提到想看哪部電影，票房和評分似乎是觀(guān)眾最直接的參考標準�？墒窃趥�(gè)別票務(wù)平臺上，評分卻不再是反映影片熱度和口碑的真實(shí)數據，而是被資本操縱，成為獲利、營(yíng)銷(xiāo)的一種手段。

　　高評分不等于實(shí)際口碑

　　《阿修羅》宣布撤檔停映

　　7月15日下午，電影《阿修羅》官方微博發(fā)出公告，宣布經(jīng)全體投資方?jīng)Q定，《阿修羅》將于15日22點(diǎn)起撤檔停映。

　　北京市海淀區某高校工作人員張淼關(guān)注這部電影已久，“因為這部影片在前期宣傳時(shí)就高調炫耀其特效制作水平，號稱(chēng)是投資7.5億元、耗時(shí)6年打造的精品力作，是一部要達到國際A級標準的電影”。撤檔如此突然，讓包括張淼在內的很多觀(guān)眾始料未及。

　　“《阿修羅》在網(wǎng)絡(luò )平臺的評分一直存在爭議，首映當天，淘票票給出的評分為8.4分，而另一網(wǎng)上票務(wù)平臺貓眼給出的評分僅為4.9分。兩個(gè)平臺給出的評分懸殊巨大，真不知道該相信誰(shuí)�！睆堩嫡f(shuō)。

　　猶豫不決之下，張淼又去參考了另一網(wǎng)絡(luò )平臺豆瓣的評分。她發(fā)現豆瓣對《阿修羅》給出的分數只有3.1分�！坝捌�上映兩天后，我又參考了一些網(wǎng)友在幾個(gè)票務(wù)平臺上的留言評價(jià)。我發(fā)現，在淘票票上，置頂前10位的留言一邊倒地用各種溢美之詞夸贊影片制作完美，而且篇幅都很長(cháng)，估計都有100字以上。再往后翻就會(huì )出現大量批評性言論，特別是在討論區里。再看貓眼和豆瓣的評價(jià)就更直接了，觀(guān)眾的留言里幾乎沒(méi)有好評，全部是對這部電影的批判�！�

　　經(jīng)過(guò)幾番比對，張淼不得不對淘票票的評分專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)生了質(zhì)疑：“我猜測淘票票上的8.4分和評價(jià)區里置頂的好評是‘水軍’刷出來(lái)的，但是我不清楚一個(gè)第三方票務(wù)平臺為什么要幫助一部電影刷好評呢？他們的動(dòng)機是什么？”

　　第三方平臺數據真實(shí)性存疑

　　阿里影業(yè)既當運動(dòng)員又當裁判員

　　由于這次撤檔事件，經(jīng)濟日報記者也開(kāi)始關(guān)注《阿修羅》這部電影。目前《阿修羅》上映3天，票房尚未超過(guò)5000萬(wàn)元。票房過(guò)低應該是這部影片撤檔最大的原因。

　　相對于其他電影一直回避成本問(wèn)題，《阿修羅》從早期宣傳開(kāi)始就對公眾開(kāi)誠布公：電影正式開(kāi)機前預算為6億元，最后實(shí)際支出達到7.5億元，這其中30%的成本都花在了特效上。以7.5億元成本計算，《阿修羅》電影票房至少要達到20億元，片方才能收回成本。

　　如此大手筆的制作，背后的資本方是誰(shuí)呢？資料顯示，2016年《阿修羅》對外宣傳時(shí)出品名單里明確出現了阿里影業(yè)，今年6月有消息稱(chēng)“《阿修羅》是由三十六計文化、阿里影業(yè)、大地院線(xiàn)等共同投資7.5億元制作而成”。電影正式上映后，出品名單里卻未能看見(jiàn)阿里影業(yè)的名字，聯(lián)合出品的22家公司里反而出現了一家浙江東陽(yáng)小宇宙影視傳媒有限公司。經(jīng)濟日報記者登錄企業(yè)信息查詢(xún)APP天眼查發(fā)現，這是北京阿里淘影視文化有限公司的全資子公司，“東陽(yáng)小宇宙”的經(jīng)理和執行董事正是阿里影業(yè)和淘票票的主要高管。

　　這也就不奇怪，為什么一部口碑很差的片子首映當日在淘票票平臺上卻得到了8.4分的高分，因為票務(wù)平臺本身就參與了影片的發(fā)行，他們既當運動(dòng)員又當裁判員，同時(shí)還扮演著(zhù)第三方的數據記錄員的角色。

