熱門(mén)主播跳槽影響數百萬(wàn)下載量 平臺動(dòng)輒支付上百萬(wàn)元簽約費

　　網(wǎng)絡(luò )直播平臺高價(jià)挖人現象調查

　　自網(wǎng)絡(luò )直播興起以來(lái)，各大直播平臺就備受資本青睞。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)的格局已經(jīng)形成。以斗魚(yú)、虎牙為首的幾大頭部平臺牢牢占據了大部分市場(chǎng)，而隨著(zhù)虎牙的成功上市，“中國游戲直播第一股”的誕生，虎牙風(fēng)光無(wú)限。

　　不過(guò)，在映客、斗魚(yú)等平臺的上市狂歡背后，一些直播從業(yè)者似乎忘記了直播行業(yè)亂象叢生的問(wèn)題。近日一則關(guān)于網(wǎng)絡(luò )主播因拒賠違約金而被拘留的消息，又引發(fā)了關(guān)于網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)的爭議。

　　互挖墻腳成競爭常態(tài)

　　媒體報道顯示，此次被拘留的女主播“入江閃閃”原為觸手TV人氣頗高的主播。離開(kāi)老東家之后，“入江閃閃”便跳槽到虎牙成為其平臺主播。隨著(zhù)主播“入江閃閃”被拘留，網(wǎng)絡(luò )輿論四起。

　　“事實(shí)上，在網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)，主播跳槽和平臺幫助主播支付違約金都不是一件新鮮事。不過(guò)，因為違約金的事情被拘留，這在網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)的確是首例�！睆氖戮W(wǎng)絡(luò )主播經(jīng)紀人行業(yè)的白訊(化名)對記者說(shuō)，目前尚不清楚虎牙究竟有沒(méi)有對“入江閃閃”的違約金作出賠付行為。

　　在受訪(fǎng)的業(yè)內人士看來(lái)，此次事件給整個(gè)網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)敲響了警鐘。長(cháng)期出現的高價(jià)挖人亂象如果再不解決，或將成為網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)未來(lái)發(fā)展的最大攔路虎，影響主流網(wǎng)絡(luò )直播平臺的后續發(fā)展。

　　為什么這么說(shuō)？白訊告訴記者，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)發(fā)展，主播與平臺的關(guān)系正在發(fā)生一些細微的變化，“雖然主播目前依然還是直播平臺最優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)，但平臺需要把握好平臺與主播之間的關(guān)系平衡，一味抬高主播的方式將難以持續”。

　　直播平臺一直以來(lái)都非常倚重頭部主播，因為能為平臺帶來(lái)豐厚的利潤，這無(wú)疑是直播平臺相互挖人的起因。

　　在直播平臺家常便飯式的挖人大戰中，最受爭議的一個(gè)話(huà)題莫過(guò)于主播跳槽后的天價(jià)違約金，這也是“入江閃閃”被拘留的問(wèn)題所在。

　　“一般情況下，粉絲不一定會(huì )在固定的平臺觀(guān)看直播，更多的是跟著(zhù)自己喜歡的主播轉換平臺，以至于挖主播意味著(zhù)挖用戶(hù)，從而給平臺帶來(lái)華麗的業(yè)績(jì)�！蹦壳霸诒本┙�(jīng)營(yíng)主播經(jīng)紀培訓業(yè)務(wù)的胡云曉說(shuō)，“一個(gè)主播的去留可能會(huì )帶來(lái)300萬(wàn)至400萬(wàn)的下載量或者卸載量。而這些用戶(hù)和下載量正是各大直播平臺最看重的東西。與這樣龐大的流量和下載量相比，主播動(dòng)輒上百萬(wàn)元甚至上千萬(wàn)元的簽約費似乎也就稀松平常了�！�

　　不過(guò)，曾經(jīng)看似順理成章的事情，在各大平臺瘋狂挖角之下也開(kāi)始出現變化。

　　白訊告訴記者，過(guò)去，從其他平臺挖到一個(gè)有影響力的主播，直播平臺很快就可以獲得大量用戶(hù)，這直接誘發(fā)了平臺高價(jià)挖人的行為。不過(guò)，由于各大平臺挖人行為越來(lái)越頻繁，主播身價(jià)只會(huì )提升很難下降，平臺挖主播的成本也快速提升，由此也出現了很多主播的身價(jià)與效果不成正比的情況�！斑@樣一來(lái)，高價(jià)挖人反而成為行業(yè)毒瘤，不僅加大平臺的運營(yíng)成本，還給主播帶來(lái)非常不好的影響。因為主播惡意跳槽這種行為并不值得提倡”。

