據中國之聲《新聞縱橫》報道。4月9號，滴滴外賣(mài)結束了在無(wú)錫為期8天的試運營(yíng)，宣布正式上線(xiàn)。隨著(zhù)滴滴這條“鯰魚(yú)”，進(jìn)軍外賣(mài)行業(yè)，出行之外的“混戰”又開(kāi)辟了新的戰場(chǎng)。

　　搶用戶(hù)、搶商家、搶騎手，滴滴外賣(mài)、美團外賣(mài)和餓了么三家外賣(mài)平臺在無(wú)錫展開(kāi)全方位較量，本以為可以大賺一筆的商家也發(fā)覺(jué)，爆單的情況讓自己根本接不過(guò)來(lái)，一家燒烤店竟然一晚上就接到超過(guò)300單；原本想坐收“優(yōu)惠”之利的用戶(hù)們發(fā)現，自己的訂單頻頻超時(shí)，中午點(diǎn)的外賣(mài)下午才到；飛奔到無(wú)錫“淘金”的外地騎手們，想日賺千元，但剛買(mǎi)好的電動(dòng)車(chē)，又在48小時(shí)后，不得不減價(jià)處理掉。9號到11號這48小時(shí)里究竟發(fā)生了什么？

　　高額獎勵令騎手日進(jìn)千元，有商家爆單

　　1分錢(qián)吃雞訂單

　　“一份黃燜雞只花了1分錢(qián)……”

　　“下午茶滿(mǎn)20減18，一杯奶茶2塊7……”

　　“原價(jià)29元，首單立減20還可以疊加商家優(yōu)惠，算上外送費和包裝費，實(shí)付0元�！�

　　4月9號中午開(kāi)始，隨著(zhù)滴滴外賣(mài)正式宣布在無(wú)錫上線(xiàn)，各種不可思議的外賣(mài)價(jià)格截圖，席卷了無(wú)錫人的朋友圈。美團和餓了么也先后加入這場(chǎng)“補貼大戰”。10號中午，滴滴外賣(mài)稱(chēng)首日訂單突破33.4萬(wàn)，在無(wú)錫的市場(chǎng)份額躍升第一，超出了預期。美團也對外宣稱(chēng)，他們的市場(chǎng)份額才是第一。搶用戶(hù)、搶商家、搶騎手，一時(shí)間無(wú)錫的外賣(mài)市場(chǎng)火藥味十足。

　　4月9號某無(wú)錫滴滴外賣(mài)配送員收入

　　一位無(wú)錫的滴滴外賣(mài)騎手告訴記者，通常情況下，配送一單外賣(mài)能賺5、6元到10元不等，但10號當天，滴滴外賣(mài)給所有騎手發(fā)送短信，稱(chēng)午高峰和晚高峰期間，配送每單將可以得到至少25元，再加上一些達標獎勵金，一位騎士一天的收入突破千元并不罕見(jiàn)。

　　一位滴滴騎士說(shuō)，那種一天2000多塊錢(qián)的，是和店家聯(lián)合起來(lái)刷單的。一天1000多的倒是真的，他認識一個(gè)在無(wú)錫跑的老騎手，應該是跑了1100塊錢(qián)（一天）。

　　另一位剛剛從美團跳槽到滴滴的騎士小張向記者透露，重賞之下，直到10號依然有大量外地騎士聞?dòng)嵍鴣?lái)，到無(wú)錫“淘金”。

　　小張說(shuō):“全國各地的都往這邊跑，更遠的蘇州、上海、南京、山東的，都往這邊走，附近的賓館全都住的送外賣(mài)的人。（蘇州）美團專(zhuān)送的人，都過(guò)來(lái)400人，其他就更不用說(shuō)了”。

　　所謂的美團“專(zhuān)送”，是指長(cháng)期工作的簽約騎士。而美團旗下兼職的“眾包”騎士，也在過(guò)去的幾天時(shí)間迅速招兵買(mǎi)馬。一位騎士曬出了自己的4月10號的“成績(jì)單”，跑了3單的他，配送成績(jì)竟然已經(jīng)排在了3000名開(kāi)外。

　　除了騎士團隊的嚴重飽和，商家也在這場(chǎng)鬧劇當中飽受困擾。騎士小張稱(chēng)，許多商家都出現了爆單的情況。

　　小張說(shuō)：“去接夜宵的時(shí)候，那個(gè)燒烤攤前已經(jīng)排到了300多單。燒烤怎么烤得過(guò)來(lái)呢？商家做不出來(lái)，騎手也拖，全部超時(shí)，超時(shí)幾個(gè)小時(shí)，中午點(diǎn)的外賣(mài)，下午都沒(méi)送到。（這兩天）肯定都點(diǎn)外賣(mài)啦，菜市場(chǎng)前兩天差點(diǎn)菜都賣(mài)不出去，都沒(méi)人去買(mǎi)菜了”。