　　在網(wǎng)絡(luò )平臺上刷票房、刷口碑的現象已經(jīng)不算是新聞了。此前，備受關(guān)注的影片《后來(lái)的我們》就由于傳言認為是票務(wù)平臺貓眼操縱數據來(lái)影響院線(xiàn)排片而被國家電影局調查。盡管后來(lái)并沒(méi)有明確證據證明貓眼有違規操作，貓眼平臺也發(fā)表聲明稱(chēng)熱門(mén)檔期的熱門(mén)影片通常會(huì )伴隨著(zhù)相對集中的退票現象。但是這一事件也從客觀(guān)上造成了其預售票房虛高，預售票房從一定程度上撬動(dòng)了院線(xiàn)排片，最終直接影響了觀(guān)眾的選擇。

　　根據《反不正當競爭法》第八條規定，經(jīng)營(yíng)者不得對其商品的銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評價(jià)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

　　業(yè)內專(zhuān)家認為，不管是票房注水還是口碑造假，都擾亂了行業(yè)評價(jià)標準。如果造假行為成為行業(yè)潛規則，將是行業(yè)的悲哀。此外，影視數據造假也損害了觀(guān)眾的權利，偷走了觀(guān)眾“客觀(guān)選擇”的自由。如同假冒食品威脅人的健康一樣，造假的票房和被操縱的口碑污染的是群眾的精神生活。

　　為了應對假票房和刷口碑的“水軍”，機智的網(wǎng)友甚至想出一個(gè)對策——等首映3日后看電影相對比較真實(shí)的口碑再做選擇。實(shí)際上，《阿修羅》撤檔也從一個(gè)側面說(shuō)明電影市場(chǎng)上真實(shí)口碑的影響力越來(lái)越大。一部觀(guān)眾不認可的影片，就算把票房和評分數據粉飾得再漂亮，票房泡沫也遲早會(huì )被戳破。

　　線(xiàn)上線(xiàn)下需要共同努力

　　維護電影市場(chǎng)健康誠信

　　票務(wù)平臺作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代興起的電影產(chǎn)業(yè)鏈新要素，正掌握越來(lái)越多數據優(yōu)勢和渠道壁壘。數據顯示：2018春節檔有90%的觀(guān)眾是線(xiàn)上購票。大年初一的12.6億元體量中，有88%左右的份額為在線(xiàn)購票，貓眼平臺出票超過(guò)1623萬(wàn)張，占比超五成。淘票票宣稱(chēng)春節假期7天超過(guò)1.4億人次走進(jìn)電影院，淘票票購票人次占比43.6%。

　　中國藝術(shù)研究院副研究員劉藩認為，在觸達觀(guān)眾、影響觀(guān)眾的效率層面，互聯(lián)網(wǎng)的確有得天獨厚的優(yōu)勢，因為他們知道用戶(hù)是誰(shuí)，用戶(hù)的基本信息、購票頻次以及觀(guān)影偏好，他們是離觀(guān)眾最近的平臺。但現在的問(wèn)題是，在線(xiàn)票務(wù)平臺早已不是單純的出票窗口，而是連接影院和消費者的重要紐帶，其業(yè)務(wù)已經(jīng)通過(guò)聯(lián)合出品、聯(lián)合發(fā)行等深入到了電影產(chǎn)業(yè)的上游。在這種復雜的情況下，如果這些平臺不能在基礎數據的準確性、評分的客觀(guān)性方面保持基本的誠信，而是試圖通過(guò)操縱數據、評分，為自己參與的影片和項目謀私利，營(yíng)造市場(chǎng)業(yè)績(jì)假象，那么勢必會(huì )失去其平臺的公正性和誠信度，失信于消費者，最終失去競爭基礎。

　　“中國電影市場(chǎng)繁榮局面來(lái)之不易。電影發(fā)行企業(yè)、電影院、第三方售票平臺作為中國電影市場(chǎng)的參與者、受益者，應通過(guò)自身的誠信經(jīng)營(yíng)，共同維護良好的市場(chǎng)秩序，打造文明誠信的市場(chǎng)環(huán)境，為中國電影市場(chǎng)的持續繁榮與發(fā)展作出應有貢獻�！鼻迦A大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授尹鴻說(shuō)。（經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 姜天驕）

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