您收到過(guò)婚禮電子請柬嗎？現在，越來(lái)越多的新人選擇用H5網(wǎng)頁(yè)鏈接的方式，在朋友圈、親友群里分享喜訊。環(huán)保、方便，甚至成了辦婚禮的“標配”。
但最近，“婚禮電子請柬訪(fǎng)客記錄”這個(gè)話(huà)題沖上了熱搜。有網(wǎng)友發(fā)現，一些婚禮電子請柬平臺把訪(fǎng)客的瀏覽記錄、轉發(fā)記錄，做成了付費會(huì )員服務(wù)。只要花錢(qián)開(kāi)通會(huì )員就能看到：有誰(shuí)查看了請柬、看了幾次、什么時(shí)候看的甚至轉發(fā)給了誰(shuí)。
這下，很多人覺(jué)得既尷尬又不安。有人說(shuō)，只是點(diǎn)開(kāi)看一看，并沒(méi)有計劃出席，卻被請柬主人看得一清二楚；也有人很氣憤地表示，平臺這是在售賣(mài)自己的隱私。那么，婚禮電子請柬“訪(fǎng)客記錄”付費可看，到底有沒(méi)有觸碰法律紅線(xiàn)？
在社交平臺上，不少網(wǎng)友看到這個(gè)熱搜后直呼“天塌了”。有人努力回憶：自己到底點(diǎn)開(kāi)過(guò)多少張電子請柬，最后沒(méi)有赴約。有的網(wǎng)友曬出了自己的電子請柬后臺記錄，截圖顯示，請柬總訪(fǎng)客人數為129，有一人共看了28次電子請柬。
記者發(fā)現，婚禮紀、婚貝等電子請柬平臺，都把查看完整訪(fǎng)客記錄和轉發(fā)記錄列為會(huì )員權益，付費開(kāi)通會(huì )員才可查看。以婚禮紀為例，訪(fǎng)客列表會(huì )展示查看人員昵稱(chēng)、查看次數與最后一次查看時(shí)間。
網(wǎng)友陳先生告訴中國之聲記者，對于沒(méi)計劃出席的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這樣的訪(fǎng)客記錄會(huì )讓他們陷入尷尬境地?！案顿M就可以看到我們的瀏覽記錄，我覺(jué)得這是對我們隱私的一種侵犯。有時(shí)候很長(cháng)時(shí)間不聯(lián)系的人突然就給你發(fā)個(gè)請柬，我明明可以裝不知道，但他在后臺可以看見(jiàn)我瀏覽過(guò)，會(huì )讓我們的處境很尷尬?！?/p>
婚禮紀客服人員告訴中國之聲記者，請柬制作者開(kāi)通會(huì )員之后可以查看三個(gè)月內的訪(fǎng)客足跡。但該功能需訪(fǎng)客完成隱私政策授權?！氨热缯f(shuō)，打開(kāi)請帖會(huì )彈出一個(gè)微信授權。同意了授權，制作賬戶(hù)可以看到訪(fǎng)客頭像和昵稱(chēng)。沒(méi)有授權，是看不到這部分信息的。沒(méi)有授權可以看請柬內容，但不可以互動(dòng)?！?/p>
然而，記者在實(shí)測中卻發(fā)現了不同。記者在婚貝和婚禮紀平臺上制作了多份請柬，并分享給社交平臺好友。對方反饋，點(diǎn)開(kāi)這些鏈接后，都沒(méi)有彈出任何隱私政策授權提示。對此，兩家平臺回應稱(chēng)，這是因為對方用戶(hù)此前已對平臺其他作品完成授權，一次授權，長(cháng)期有效?！笆状未蜷_(kāi)有個(gè)授權提示。沒(méi)有提示就是之前打開(kāi)過(guò)其他人的作品，已經(jīng)給授權了?！?/p>
一次授權，長(cháng)期有效，這讓不少人無(wú)法理解。天津的劉女士表示，首次授權時(shí)只想著(zhù)對這個(gè)作品進(jìn)行授權，根本沒(méi)意識到授權范圍會(huì )覆蓋同平臺后續所有請柬，而且后續在打開(kāi)鏈接前也根本無(wú)法知曉這是什么平臺制作的電子請柬。
北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心主任謝永江表示，《中華人民共和國個(gè)人信息保護法》明確要求個(gè)人信息處理需遵循“告知—知情—同意”規則，且同意必須由用戶(hù)在充分知情的前提下自愿、明確作出。
謝永江：第一次告知了，換了一個(gè)請柬，就不做告知。這種一次授權、覆蓋所有后續不同情景的訪(fǎng)問(wèn)，應該是沒(méi)有嚴格遵循個(gè)人信息保護法的知情同意規則。
專(zhuān)家認為，對婚禮請柬平臺而言，通過(guò)增值服務(wù)實(shí)現盈利本無(wú)可厚非，但把“查看訪(fǎng)客記錄”設為付費功能，觸碰了法律紅線(xiàn)。
謝永江：將完整的訪(fǎng)客記錄設為付費增值服務(wù)，將個(gè)人信息作為一個(gè)盈利工具，跟個(gè)人信息處理目的是相違背的?？凑埣硪话憔褪橇私膺@個(gè)信息，把記錄拿去出售，這個(gè)顯然是侵犯了個(gè)人信息權利。
電子請柬本是為了方便分享喜事，但當訪(fǎng)客記錄變成付費服務(wù)，便利就與隱私產(chǎn)生了沖突。平臺盈利可以理解，但個(gè)人信息不應被默認授權、長(cháng)期追蹤。當人際關(guān)系被量化為數據，祝福也就變了味兒；而當個(gè)人信息被當成商品買(mǎi)賣(mài)，這無(wú)疑觸碰了法律的紅線(xiàn)。
個(gè)人信息保護法強調“告知—知情—同意”，這不僅是法律要求，也是用戶(hù)信任的基礎，是平衡商業(yè)利益與用戶(hù)權益的關(guān)鍵。只有在透明、可控的前提下，技術(shù)才能真正服務(wù)于人，讓婚禮電子請柬重新成為一份讓人安心點(diǎn)開(kāi)的喜帖，讓大家放心，也讓新人真正開(kāi)心。
記者 譚瑱 錢(qián)成 楊煜
來(lái)源：中央廣播電視總臺中國之聲