　　滴滴外賣(mài)給騎手發(fā)的短信

　　無(wú)錫工商局叫停不當競爭，有騎手賣(mài)掉新買(mǎi)電動(dòng)車(chē)

　　4月11號上午十點(diǎn)，無(wú)錫市工商局聯(lián)合無(wú)錫市公安局，約談了美團、餓了么、滴滴三家外賣(mài)服務(wù)平臺。無(wú)錫市工商局稱(chēng)，近日接連接到多起投訴舉報，主要集中在部分餐飲商戶(hù)因接入“滴滴”外賣(mài)平臺而被“美團”外賣(mài)和“餓了么”外賣(mài)強制下線(xiàn)，換句話(huà)說(shuō)，就是讓商家“二選一”。同時(shí)，無(wú)錫市工商局還走訪(fǎng)調查，初步調查顯示，相關(guān)外賣(mài)服務(wù)平臺的行為已經(jīng)涉嫌構成不正當競爭行為和壟斷經(jīng)營(yíng)行為。調查期間，還發(fā)現相關(guān)外賣(mài)服務(wù)平臺通過(guò)發(fā)放大量補貼或優(yōu)惠券爭奪市場(chǎng)份額的現象。

　　無(wú)錫市工商局副局長(cháng)蘇益玲表示，為了追求短期高額利潤或尋求一家獨大而采取的不正當競爭或限制性排除競爭行為，都是飲鴆止渴，竭澤而漁。無(wú)論是傳統市場(chǎng)領(lǐng)域還是新型互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，競爭都應該是自由、平等、充分的。任何迫使商戶(hù)在外賣(mài)服務(wù)平臺做排他性選擇的行為都嚴重侵害了商戶(hù)的自主經(jīng)營(yíng)權，擾亂了外賣(mài)服務(wù)市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，破壞了公平有序的市場(chǎng)競爭環(huán)境。

　　三家外賣(mài)平臺相關(guān)負責人分別表示，將積極響應工商、公安部門(mén)整改要求，恢復無(wú)錫市外賣(mài)市場(chǎng)良好秩序。

　　美團點(diǎn)評副總裁丁志雄說(shuō)，我們會(huì )積極的響應無(wú)錫市工商局、公安局的要求，積極配合，迅速恢復無(wú)錫市外賣(mài)市場(chǎng)的良好秩序。

　　餓了么總部公共事務(wù)高級經(jīng)理王君表示，我們也愿意在監管部門(mén)的管理和指導下，大家合法經(jīng)營(yíng)，共同維護好無(wú)錫外賣(mài)市場(chǎng)的秩序。

　　滴滴外賣(mài)副總裁劉耘也表示，我代表滴滴外賣(mài)表個(gè)態(tài)，我們堅決響應政府部門(mén)的要求和號召，堅決遵守法律法規，同時(shí)也堅決捍衛在滴滴外賣(mài)平臺上用戶(hù)、商戶(hù)和騎手的合法權益，我們今后一定努力保障食品安全。

　　4月11號，在約談之后，記者在三家外賣(mài)平臺上隨機調查了幾家餐飲企業(yè)“被下線(xiàn)”的情況。一家名叫家湘脆皮雞的餐飲企業(yè)負責人告訴記者，目前在美團、餓了么、滴滴外賣(mài)，都可以下單。

　　脆皮雞老板告訴記者，現在他們也把滴滴開(kāi)著(zhù)，三家（外賣(mài)平臺）現在都在開(kāi)。

　　無(wú)錫外賣(mài)市場(chǎng)的秩序也在逐漸恢復。騎士小張告訴記者，平臺給騎士的配送費又恢復了平常。

　　小張說(shuō)，降價(jià)了，已經(jīng)降價(jià)了，當天就降了。之前美團至少15塊錢(qián)起步，今天他看到都有6、7塊，近一點(diǎn)的已經(jīng)5、6塊（一單）了。

　　記者在一個(gè)名叫無(wú)錫滴滴外賣(mài)的QQ群中看到，有騎士前兩天剛剛買(mǎi)好了電動(dòng)車(chē)準備大干一場(chǎng)，在這場(chǎng)約談后，發(fā)覺(jué)無(wú)利可圖，不到48小時(shí)，又決定賠本將電動(dòng)車(chē)轉賣(mài)出去。

　　記者：李行健、肖源；實(shí)習記者 黃子洋