廣州市網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理

　　暫行辦法

　　(征求意見(jiàn)稿)

　　第一章 總 則

　　第一條 為更好地滿(mǎn)足社會(huì )公眾多樣化出行需求，規范網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障運營(yíng)安全和各方合法權益，根據有關(guān)法律、法規，結合本市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)約車(chē)”)，是指依法取得營(yíng)運資格，根據乘客通過(guò)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺提出的預約申請，提供非巡游的客運服務(wù)，按照行駛里程、時(shí)間或者約定計費的7座及以下乘用車(chē)。

　　第三條 本辦法適用于本市行政區域內的網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其監督管理。

　　第四條 堅持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通、適度發(fā)展出租汽車(chē)，

　　按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)、規范化管理的原則，有序發(fā)展網(wǎng)約車(chē)。

　　網(wǎng)約車(chē)實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。

　　第五條 市交通行政主管部門(mén)是本市網(wǎng)約車(chē)行政主管部門(mén)，負責本市網(wǎng)約車(chē)管理工作，組織實(shí)施本辦法�；ǘ紖^、番禺區、南沙區、增城區、從化區交通行政主管部門(mén)負責本行政區域內網(wǎng)約車(chē)管理工作。

　　市城市客運管理機構負責實(shí)施本市網(wǎng)約車(chē)日常管理和監督工作�；ǘ紖^、番禺區、南沙區、增城區、從化區城市客運管理機構或道路運輸管理機構，負責具體實(shí)施本行政區域內網(wǎng)約車(chē)日常管理和監督工作。

　　其他有關(guān)部門(mén)依據法定職責，對網(wǎng)約車(chē)實(shí)施相關(guān)監督管理。

　　第二章 經(jīng)營(yíng)許可

　　第六條 從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應當向市交通行政主管部門(mén)提出申請，取得《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》。

　　企業(yè)注冊地在本市行政區域內，首次申請從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，申請者應當按照《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》的規定提交申請材料。

　　企業(yè)注冊地不在本市行政區域內的，申請者應當提交已取得企業(yè)注冊地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》復印件和線(xiàn)下服務(wù)能力材料。

　　第七條 市交通行政主管部門(mén)對于網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)申請作出行政許可決定的，應當發(fā)放《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》，并在《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》中明確經(jīng)營(yíng)范圍為網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)，經(jīng)營(yíng)區域為本市行政區域。

　　《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》有效期為8年。

　　第八條 擬從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，除應當符合《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》規定的條件外，還應當符合以下條件：

　　(一)車(chē)身長(cháng)度大于4.60米，車(chē)身寬度大于1.70米，車(chē)身高度大于1.42米；配置ABS防抱死制動(dòng)系統、前排座位安全氣囊和前、后座安全帶；采用自然吸氣發(fā)動(dòng)機的車(chē)輛，排量不小于1950毫升；采用增壓發(fā)動(dòng)機的車(chē)輛，排量不小于1750毫升且發(fā)動(dòng)機功率不小于110千瓦；新能源車(chē)還應當配有EBD電子制動(dòng)力分配系統。

　　(二)取得本市公安部門(mén)核發(fā)的車(chē)輛行駛證，且初次注冊登記取得《機動(dòng)車(chē)行駛證》之日至申請《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》之日未滿(mǎn)1年。

　　(三)外觀(guān)顏色和車(chē)輛標識應當明顯區分于巡游出租汽車(chē)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“巡游車(chē)”)，不得安裝頂燈、空載燈等巡游車(chē)服務(wù)設施設備。

　　(四)按政府監管平臺接入技術(shù)要求，將車(chē)輛衛星定位裝置相關(guān)數據直接接入政府監管平臺，實(shí)現數據實(shí)時(shí)共享。

　　第九條 符合條件的車(chē)輛，可以由車(chē)輛所有者向市交通行政主管部門(mén)申請《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》，并符合以下條件：

　　(一)車(chē)輛所有者為企業(yè)法人的，近1年未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故。

　　(二)車(chē)輛所有者為個(gè)人的，已取得本市網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格，且名下無(wú)尚在經(jīng)營(yíng)使用期內的網(wǎng)約車(chē)。

　　個(gè)人再次申請《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》的，近3年網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結果無(wú)A級及以下等級。

