在全球經(jīng)濟正處于不斷深入調整的背景下，跨境電商作為一種新興貿易模式，正逐漸成為推動(dòng)國際貿易發(fā)展的重要力量。近年來(lái)，我國跨境電商的飛速發(fā)展不僅為海外消費者帶來(lái)前所未有的購物便利，也讓中國商品在國際舞臺上大放異彩。傳統外貿企業(yè)加快向跨境電商轉型既是適應市場(chǎng)變化、提升企業(yè)競爭力的必然選擇，也是實(shí)現可持續發(fā)展的關(guān)鍵途徑。

　　推動(dòng)傳統外貿企業(yè)轉型跨境電商勢在必行

　　傳統外貿企業(yè)轉型跨境電商，有助于推動(dòng)經(jīng)濟結構優(yōu)化升級。一方面，跨境電商的發(fā)展能夠促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向高端化、智能化、綠色化方向發(fā)展。傳統制造業(yè)企業(yè)通過(guò)跨境電商平臺，可以更好地了解國際市場(chǎng)需求變化，從而調整產(chǎn)品結構，提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量，增強產(chǎn)品的國際競爭力。另一方面，跨境電商的發(fā)展還能夠帶動(dòng)物流、金融、信息技術(shù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，推動(dòng)經(jīng)濟結構多元化發(fā)展。

　　在國際貿易競爭日益激烈的背景下，傳統外貿企業(yè)轉型跨境電商能夠有效提升企業(yè)的國際競爭力。一方面，跨境電商能夠突破地理限制，使企業(yè)直接觸及全球消費者，顯著(zhù)擴大市場(chǎng)覆蓋范圍，提升品牌國際知名度。通過(guò)簡(jiǎn)化交易流程和降低中間成本，跨境電商模式提高了運營(yíng)效率和資金周轉速度，增強了企業(yè)的成本效益。另一方面，利用跨境電商平臺的數據分析工具，企業(yè)能夠更準確地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費者需求，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)，提升轉化率。此外，人工智能和大數據等新技術(shù)的應用，為優(yōu)化運營(yíng)流程和提升客戶(hù)服務(wù)提供了可能，使企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢。

　　跨境電商的發(fā)展還能夠促進(jìn)區域經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展。對于一些內陸地區和經(jīng)濟欠發(fā)達地區，傳統外貿企業(yè)轉型跨境電商可以突破地理環(huán)境的限制，更好地融入全球市場(chǎng)，分享全球化帶來(lái)的機遇。同時(shí)，跨境電商的發(fā)展還能夠帶動(dòng)區域物流、金融等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成區域經(jīng)濟發(fā)展的新動(dòng)力，推動(dòng)區域經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展。

　　同時(shí)，傳統外貿企業(yè)轉型跨境電商仍然面臨市場(chǎng)競爭激烈、法律合規風(fēng)險高、文化差異與消費者需求多樣、供應鏈管理復雜等諸多挑戰。

　　隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域，市場(chǎng)競爭日益激烈。面臨來(lái)自國內外眾多競爭對手的壓力，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，成為企業(yè)需要迫切解決的重要問(wèn)題。

　　企業(yè)在開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)時(shí)要遵守各個(gè)國家和地區的貿易政策、稅收政策、知識產(chǎn)權保護等方面的法律法規。由于各國法律法規的差異較大，企業(yè)在合規經(jīng)營(yíng)方面面臨著(zhù)較大風(fēng)險。

　　此外，由于不同國家和地區的文化背景、消費習慣和需求差異較大，企業(yè)在開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)時(shí)需要充分考慮以上差異，滿(mǎn)足消費者多樣化的需求。否則，可能會(huì )導致產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求，影響企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。而且，各國消費者行為多樣性強，文化差異、消費者信任、購買(mǎi)動(dòng)機等因素都對消費者在跨境電商平臺上的購買(mǎi)決策有重要影響。

　　不同國家和地區的供應鏈環(huán)境、運作模式和法規標準差異較大，企業(yè)在開(kāi)展跨境電商時(shí)要充分考慮這些因素，優(yōu)化供應鏈管理。否則，可能會(huì )導致供應鏈中斷、成本上升，影響企業(yè)運營(yíng)效率。供應鏈中的各個(gè)環(huán)節在跨境電商中顯得尤為復雜且協(xié)同性強，供應商管理、物流優(yōu)化、庫存控制等因素對供應鏈的穩定性和高效性均有重要影響。

　　傳統外貿企業(yè)轉型跨境電商需加強政策支持

　　第一，財政政策方面?？赏ㄟ^(guò)設立專(zhuān)項資金，用于支持企業(yè)開(kāi)展跨境電商相關(guān)技術(shù)研發(fā)、平臺建設、人才培養等方面的工作。例如，對于企業(yè)在跨境電商平臺建設方面的投入，可給予一定的財政補貼，降低企業(yè)投資風(fēng)險，鼓勵企業(yè)加大跨境電商領(lǐng)域的投入?？赏ㄟ^(guò)稅收優(yōu)惠政策，減輕企業(yè)稅負，增強企業(yè)的資金實(shí)力和競爭力。例如，對于開(kāi)展跨境電商的企業(yè)，可給予一定的稅收減免或優(yōu)惠稅率，鼓勵企業(yè)擴大跨境電商業(yè)務(wù)規模。

　　第二，金融政策方面。通過(guò)引導金融機構加大對跨境電商企業(yè)的支持力度，為企業(yè)提供更多的融資渠道和金融產(chǎn)品。例如，鼓勵銀行等金融機構創(chuàng )新金融產(chǎn)品，為跨境電商企業(yè)提供更加靈活的貸款方式和更優(yōu)惠的貸款利率，降低企業(yè)的融資成本。推動(dòng)建立跨境電商企業(yè)的信用評估體系，提高金融機構對跨境電商企業(yè)的信貸支持力度，解決企業(yè)融資難的問(wèn)題。

