市場(chǎng)監管總局今天（12月19日）公布五起民生領(lǐng)域私域直播虛假宣傳典型案例。

一、廣東省廣州市天河區市場(chǎng)監管局查處廣州贊賞信息科技有限公司虛假宣傳案

案情介紹：廣州贊賞信息科技有限公司（下稱(chēng)當事人）系“微贊”私域直播平臺的技術(shù)提供及運營(yíng)方，除提供直播、回放、互動(dòng)等基礎功能外，還為其平臺內直播間提供“虛擬人氣”“馬甲虛擬進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)行發(fā)言、送禮、分享、下單”“直播方自行設置銷(xiāo)售數值”等有償服務(wù)，構成幫助平臺內經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳。此外，當事人未能提供充分證據證明，其對相關(guān)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格盡到了審核義務(wù)，從一定程度上助長(cháng)了平臺內經(jīng)營(yíng)者無(wú)序發(fā)展的亂象。

法律依據及處罰：當事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò )反不正當競爭暫行規定》第九條第一款第二、六、七項、《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第八條第二款及《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十八條第二款的規定，依據《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第二十條第一款及《中華人民共和國電子商務(wù)法》第八十三條的規定，責令當事人停止違法行為，并處罰款合計110萬(wàn)元。

案情評析：本案中，當事人運營(yíng)的“微贊”直播平臺是具有一定規模的私域直播平臺，當事人作為平臺經(jīng)營(yíng)者，對關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)，應當對平臺內經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格盡到審核義務(wù)。然而當事人未盡資質(zhì)資格審核義務(wù)，對平臺內經(jīng)營(yíng)者的直播內容也缺乏監管，放任其利用私域直播途徑逃避監管，開(kāi)展老年人藥品、保健品虛假宣傳等違法行為，還提供馬甲功能、自設銷(xiāo)售數據等功能誤導觀(guān)眾，嚴重侵害了消費者合法權益，破壞市場(chǎng)公平競爭秩序。

本案的查辦是私域直播虛假宣傳違法行為全鏈條整治的關(guān)鍵環(huán)節，在打擊單個(gè)私域直播間的同時(shí)，對私域直播平臺的違法行為進(jìn)行查處，清理整頓源頭，震懾相關(guān)主體，告誡平臺經(jīng)營(yíng)者強化平臺主體責任，加強對平臺內經(jīng)營(yíng)者監管，維護消費者合法權益和公平競爭市場(chǎng)環(huán)境。

二、浙江省杭州市拱墅區市場(chǎng)監管局查處杭州超調科技有限公司虛假宣傳案

案情介紹：杭州超調科技有限公司（下稱(chēng)當事人）主營(yíng)業(yè)務(wù)是私域運營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)大健康服務(wù)，主要為商家將包含商品推銷(xiāo)的視頻課程等內容發(fā)送至其企業(yè)微信群，供用戶(hù)學(xué)習以推介商品，并為合作商家收集用戶(hù)訂單信息。經(jīng)查，當事人在企業(yè)微信群中發(fā)送的相關(guān)內容中對不同的產(chǎn)品使用了“唯一一個(gè)真正解決血栓問(wèn)題的臨床用藥”“對猝死和卒中的預防率達到98.7%，治療率達到99.2%……”“從根本上解決各種老慢病的難題”等夸大性描述、研究數據以及患者治愈案例。當事人不能提供相關(guān)證據，證明宣傳內容真實(shí)性，存在虛假宣傳行為。

法律依據及處罰：當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第八條第一款的規定，依據該法第二十條第一款的規定，責令當事人停止違法行為，并處罰款35萬(wàn)元。

案情評析：真實(shí)、科學(xué)、準確的宣傳是健康市場(chǎng)秩序的基石，也是消費者權益的重要保障。本案中，當事人利用私域運營(yíng)渠道，在健康類(lèi)產(chǎn)品推廣中虛構療效、濫用絕對化用語(yǔ)、編造治愈案例，極易誤導消費者，尤其可能對中老年等弱勢群體產(chǎn)生嚴重健康與財產(chǎn)風(fēng)險。本案的查處體現了市場(chǎng)監管部門(mén)對私域直播領(lǐng)域虛假宣傳行為的高度關(guān)注與嚴厲打擊，有利于凈化網(wǎng)絡(luò )健康服務(wù)環(huán)境，增強企業(yè)依法宣傳的自覺(jué)性，推動(dòng)形成誠信經(jīng)營(yíng)、公平競爭的市場(chǎng)氛圍。

三、福建省廈門(mén)市海滄區市場(chǎng)監管局查處何某某虛假宣傳案

案情介紹：經(jīng)查，何某某（下稱(chēng)當事人）按照相關(guān)中藥材配方采購原料并委托廠(chǎng)商生產(chǎn)銷(xiāo)售阿寶胃舒固體飲料（下稱(chēng)涉案產(chǎn)品）。此外，在未取得相關(guān)資質(zhì)的情況下，當事人將采購的原料自行分裝放入牛皮紙袋生產(chǎn)涉案產(chǎn)品并銷(xiāo)售。