　　風(fēng)光褪卻盡是發(fā)展危機

　　曾有資深業(yè)內人士透露：“一個(gè)直播平臺想要培養好一名頭部主播只需要搭上幾百萬(wàn)元的市場(chǎng)費用即可，而相比之下，挖來(lái)一個(gè)競爭對手的頭部主播，沒(méi)有8位數肯定是下不來(lái)的�！�

　　“這樣頻繁的挖角無(wú)論是對平臺還是對整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都不是什么好事，恰如飲鴆止渴�！卑子嵳f(shuō)。

　　“這個(gè)亂象必須要解決，未來(lái)直播行業(yè)真正比拼的還是良性競爭能力，要通過(guò)一些好的內容和主播留住活躍用戶(hù)�！焙�云曉說(shuō)。

　　而除了大平臺之外，各種網(wǎng)絡(luò )直播工作室(有的又稱(chēng)家族或者公會(huì )——記者注)也是以各種各樣的方式試圖分羹網(wǎng)絡(luò )直播市場(chǎng)。

　　“分兩種，一種線(xiàn)上，一種線(xiàn)下。線(xiàn)上的工作室屬于前期投資小、人員成本低，采取輕資產(chǎn)重數量的模式，更多的時(shí)候還需要靠一點(diǎn)忽悠才能夠立足。這種工作室初期投資很小，基本上配置一部手機、一臺電腦，讓幾個(gè)略懂直播或者愛(ài)好看直播的朋友幫忙轉發(fā)朋友圈即可，主要業(yè)務(wù)來(lái)源靠朋友圈，類(lèi)似微商的模式�！卑子嵳f(shuō)，這種模式的好處在于成本低、傳播數量快、不分地域等。但是壞處也十分明顯，工作室對主播或者經(jīng)紀的掌控力度偏弱，“除非有死心塌地愿意跟著(zhù)你的，不然很容易墻倒眾人推”。

　　至于線(xiàn)下的工作室，由于涉及辦公場(chǎng)地、寬帶成本、直播間裝修、人員開(kāi)支等，其初期投資不少。按照白訊的經(jīng)驗，最便宜的也需要30萬(wàn)元左右。不過(guò)，線(xiàn)下工作室的好處在于，利于本地主播面試，增加應聘主播的信心和歸屬感�！耙怖�于平臺的訪(fǎng)問(wèn)人員參觀(guān)和考察，拿到更有利的平臺優(yōu)勢資源等。短處則是，平時(shí)開(kāi)銷(xiāo)較大，資金鏈不夠充分的時(shí)候會(huì )有流失主播的可能性，管理不善的情況下還會(huì )有主播之間勾心斗角搶房間的事情發(fā)生�！卑子嵳f(shuō)。

　　在業(yè)內人士看來(lái)，這些小平臺要想活下去，也要靠各種套路。

　　比如，看直播的人幾乎都會(huì )發(fā)現，往往只有少部分主播的流量特別突出，而80%的主播流量很一般，甚至很慘淡。

　　“這里面有一個(gè)不為人知的秘密，便是很多平臺都是由幾個(gè)大公會(huì )捆綁而成。在一般情況下，公會(huì )做大了，主播培養的不錯了，自然會(huì )去抱某個(gè)平臺的大腿，平臺也需要這樣的公會(huì )幫忙進(jìn)行內容輸出和管理主播，所以也會(huì )自然而然地給這些公會(huì )更多的曝光和優(yōu)待。甚至有些公會(huì )是在平臺建立之初就已經(jīng)達成合作關(guān)系，從平臺公測開(kāi)始就進(jìn)入，隨著(zhù)平臺的成長(cháng)而慢慢越大�！焙�云曉告訴記者，做平臺是個(gè)燒錢(qián)的活兒，尤其對于那些小平臺來(lái)說(shuō)。小平臺指的是那些無(wú)自我研發(fā)能力，靠購買(mǎi)成套代碼繼而改頭換面做一個(gè)手機直播App的平臺。為了吸引人氣，這些小平臺都會(huì )用給主播發(fā)放高額底薪的形式吸引公會(huì )和個(gè)人主播入駐。但是，平臺也并不傻，花錢(qián)吸引主播來(lái)，主播也需要達到一定的時(shí)長(cháng)才可以在月末拿到約定的底薪。這也就可以解釋目前的一種現象——有些小平臺明明人流量很低，但還是有家族入駐，并且主播的直播時(shí)長(cháng)都很長(cháng)。

