你有沒(méi)有為一款能追劇、能刷視頻的智能冰箱心動(dòng)過(guò)?直到發(fā)現那塊大屏幕的真正功能是源源不斷地向你推送各種購物廣告;你是否也曾計劃為新家安裝一套智能系統,暢想著(zhù)回家時(shí)燈光自動(dòng)亮起、窗簾緩緩打開(kāi)的便捷生活?而現實(shí)中,很多智能系統的傳感器仿佛一個(gè)過(guò)度警惕的“哨兵”,一個(gè)不經(jīng)意的聲音都會(huì )觸發(fā)燈光突然亮起,讓舒適感大打折扣……“智能”標簽漫天飛,“智慧”體驗卻并不理想,這正是當前智能家居行業(yè)面臨的核心痛點(diǎn)。
近日,市場(chǎng)監管總局(國家標準委)批準發(fā)布《智能家用電器的智能化技術(shù)要求和評價(jià) 第1部分:通用要求》《智能家用電器應用場(chǎng)景 第1部分:通用要求》等國家標準,將于2026年5月1日起正式實(shí)施。這兩項國家標準從“智能能力”和“場(chǎng)景效果”兩個(gè)關(guān)鍵維度,清晰界定了智能家電的標準,既給企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)確立了規范,也讓消費者能夠明白選購、安心使用。
簡(jiǎn)單說(shuō),新國標中的“智能能力”關(guān)注產(chǎn)品自身的技術(shù)硬實(shí)力,如感知環(huán)境、分析決策和精準執行的能力,可以理解為家電的“智商”;而“場(chǎng)景效果”則側重于產(chǎn)品在真實(shí)家居環(huán)境中,為用戶(hù)帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值與體驗提升,體現的是家電的“情商”。
過(guò)去,由于缺乏統一標準,智能家電領(lǐng)域一度陷入概念炒作的迷霧。價(jià)格虛高、“偽智能”、不同品牌設備互不兼容、實(shí)際體驗與宣傳嚴重不符等問(wèn)題廣受消費者詬病。
新國標如同在迷霧中為消費者樹(shù)立了燈塔,回應了消費者的長(cháng)期痛點(diǎn),給消費者吃下一顆“定心丸”,保障了消費者能“明白消費”。對普通消費者而言,判斷一臺智能家電的價(jià)值曾是一項技術(shù)活。新國標實(shí)施的等級劃分,未來(lái)有望像能效標識一樣直觀(guān)明了。消費者在選購時(shí),可以依據明確的等級,清晰對比不同產(chǎn)品的“智商”和“情商”,從而作出更符合自身需求和預算的決策。這種透明度的增加,將極大降低消費者的選擇成本和疑慮,重建市場(chǎng)信任。當消費者能夠“所見(jiàn)即所得”,其購買(mǎi)意愿和消費信心自然會(huì )得到有效提振。
同時(shí),新國標也為企業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)劃定了清晰的跑道,督促企業(yè)將競爭焦點(diǎn)從營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)轉向提升產(chǎn)品的實(shí)際感知、決策、執行能力,以及其為真實(shí)家居場(chǎng)景帶來(lái)的協(xié)同便利與體驗提升。這將有效擠出行業(yè)“泡沫”、淘汰濫竽充數的“偽智能”產(chǎn)品,推動(dòng)資源向真正有創(chuàng )新實(shí)力的企業(yè)集中,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)從“量”的擴張轉向“質(zhì)”的飛躍。
當前,提振消費是國家經(jīng)濟工作的重要著(zhù)力點(diǎn)。智能家電作為消費升級的重要板塊,其市場(chǎng)的規范化、標準化是激發(fā)更大潛力的關(guān)鍵前提。一個(gè)可信賴(lài)、無(wú)陷阱的市場(chǎng)環(huán)境,是消費者敢于消費、樂(lè )于消費的基礎。新國標的出臺,不僅有助于解決當前市場(chǎng)的亂象,更為未來(lái)智能家居生態(tài)的互聯(lián)互通、全場(chǎng)景協(xié)同打下了堅實(shí)基礎,從而催生更多元、更高級的消費需求。
為智能家電劃分等級這一小步,實(shí)則是規范市場(chǎng)、提振消費的一大步。這把“新標尺”量出的是產(chǎn)品的智能水平,更是行業(yè)發(fā)展的健康度與消費者的獲得感。期待在新標準的引領(lǐng)下,智能家電市場(chǎng)能迎來(lái)一場(chǎng)深刻的“品質(zhì)革命”,讓科技創(chuàng )新真正惠及千家萬(wàn)戶(hù),為擴大內需、推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更強勁的消費動(dòng)能。