另查，當事人通過(guò)其抖音賬號“啊寶”將粉絲引流至微信，在微信朋友圈宣傳涉案產(chǎn)品，向咨詢(xún)的微信好友發(fā)送展示涉案產(chǎn)品實(shí)物的宣傳視頻及文案，宣稱(chēng)胃病治療功效，并通過(guò)微信銷(xiāo)售涉案產(chǎn)品。當事人不能提供相關(guān)證據，證明宣傳內容真實(shí)性，存在虛假宣傳行為。

法律依據及處罰：當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》（2025年修訂）第九條第一款及《中華人民共和國食品安全法》第三十五條第一款、第三十八條、第六十八條的規定，依據《中華人民共和國反不正當競爭法》（2025年修訂）第二十五條第一款及《中華人民共和國食品安全法》第一百二十三條第一款第六項的規定，責令當事人停止并改正違法行為，并處罰沒(méi)款合計122.9萬(wàn)元。

案情評析：本案是具有代表性的通過(guò)私域營(yíng)銷(xiāo)食品違法案件，當事人在抖音平臺擁有近千萬(wàn)粉絲，將粉絲引流至微信私域推介涉案產(chǎn)品，交易全過(guò)程通過(guò)個(gè)人微信進(jìn)行，全程脫離平臺監管。本案的調查處理彰顯了市場(chǎng)監管部門(mén)對私域營(yíng)銷(xiāo)違法行為從生產(chǎn)、銷(xiāo)售、推廣等環(huán)節全鏈條嚴厲打擊的決心，對整治不正當競爭亂象以及規范食品市場(chǎng)秩序、保障公眾飲食安全均具有重要警示作用。

四、江西省吉安市永豐縣市場(chǎng)監管局查處吉安天草健康大藥房有限公司虛假宣傳案

案情介紹：吉安天草健康大藥房有限公司（下稱(chēng)當事人）為銷(xiāo)售其產(chǎn)品，與杭州某科技有限公司簽訂服務(wù)協(xié)議，并利用該公司旗下平臺開(kāi)展私域直播銷(xiāo)售“某某丹參保心茶”和“健延齡膠囊”。當事人在直播時(shí)宣傳上述產(chǎn)品有“調經(jīng)止痛 內分泌失調 清心除煩”等功效。經(jīng)查，上述兩個(gè)產(chǎn)品不具有當事人在私域直播間宣傳的功效，存在虛假宣傳行為。

法律依據及處罰：當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第八條第一款的規定，構成虛假宣傳違法行為，依據該法第二十條等相關(guān)法律規定，責令當事人停止違法行為，并處罰款20萬(wàn)元。

案情評析：近年來(lái)隨著(zhù)生活水平逐漸提升，老年人對健康需求與日俱增，不法商家精準利用這一心理，將網(wǎng)絡(luò )私域直播作為渠道，通過(guò)夸大藥品功效、編造虛假療效等手段，將普通藥品包裝成能“治療多種疾病”的“靈丹妙藥”，誤導老年消費者盲目購買(mǎi)，嚴重侵害其合法權益。本案的查處明確警示所有經(jīng)營(yíng)主體，無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下均需嚴守科學(xué)底線(xiàn)與法律紅線(xiàn)，網(wǎng)絡(luò )空間絕非“法外之地”，任何虛假宣傳行為都將受到法律懲處。

五、湖北省武漢市江漢區市場(chǎng)監管局查處湖北省六零時(shí)代體育發(fā)展有限公司虛假宣傳案

案情介紹：湖北省六零時(shí)代體育發(fā)展有限公司（下稱(chēng)當事人）在某私域直播平臺直播銷(xiāo)售“Dr.Docare軟骨素鈣片”，該產(chǎn)品未標明有治病、防病的功效。當事人在直播時(shí)宣傳該產(chǎn)品對器質(zhì)性病變具有治療作用，提及“抽筋是鈣流失信號”“關(guān)節響是潤滑液缺失”，將產(chǎn)品成分（鈣、氨糖）與疾病癥狀（抽筋、關(guān)節響）直接綁定，以“營(yíng)養補充”名義暗示治療功效，存在虛假宣傳行為。

法律依據及處罰：當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》（2025年修訂）第九條第一款的規定，依據該法第二十五條第一款的規定，責令當事人停止違法行為，并綜合裁量案件情節，處罰款5萬(wàn)元。

案情評析：本案中，當事人主要用戶(hù)群體是柔力球愛(ài)好者，多為中老年人，當事人通過(guò)將涉案產(chǎn)品成分與疾病癥狀直接綁定，虛假宣傳其具有疾病治療功效，誘騙消費者購買(mǎi)其產(chǎn)品。本案的查辦對從事私域運營(yíng)、健康推廣的相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體敲響警鐘，促使其嚴守法律底線(xiàn)，規范宣傳行為，切實(shí)保障消費者知情權與選擇權，助力大健康產(chǎn)業(yè)規范、可持續發(fā)展。

市場(chǎng)監管總局介紹，近期，部分不法商家通過(guò)“免費健康講座”“專(zhuān)家義診”“直播領(lǐng)福利”等形式精準“圍獵”老年群體，將其引流至私域直播間實(shí)施虛假營(yíng)銷(xiāo)，侵害老年人合法權益。針對私域直播亂象，市場(chǎng)監管部門(mén)持續強化民生領(lǐng)域反不正當競爭工作，嚴厲打擊各類(lèi)虛假宣傳違法違規行為，取得積極成效。

（總臺央視記者 汪君）