經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京10月7日訊（記者張雪）十一黃金周，旅游市場(chǎng)迎來(lái)一波火熱行情，民宿也隨之火了一把。有民宿預定網(wǎng)站顯示，十一期間的訂單量相比去年增加5倍；還有山東、云南等多地出現民宿一房難求，入住率100%的場(chǎng)景。

　　隨著(zhù)我國旅游市場(chǎng)的日趨成熟，人們旅游消費理念的轉變，越來(lái)越多的游客不滿(mǎn)足于拍照留影買(mǎi)特產(chǎn)的打卡式旅游，而是希望融入當地百姓的生活，感受風(fēng)土人情、特色文化，通過(guò)入住民宿獲得這些獨特體驗日益受到追捧。并且，民宿一般性?xún)r(jià)比較高，適合舉家同住，再加上互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟的發(fā)展，游客選擇民宿更加便捷，這些因素都讓民宿火爆黃金周。

　　不過(guò)，火爆背后，問(wèn)題也隨之而來(lái)。有媒體報道，黃金周期間，有些民宿的訂單數量和好評內容，都是“刷”出來(lái)的，有的網(wǎng)紅客棧甚至每天花千元左右“刷單”。還有的居民選擇在網(wǎng)上吐槽民宿，“民宿住客深夜喧嘩擾民、亂扔垃圾”，“樓里來(lái)了很多陌生房客，誰(shuí)來(lái)保證我們的安全”，直指民宿存在的安全風(fēng)險不可控、房東經(jīng)營(yíng)不規范、房客素質(zhì)參差不齊等痛點(diǎn)問(wèn)題。

　　民宿的興起滿(mǎn)足了人們出行住宿多樣化、個(gè)性化的選擇，能讓一些閑置的資源被充分利用，實(shí)現房主和游客的雙贏(yíng)，可如果解決不好發(fā)展初期暴露出的一些問(wèn)題，則有可能讓民宿變民訴，進(jìn)而影響行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。

　　引導民宿行業(yè)良性生長(cháng)，為游客提供更加舒心的體驗，首先需要相關(guān)部門(mén)規范民宿發(fā)展標準，加強監管。此前，原國家旅游局已發(fā)布了《旅游民宿基本要求與評價(jià)》等行業(yè)標準，各地方也開(kāi)始了有益探索，比如成都市旅游局發(fā)布了《成都市民宿管理辦法》（征求意見(jiàn)稿），從民宿的開(kāi)辦條件、申報備案等六個(gè)方面，提出了具體的規范管理要求。不過(guò)，與傳統酒店相比，民宿行業(yè)的服務(wù)內容更加注重個(gè)性化，在規范其發(fā)展，解決發(fā)展中出現的問(wèn)題時(shí)，還要給它一定的探索空間，防止“一棒子打死”。

　　再者，當前一些民宿花錢(qián)“刷”訂單、“刷”好評的現象背后，一定程度上反映出依靠房客和經(jīng)營(yíng)者在在線(xiàn)平臺上相互打分評價(jià)實(shí)現監督，依然難以實(shí)現誠信經(jīng)營(yíng)。對此，一方面需要完善民宿經(jīng)營(yíng)者和房客的信用體系建設，另一方面可以鼓勵社會(huì )機構開(kāi)展民宿服務(wù)質(zhì)量與信用評價(jià)，引導社會(huì )力量廣泛參與監督。

　　而對于民宿經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，如何在保障房客居住舒適度和安全性的基礎上，提升服務(wù)，體現風(fēng)土人情，規范而不失特色，是長(cháng)久經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵；對于房客來(lái)說(shuō)，如何在享受民宿帶來(lái)的出行住宿便利的同時(shí)，約束自己的行為，則是每個(gè)人都應該交上的文明答卷。