　　第十條 申請《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》的，應當提交以下材料：

　　(一)《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證申請表》；

　　(二)本市核發(fā)的《機動(dòng)車(chē)行駛證》、《機動(dòng)車(chē)登記證書(shū)》復印件；

　　(三)安裝配置符合條件的技術(shù)裝置的證明，車(chē)輛配置ABS防抱死制動(dòng)系統、EBD電子制動(dòng)力分配系統、前排座位安全氣囊和前、后座安全帶等安全技術(shù)設備的說(shuō)明材料；

　　(四)車(chē)輛彩色照片2張及照片電子文檔；

　　(五)車(chē)輛所有者為企業(yè)法人的，應當提交經(jīng)辦人的身份證明復印件、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照(屬于分支機構的應提交營(yíng)業(yè)執照)復印件、近1年無(wú)重大安全生產(chǎn)責任事故的說(shuō)明；

　　(六)車(chē)輛所有者為個(gè)人的，應當提交車(chē)輛所有者的身份證明復印件、本市核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》復印件；

　　(七)車(chē)輛所有者委托網(wǎng)約車(chē)平臺公司代為提出申請的，還應當提供雙方簽訂的有效委托協(xié)議。

　　申請者應當提供相關(guān)證件的原件供核查。

　　第十一條 市交通行政主管部門(mén)按規定對申請材料進(jìn)行審核，并對審核通過(guò)的車(chē)輛發(fā)放《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)車(chē)輛初審證明》，證明有效期為60日。

　　第十二條 車(chē)輛所有者或網(wǎng)約車(chē)平臺公司應當持市交通行政主管部門(mén)發(fā)放的《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)車(chē)輛初審證明》，向市公安交警部門(mén)申請將車(chē)輛使用性質(zhì)變更登記為預約出租客運。

　　第十三條 車(chē)輛使用性質(zhì)變更登記為預約出租客運后，市交通行政主管部門(mén)按規定審核，對符合條件的車(chē)輛發(fā)放《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》。

　　第十四條 網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛所有者《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》或企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照被吊銷(xiāo)、撤銷(xiāo)或注銷(xiāo)的，應當退出營(yíng)運，由市交通行政主管部門(mén)注銷(xiāo)相應的《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》，并配合市公安交警部門(mén)做好車(chē)輛使用性質(zhì)變更。

　　第十五條 個(gè)人繼承在本市登記的小客車(chē)的，繼承人可以在取得《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》并變更《機動(dòng)車(chē)行駛證》后，向市交通行政主管部門(mén)申請辦理《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》變更。

　　企業(yè)法人合并、分立或者變更經(jīng)營(yíng)主體名稱(chēng)的，應當在變更《機動(dòng)車(chē)行駛證》后，向市交通行政主管部門(mén)申請辦理《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》變更。

　　市交通行政主管部門(mén)自收到變更申請后，20日內作出許可變更或不予許可變更的決定。

　　第十六條 從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的駕駛員，除應當符合《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》規定的條件外，還應當符合以下條件：

　　(一)男性年齡在60周歲以下，女性年齡在55周歲以下，初中畢業(yè)以上文化程度，身體健康的公民；

　　(二)具有本市公安部門(mén)核發(fā)的相應準駕車(chē)型機動(dòng)車(chē)駕駛證。

　　第十七條 申請《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》的，應當提交以下材料：

　　(一)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證申請表》；

　　(二)身份證、《機動(dòng)車(chē)駕駛證》復印件；

　　(三)初中以上或同等學(xué)歷證書(shū)復印件；

　　(四)本市二級甲等以上醫院出具的近1年內體檢報告復印件；

　　(五)無(wú)交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄、無(wú)吸毒記錄、無(wú)飲酒后駕駛記錄、最近連續3個(gè)記分周期內沒(méi)有記滿(mǎn)12分記錄、無(wú)暴力犯罪記錄的承諾材料原件；

　　(六)駕駛員委托網(wǎng)約車(chē)平臺公司代為提出申請的，還應當提供雙方簽訂的有效委托協(xié)議。

　　申請者應當提供相關(guān)證件的原件供核查。

　　第十八條 市交通行政主管部門(mén)按照規定的條件核查并按《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規定》考核后，為符合條件且考核合格的駕駛員發(fā)放《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》。

　　已取得巡游車(chē)駕駛員從業(yè)資格的，在注銷(xiāo)注冊后，可直接申領(lǐng)《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》。

　　第十九條 網(wǎng)約車(chē)駕駛員與網(wǎng)約車(chē)平臺公司解除勞動(dòng)合同或協(xié)議后，通過(guò)網(wǎng)約車(chē)平臺公司向市交通行政主管部門(mén)報備完成注銷(xiāo)注冊時(shí)，報備信息包括駕駛員從業(yè)資格證信息、與網(wǎng)約車(chē)平臺公司解除勞動(dòng)合同或協(xié)議的證明等。

