護品牌。亞馬遜數據顯示, 全球已經(jīng)有超過(guò)20萬(wàn)品牌參加了品牌注冊。

　　趨勢四：產(chǎn)品創(chuàng )新提速。

　　隨著(zhù)全球消費者需求更加多元和細化，中國賣(mài)家不斷豐富選品，并逐步從標準化產(chǎn)品轉向更高價(jià)值、更多元、更具個(gè)性化的產(chǎn)品。其中，廚房、家居、服裝等品類(lèi)銷(xiāo)量增長(cháng)顯著(zhù)；戶(hù)外、運動(dòng)、家裝等品類(lèi)選品不斷豐富；消費電子、家居用品等品類(lèi)緊跟潮流趨勢，更多融入“智能”元素，推出智能手環(huán)、智能音箱、智能掃地機器人等產(chǎn)品，很多賣(mài)家創(chuàng )新地開(kāi)發(fā)了結合亞馬遜ALEXA技術(shù)的智能產(chǎn)品。

　　趨勢五：響應能力升級。

　　過(guò)去五年，賣(mài)家對海外環(huán)境與消費者需求變化的快速響應能力不斷升級，能夠快速識別全球消費趨勢走向并靈活調整選品策略，盡顯柔性供應鏈優(yōu)勢。疫情期間，中國賣(mài)家及時(shí)為全球消費者提供了高品質(zhì)的防疫物資和生活必需品，在居家生活、遠程辦公等新場(chǎng)景驅動(dòng)下，為海外消費者提供了家居、廚房用品、個(gè)護健康、室內運動(dòng)、寵物、園藝等高需求產(chǎn)品。

　　過(guò)去五年，亞馬遜全球開(kāi)店與各地政府、行業(yè)機構合作，通過(guò)跨境電商園等模式在產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)集群建設、品牌出海、人才培養等多個(gè)方面取得顯著(zhù)成果，幫助不同區域的中國賣(mài)家轉型和發(fā)展，拓展全球業(yè)務(wù)。未來(lái)，亞馬遜還將持續投入創(chuàng )新，從業(yè)務(wù)模式、人才培育等層面深化本地服務(wù)，并從品牌打造、運營(yíng)能力、產(chǎn)品合規等層面幫助賣(mài)家不斷提升在國際市場(chǎng)的核心競爭力，攜手賣(mài)家取得業(yè)務(wù)發(fā)展。