　　實(shí)名制與黑名單能否終結網(wǎng)絡(luò )直播亂象

　　對話(huà)人

　　中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任　朱巍

　　中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )信用評價(jià)中心法律顧問(wèn) 趙占領(lǐng)

　　網(wǎng)絡(luò )直播監管越來(lái)越嚴

　　記者：近日，全國“掃黃打非”辦公室會(huì )同工業(yè)和信息化部、公安部、文化和旅游部、國家廣播電視總局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )直播服務(wù)管理工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“通知”)，部署各地各有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )直播服務(wù)許可、備案管理，強化網(wǎng)絡(luò )直播服務(wù)基礎管理，建立健全長(cháng)效監管機制，大力開(kāi)展存量違規網(wǎng)絡(luò )直播服務(wù)清理工作。這被看作近兩年來(lái)又一記監管重拳。

　　朱�。�2017年年底以來(lái)，相關(guān)部門(mén)持續對網(wǎng)絡(luò )直播間進(jìn)行治理，對一些違法違規的主播作出了禁播等處罰。其間，網(wǎng)信部門(mén)、文化管理部門(mén)將一些主播列入黑名單。不過(guò)，現實(shí)情況也反映出一個(gè)問(wèn)題，那就是相關(guān)管理規定還不夠。所以，此次六部門(mén)出臺了“通知”。

　　記者：“通知”要求落實(shí)用戶(hù)實(shí)名制度，建立主播黑名單制度。有人認為，實(shí)名制、黑名單及其他監管措施的提出，意味著(zhù)網(wǎng)絡(luò )直播的嚴監管時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

　　朱�。簩τ诰W(wǎng)絡(luò )直播的監管主要有兩方面：一方面是依法治網(wǎng)，按照法律治理網(wǎng)絡(luò )直播，法律是底線(xiàn)；第二方面是實(shí)名制，實(shí)名制是網(wǎng)絡(luò )直播規范的基礎，沒(méi)有實(shí)名制就沒(méi)有黑名單，沒(méi)有實(shí)名制就無(wú)法對主播和用戶(hù)進(jìn)行管理。

　　需要注意的是，此次“通知”的出臺有個(gè)大背景，就是相關(guān)法律法規相繼實(shí)施。比如，《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規定》自2016年12月起實(shí)施、網(wǎng)絡(luò )安全法自2017年6月起實(shí)施、《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規定》自2017年10月起實(shí)施。相關(guān)法律法規實(shí)施后，有關(guān)部門(mén)在2017年下半年對互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)進(jìn)行整治。然而，相關(guān)部門(mén)在治理過(guò)程中發(fā)現，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現的一系列問(wèn)題光靠平臺治理、自律是解決不了的。所以，現在要用他律的方式加強監管，相關(guān)部門(mén)管平臺，平臺管主播。

　　趙占領(lǐng)：最核心的問(wèn)題是管理會(huì )越來(lái)越嚴。比如，用戶(hù)實(shí)名認證、對信息進(jìn)行監察、對違法信息進(jìn)行處置，這些都將越來(lái)越嚴。不過(guò)，這些問(wèn)題在以前都有相關(guān)規定，這次再次作出強調，其效果如何還要看實(shí)際執法力度。

　　充分運用權限協(xié)同管理

　　記者：此次六部門(mén)聯(lián)合下發(fā)的通知還明確了網(wǎng)絡(luò )直播服務(wù)的“責任鏈”�！巴ㄖ�”加強了對網(wǎng)絡(luò )直播平臺的管理，其中對網(wǎng)絡(luò )直播平臺的備案手續、許可服務(wù)的時(shí)間作出了具體規定，要求直播服務(wù)上線(xiàn)30日內按照有關(guān)規定到屬地公安機關(guān)履行公安備案手續。若未備案、未取得許可，應用商店不得為該平臺提供App分發(fā)服務(wù)。