　　網(wǎng)約車(chē)駕駛員注銷(xiāo)注冊后，不得繼續在原注冊的網(wǎng)約車(chē)平臺公司從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。

　　第三章 經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理

　　第二十條 網(wǎng)約車(chē)平臺公司承擔承運人責任，保證運營(yíng)安全，保障乘客合法權益，除應當遵守《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》的規定外，還應當遵守下列規定：

　　(一)保證網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺安全、穩定運行。

　　(二)將車(chē)輛相關(guān)信息向市交通行政主管部門(mén)報備，報備信息內容包括車(chē)輛技術(shù)狀況、安全性能情況及車(chē)輛保險購買(mǎi)情況等。不得接入其他營(yíng)運車(chē)輛或非營(yíng)運車(chē)輛從事或變相從事網(wǎng)約車(chē)運營(yíng)。

　　(三)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議，明確雙方的權利和義務(wù)。駕駛員已與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的，網(wǎng)約車(chē)平臺公司與駕駛員應當協(xié)商簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議；駕駛員未與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的，網(wǎng)約車(chē)平臺公司應當依法與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同。

　　(四)將駕駛員相關(guān)信息向市交通行政主管部門(mén)報備，報備信息內容包括勞動(dòng)合同或協(xié)議簽訂情況、崗前培訓和日常教育情況等。

　　(五)明確服務(wù)質(zhì)量標準，公布投訴電話(huà)等投訴受理渠道及投訴辦結時(shí)限。網(wǎng)約車(chē)平臺公司應當及時(shí)處理乘客投訴，按規定時(shí)限將投訴處理結果告知乘客，并建立投訴處理相關(guān)檔案，接受交通行政主管部門(mén)、城市客運管理機構或者道路運輸管理機構抽檢查核。

　　(六)將提供服務(wù)的車(chē)輛、駕駛員相關(guān)信息及營(yíng)運信息實(shí)時(shí)共享至政府監管平臺，并接收監管部門(mén)反饋的管理信息。

　　(七)加強對車(chē)輛和駕駛員的管理，保證線(xiàn)上提供服務(wù)的車(chē)輛和駕駛員與線(xiàn)下實(shí)際提供服務(wù)的車(chē)輛和駕駛員一致，并將車(chē)輛和駕駛員對應信息向政府監管平臺報備。

　　(八)做好網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛安全監管及駕駛員安全駕駛教育工作，督促網(wǎng)約車(chē)駕駛員按規定開(kāi)展車(chē)輛安全性能檢測，定期開(kāi)展駕駛員安全駕駛教育工作；網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛交通違法未處理達3宗、網(wǎng)約車(chē)駕駛員《機動(dòng)車(chē)駕駛證》記滿(mǎn)12分或為非正常狀態(tài)的，應當立即做好停止網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛、駕駛員運營(yíng)服務(wù)管理工作。待網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛、駕駛員交通違法行為處理完畢、《機動(dòng)車(chē)駕駛證》狀態(tài)正常后，方可恢復網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛、駕駛員運營(yíng)服務(wù)。

　　(九)合理確定網(wǎng)約車(chē)運價(jià)水平和結構，并按照明碼標價(jià)有關(guān)規定在網(wǎng)約車(chē)平臺公司官網(wǎng)和客戶(hù)端應用程序對收費標準和服務(wù)價(jià)格進(jìn)行明示。網(wǎng)約車(chē)平臺公司不得利用市場(chǎng)優(yōu)勢地位侵害乘客合法權益和社會(huì )公共利益。

　　(十)在提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)前，應通過(guò)電子協(xié)議等形式向乘客明確各方權責，協(xié)議應當明確網(wǎng)約車(chē)平臺公司履行運輸服務(wù)、安全管理、用戶(hù)個(gè)人信息保護等方面的責任。

　　(十一)在提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)時(shí)，應當向乘客提供駕駛員姓名、照片、《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》號碼、服務(wù)單位、手機號碼、服務(wù)評價(jià)結果、車(chē)牌號碼等信息。完成服務(wù)后，應向乘客出具本市出租汽車(chē)發(fā)票。乘客在預約時(shí)明確出發(fā)地及目的地的，網(wǎng)約車(chē)平臺公司應預估車(chē)費并告知乘客。

　　(十二)在網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛處于行駛狀態(tài)時(shí)，不得向駕駛員發(fā)布其他預約業(yè)務(wù)信息，防止影響行車(chē)安全。