　　第三，貿易政策方面。一方面，可以簡(jiǎn)化跨境電商通關(guān)流程，降低企業(yè)通關(guān)成本。例如，建立跨境電商快速通關(guān)通道，提高通關(guān)效率，減少企業(yè)通關(guān)時(shí)間。另一方面，加強與其他國家和地區的貿易合作，推動(dòng)貿易便利化，為企業(yè)開(kāi)展跨境電商創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。例如，可以與主要貿易伙伴國家簽訂跨境電商合作協(xié)議，推動(dòng)跨境電商的標準化和規范化發(fā)展，降低企業(yè)貿易壁壘。

　　傳統外貿企業(yè)轉型跨境電商的路徑

　　首先，深入洞察目標市場(chǎng)，精準進(jìn)行市場(chǎng)調研與定位。企業(yè)要細致分析消費者行為，包括購買(mǎi)習慣、偏好和價(jià)格敏感度，以及對產(chǎn)品或服務(wù)的需求量。同時(shí)，對競爭對手的產(chǎn)品特性、定價(jià)策略、市場(chǎng)表現和客戶(hù)反饋進(jìn)行研究，以便發(fā)現市場(chǎng)缺口和自身的競爭優(yōu)勢。通過(guò)這些綜合調研，企業(yè)能夠確立清晰的市場(chǎng)定位，明確其獨特賣(mài)點(diǎn)，并據此在產(chǎn)品特性、定價(jià)、品牌故事或服務(wù)上實(shí)現差異化。這有助于企業(yè)集中資源，開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，并設計針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。在市場(chǎng)定位過(guò)程中，企業(yè)需兼顧長(cháng)期發(fā)展戰略。市場(chǎng)定位不僅是追求短期銷(xiāo)售，更是構建持久競爭優(yōu)勢、實(shí)現品牌長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵。

　　其次，注重品牌建設與宣傳推廣。在跨境電商平臺上，一個(gè)強大的品牌能夠顯著(zhù)提升消費者的購買(mǎi)意愿。為了增強品牌吸引力，企業(yè)可以利用社交媒體和內容營(yíng)銷(xiāo)等新興渠道與消費者建立聯(lián)系。企業(yè)還可以通過(guò)創(chuàng )造有價(jià)值的內容，提升品牌的可信度，激發(fā)消費者的興趣。此外，企業(yè)還可以考慮與目標市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )主播合作，利用他們的影響力和資源來(lái)推廣產(chǎn)品，進(jìn)一步提升自身品牌知名度。

　　第三，優(yōu)化供應鏈。企業(yè)需通過(guò)精細化管理優(yōu)化供應鏈，提升庫存周轉率，降低運營(yíng)成本。這涉及采用先進(jìn)的供應鏈管理軟件，實(shí)現庫存的實(shí)時(shí)監控和智能預警，以及通過(guò)與供應商建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系，確保供應鏈的響應速度和靈活性。同時(shí)，企業(yè)可以與物流商建立緊密的合作關(guān)系，利用第三方物流服務(wù)，克服最后一英里交付的挑戰，提高物流效率和降低成本。此外，采用外包策略，如合同制造，可以幫助企業(yè)根據需求調整產(chǎn)能，將固定成本轉化為可變成本并釋放現金流，同時(shí)專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)。在物流系統優(yōu)化方面，企業(yè)可以采取多種策略，包括自動(dòng)化倉儲系統、數據化運輸管理、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用、多式聯(lián)運優(yōu)化、庫存管理優(yōu)化、綠色物流策略、供應鏈透明化、客戶(hù)訂單管理優(yōu)化以及人工智能技術(shù)應用等。

　　第四，強化法律法規研究與合規經(jīng)營(yíng)。企業(yè)應建立健全合規管理體系，提高合規經(jīng)營(yíng)意識。具體而言，企業(yè)需聘請專(zhuān)業(yè)法律顧問(wèn)，提供法律咨詢(xún)和指導，確保遵守各國法律法規，降低法律風(fēng)險。同時(shí)，企業(yè)應加強對各國法律法規的研究，特別是涉及電子合同、平臺責任、跨境支付、稅收、物流、檢驗檢疫、知識產(chǎn)權保護、消費者權益保護等方面的法律法規。此外，企業(yè)應建立合規制度體系，包括采購、投資、環(huán)境保護、合同等專(zhuān)項合規指引，完善合規審查機制，確保重大事項合法合規審核，提高審核質(zhì)量。企業(yè)還應強化海外合規和供應鏈合規建設，加強重點(diǎn)國別區域合規風(fēng)險的研究和應對，持續深化境外合規管理體系，完善供應鏈合規機制，嚴把供應商準入關(guān)，確保采購物項符合出口管制相關(guān)規定。

　　第五，加強人才培養與團隊建設。企業(yè)要加強人才培養，引進(jìn)和培養具備跨境電商運營(yíng)、數字營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)技能的人才，并且要對現有員工進(jìn)行定期的技能提升培訓以及招聘具有相關(guān)經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)背景的新員工。通過(guò)內部培訓、外部培訓、在線(xiàn)教育等方式，不斷提升員工的技術(shù)水平和市場(chǎng)洞察力。

　?。ㄗ髡撸宏惲樟障的暇﹤髅綄W(xué)院副教授；錢(qián)棟玉系北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院特聘教授。本文系江蘇省高?！扒嗨{工程”資助計劃和教育部協(xié)同育人項目“跨境電商平臺研究校企合作實(shí)踐基地建設”的階段性研究成果）