　　朱�。簩�網(wǎng)絡(luò )直播的管理應當形成一個(gè)體系，也就是說(shuō)，不單是靠某一個(gè)平臺或某一個(gè)部門(mén)進(jìn)行管理，而是整個(gè)社會(huì )要形成一個(gè)體系。此次“通知”解決了協(xié)同管理的問(wèn)題。

　　趙占領(lǐng)：“通知”是六個(gè)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的，聯(lián)合發(fā)布的目的就是為了進(jìn)一步強化對網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)的監管，而這種監管以多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的方式體現。對網(wǎng)絡(luò )直播的管理涉及多個(gè)部門(mén)，各個(gè)部門(mén)充分運用各自的職責權限，才能起到聯(lián)合管理的作用和效果。比如說(shuō)，工信部門(mén)負責發(fā)放ICP許可證和備案；廣電部門(mén)負責互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節目許可；網(wǎng)信部門(mén)負責內容監管；如果涉及傳播淫穢色情信息，就要由公安機關(guān)管理。

　　實(shí)名認證如何真正落實(shí)

　　記者：“通知”中提到的網(wǎng)絡(luò )主播黑名單并非新鮮事物。在之前治理網(wǎng)絡(luò )直播的過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)也建立了黑名單，但現實(shí)問(wèn)題是，有的網(wǎng)絡(luò )直播平臺明知是“問(wèn)題主播”，但為了商業(yè)利益，不惜僭越法律底線(xiàn)留住能夠獲利的“問(wèn)題主播”。另外，一些主播進(jìn)入黑名單被下線(xiàn)后，很可能會(huì )重新注冊賬號轉到另一個(gè)直播平臺。

　　朱�。航�立黑名單制度，說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)難。一方面，前臺不是實(shí)名的；另一方面，后臺的真實(shí)身份信息由每個(gè)平臺自己掌握，而沒(méi)有與其他平臺共享。舉個(gè)例子，一名主播在某個(gè)直播平臺的前臺被封，但其登記在后臺的真實(shí)信息并不被其他平臺掌握，這名主播可以用自己的真實(shí)信息到別的平臺注冊，只要換個(gè)昵稱(chēng)就行了。這樣一來(lái)，黑名單制度就落空了。

　　這也是此次“通知”想解決的一個(gè)問(wèn)題，更多的從平臺資質(zhì)和管理工作入手。我認為，這次“通知”的規定，是之前相關(guān)管理規定的加強和補充。

　　記者：此次“通知”還要求落實(shí)網(wǎng)絡(luò )直播用戶(hù)實(shí)名制。有網(wǎng)友認為，實(shí)名很簡(jiǎn)單，但監管是難題。實(shí)名制是監管部門(mén)進(jìn)行監督問(wèn)責的重要方法和途徑，通過(guò)身份認證查本溯源，對違法違規分子有很好的警示作用。但實(shí)名制落實(shí)后，如何搭建有效的監管制度，還需進(jìn)一步明確和落實(shí)。

　　朱�。簩�(shí)名制并不單純是對直播而言。網(wǎng)絡(luò )安全法實(shí)施以來(lái)，所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)都要進(jìn)行實(shí)名認證。

　　網(wǎng)絡(luò )直播有兩種認證制度，第一種是針對用戶(hù)的實(shí)名認證制度，目前通過(guò)手機實(shí)名制就可以實(shí)現；第二種是針對有直播權限的主播的實(shí)名認證，他們的實(shí)名不能僅用手機實(shí)名，還要進(jìn)行身份信息的驗證。

　　現在還存在一個(gè)情況，有些用戶(hù)會(huì )轉化成網(wǎng)絡(luò )直播。對于這種情況，大的平臺會(huì )進(jìn)行重新認證，但一些小平臺則沒(méi)有很好落實(shí)。另外，當一些大平臺面臨六七億用戶(hù)時(shí)，實(shí)名認證的過(guò)程也會(huì )變得更加困難。

　　實(shí)名認證需要一個(gè)過(guò)程逐漸完成。不過(guò)，就落實(shí)實(shí)名認證來(lái)說(shuō)，不管是大平臺還是小平臺，都必須完成。