　　(十三)保證車(chē)輛衛星定位裝置完好，并正常接入政府監管平臺。車(chē)輛衛星定位裝置出現故障的車(chē)輛應當及時(shí)維修，定位裝置正常運行后，方可繼續提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。

　　(十四)法律、法規規定的其他義務(wù)。

　　第二十一條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者所屬車(chē)輛接入第三方網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺公司所屬的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)的，出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當與網(wǎng)約車(chē)平臺公司簽訂協(xié)議，明確對車(chē)輛及駕駛員的日常管理等權利義務(wù)關(guān)系，保障乘客及駕駛員的合法權益。

　　第二十二條 網(wǎng)約車(chē)駕駛員除應當遵守《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》的規定外，還應當遵守下列規定：

　　(一)接入已取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車(chē)平臺公司，提供網(wǎng)約車(chē)運營(yíng)服務(wù)。

　　(二)規范使用網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺和相關(guān)運營(yíng)、監管設備開(kāi)展服務(wù)，自覺(jué)維護車(chē)輛衛星定位裝置等運營(yíng)、監管設備完好，不得破壞、改裝；營(yíng)運設備功能故障、損壞的，故障排除后方可營(yíng)運。

　　(三)運營(yíng)時(shí)隨車(chē)攜帶《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》、《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》。

　　(四)按照合理路線(xiàn)或者乘客要求的路線(xiàn)行駛，不得途中甩客或者故意繞道行駛。

　　(五)不得將車(chē)輛交由未取得網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格的人員營(yíng)運，不得將個(gè)人所有網(wǎng)約車(chē)交由他人營(yíng)運。

　　(六)不得巡游攬客。

　　(七)不得進(jìn)入巡游車(chē)專(zhuān)用候客通道，不得輪排候客、攬客。

　　(八)在載客狀態(tài)時(shí)不得承接其他預約業(yè)務(wù)。

　　(九)按照約定標準及方式向乘客收費，不得違規收費。

　　(十)發(fā)現乘客遺留物品的，主動(dòng)提醒和歸還；無(wú)法歸還的，及時(shí)自行送交或者通過(guò)網(wǎng)約車(chē)平臺公司送交公安等有關(guān)部門(mén)。

　　(十一)不得對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿(mǎn)意評價(jià)的乘客實(shí)施報復行為。

　　(十二)接受交通行政主管部門(mén)、城市客運管理機構或道路運輸管理機構的監督檢查。

　　(十三)法律、法規規定的其他義務(wù)。

　　第二十三條 乘客應當遵守下列乘車(chē)規定：

　　(一)不得向駕駛員提出不符合道路交通安全規定的要求；

　　(二)不得攜帶管制器具和爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性危險物品；

　　(三)按照約定標準及方式支付車(chē)費；

　　(四)不得在網(wǎng)約車(chē)內吸煙、吐痰、扔雜物和損壞車(chē)內設施、設備。

　　第四章 監督管理

　　第二十四條 市交通行政主管部門(mén)應當建設和完善政府監管平臺，實(shí)現與網(wǎng)約車(chē)平臺信息共享。共享信息應當包括車(chē)輛和駕駛員基本信息、車(chē)輛軌跡信息、訂單詳細信息(不含乘客個(gè)人信息)、服務(wù)質(zhì)量、乘客評價(jià)信息以及乘客投訴處理情況等。

　　第二十五條 市城市客運管理機構應當定期組織開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)服務(wù)質(zhì)量測評及網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，并及時(shí)向社會(huì )公布本市網(wǎng)約車(chē)平臺公司基本信息、服務(wù)質(zhì)量測評結果、乘客投訴處理情況等信息。具體考核辦法由市城市客運管理機構另行制定。

　　第二十六條 市交通行政主管部門(mén)可以調取、查閱管轄范圍內網(wǎng)約車(chē)平臺公司的登記、運營(yíng)和交易等相關(guān)數據信息；可以通過(guò)調取的信息及交通監控視頻資料等收集證據。

　　第二十七條 交通行政主管部門(mén)、城市客運管理機構或者道路運輸管理機構應當建立乘客、駕駛員投訴受理制度，公布受理投訴的電話(huà)、信箱或者電子郵箱，接受乘客、駕駛員投訴和監督。

