【健·真言】

“現在很多保健食品，總是先宣稱(chēng)產(chǎn)品如何神奇，再請一些‘專(zhuān)家’引經(jīng)據典，然后讓患者現身說(shuō)法談療效，最后安排幾個(gè)聽(tīng)眾配合表演一番……這樣很容易把人帶入直播氣氛，不知不覺(jué)就陷入了圈套……”

這是前不久，南京市高淳區市場(chǎng)監督管理局東壩分局工作人員宣講虛假涉老藥品、保健食品時(shí)的一幕。工作人員系統講解了如何區分藥品、保健食品和普通食品，并反復提醒老年人認準“藍帽子”標志，切勿輕信“藥到病除”“神奇療效”等虛假宣傳，理性購買(mǎi)和科學(xué)選用保健食品。

近來(lái)，部分不法商家以“健康”為噱頭，通過(guò)“直播領(lǐng)福利”“免費健康講座”“專(zhuān)家義診”等形式侵害老年人權益。10月15日，市場(chǎng)監管總局召開(kāi)“整治私域直播虛假宣傳違法行為”專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì )，介紹了總局整治私域直播領(lǐng)域虛假宣傳違法行為的工作進(jìn)展和主要成效，這也是市場(chǎng)監管部門(mén)首次向私域直播虛假宣傳違法行為“亮劍”。

據市場(chǎng)監管總局價(jià)監競爭局一級巡視員楊洪豐介紹，從已查辦的相關(guān)案件分析，私域直播領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題表現為：虛假宣傳與夸大功效，將普通商品包裝成醫治百病的“神藥”“神器”，誘導老年消費者購買(mǎi)高價(jià)商品；“專(zhuān)家人設”造假，部分直播間通過(guò)“偽科學(xué)養生課”“專(zhuān)家一對一咨詢(xún)”等形式誘導營(yíng)銷(xiāo)，而所謂“專(zhuān)家”往往沒(méi)有真實(shí)的專(zhuān)業(yè)背景和資質(zhì)，等等。

目前，全國市場(chǎng)監管部門(mén)共對私域直播虛假宣傳違法行為立案30件，其中私域直播平臺6件，直播商家24件。已處罰沒(méi)金額293萬(wàn)元，擬處罰沒(méi)金額約663萬(wàn)元。根據案件調查情況，市場(chǎng)監管部門(mén)將及時(shí)向社會(huì )發(fā)布私域直播虛假宣傳典型案例，發(fā)揮“查處一案、警示一片、規范行業(yè)”的作用。

比如，某地市場(chǎng)監管局查處的一起虛假宣傳案中，平臺直播中宣稱(chēng)一款食品飲膏可治療肺熱咳嗽、便秘、心腦血管疾病等病癥，還對一款三七膠囊保健品宣傳能消除結節、治療“三高”，同時(shí)濫用“最有效”“世界最高等級認證”等無(wú)依據極限詞。該局相關(guān)負責人表示，這些宣傳均無(wú)科學(xué)依據或臨床證明，且部分保健食品外包裝明確標注禁止疾病治療宣稱(chēng)。

針對不法商家“播完即關(guān)”、屏蔽信息、解散群組等銷(xiāo)毀證據、逃避責任的方式。楊洪豐坦言，這種行為的確給監管執法工作帶來(lái)了主動(dòng)監控監測難、“私域”內容取證難、上下游鏈條追溯難等困難和挑戰。他表示，接下來(lái)，全國各地市場(chǎng)監管部門(mén)將通過(guò)強化電子取證固證、跨區域協(xié)同辦案、全鏈條“穿透式”監管等針對性手段，著(zhù)力提升法治監管、信用監管、智慧監管能力和水平，堅決維護老年人合法權益。