　　乘客向交通行政主管部門(mén)、城市客運管理機構或者道路運輸管理機構投訴的，應當提供以下信息：

　　(一)投訴人的姓名、聯(lián)系方式；

　　(二)被投訴網(wǎng)約車(chē)的號牌或者駕駛員從業(yè)資格證件信息；

　　(三)乘坐網(wǎng)約車(chē)專(zhuān)用收費憑證等證據；

　　(四)投訴的事實(shí)和要求；

　　第二十八條 乘客對網(wǎng)約車(chē)平臺公司答復不滿(mǎn)意或在辦結時(shí)限后未收到答復的，可以向交通行政主管部門(mén)、城市客運管理機構或者道路運輸管理機構再次投訴，網(wǎng)約車(chē)平臺公司應當配合調查。

　　第二十九條 各有關(guān)部門(mén)應當按照職責建立網(wǎng)約車(chē)平臺公司和駕駛員信用記錄，并將相關(guān)信用記錄通過(guò)市政府信息共享平臺歸集到市公共信用信息管理系統，納入全國信用信息共享平臺和全國企業(yè)信用信息公示系統；并將網(wǎng)約車(chē)平臺公司行政許可和行政處罰等信用信息在作出行政決定的單位門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、“信用廣州”網(wǎng)和全國企業(yè)信用信息公示系統上予以公示。

　　第三十條 市出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì )可以依托市公共信用信息管理系統推動(dòng)行業(yè)信用信息應用，建立網(wǎng)約車(chē)平臺公司和駕駛員不良記錄名單制度，加強行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)規范發(fā)展。

　　第三十一條 本市可以綜合考慮人口數量、經(jīng)濟發(fā)展水平、城市交通擁堵?tīng)顩r、出租汽車(chē)里程利用率等因素，適時(shí)建立網(wǎng)約車(chē)動(dòng)態(tài)監測和調整機制。

　　鼓勵提供高品質(zhì)、差異化服務(wù)，高級車(chē)型網(wǎng)約車(chē)實(shí)行市場(chǎng)調控。

　　第五章 法律責任

　　第三十二條 網(wǎng)約車(chē)平臺公司未按照明碼標價(jià)有關(guān)規定對收費標準和服務(wù)價(jià)格進(jìn)行明示的，由價(jià)格行政管理部門(mén)依照《中華人民共和國價(jià)格法》等法律、法規的有關(guān)規定給予處罰。

　　第三十三條 網(wǎng)約車(chē)駕駛員違反本辦法，有下列情形之一的，由交通行政主管部門(mén)按照職責責令改正，對違法行為處以500元以上1000元以下罰款。

　　(一)破壞或改裝車(chē)輛衛星定位裝置的；

　　(二)營(yíng)運設備功能故障、損壞，仍繼續營(yíng)運的；

　　(三)途中甩客或故意繞道行駛。

　　第三十四條 網(wǎng)約車(chē)駕駛員進(jìn)入巡游車(chē)專(zhuān)用候客通道、站點(diǎn)輪排候客的，由交通行政主管部門(mén)責令改正，并處以500元以上2000元以下罰款。

　　第三十五條 將個(gè)人所有網(wǎng)約車(chē)交由他人營(yíng)運的，由交通行政主管部門(mén)對網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛所有人處以1000元以上3000元以下罰款。

　　第六章 附 則

　　第三十六條 在本辦法實(shí)施之日起180日內申請《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》的，車(chē)輛車(chē)齡從初次注冊登記取得《機動(dòng)車(chē)行駛證》之日至申請日可延長(cháng)為2年；采用增壓發(fā)動(dòng)機的車(chē)輛，排量可不小于1550毫升且發(fā)動(dòng)機功率可不小于108千瓦。

　　《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》公布之日后登記取得《機動(dòng)車(chē)行駛證》的插電式(含增程式)混合動(dòng)力小客車(chē)，申請《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》的，純電動(dòng)續駛里程不得低于100公里。

　　第三十七條 本辦法有關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋如下：

　　(一)新能源車(chē)，是指工業(yè)和信息化部《新能源汽車(chē)推廣應用推薦車(chē)型目錄》所列的純電動(dòng)、插電式混合動(dòng)力或燃料電池中小客車(chē)。

　　(二)高級車(chē)型網(wǎng)約車(chē)，是指排量不小于2950毫升的自然吸氣發(fā)動(dòng)機車(chē)輛，或者排量不小于2450毫升且發(fā)動(dòng)機功率不小于160千瓦的增壓發(fā)動(dòng)機車(chē)輛。

　　(三)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者，包括提供巡游車(chē)和預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)法人。

　　第三十八條 本辦法自公布之日起實(shí)施。