啟動(dòng)應用時(shí),手機輕微晃動(dòng),屏幕便跳轉到第三方購物平臺;點(diǎn)擊退出按鈕,又被引導至另一個(gè)廣告頁(yè)面……最近有不少用戶(hù)反映,“霸屏廣告”出現得越來(lái)越頻繁。
此類(lèi)廣告未經(jīng)用戶(hù)明確同意而強制推送,不僅影響使用體驗,更侵犯了用戶(hù)的知情權與選擇權。對老年群體而言,誘導點(diǎn)擊、誘導下載還會(huì )增加不明軟件的誤裝風(fēng)險。
近年來(lái),工信部、網(wǎng)信辦等部門(mén)持續整治應用軟件“關(guān)不掉、亂跳轉”等問(wèn)題,相關(guān)規定為行業(yè)劃出底線(xiàn);多地也陸續發(fā)布廣告合規指引,為治理工作奠定基礎。不過(guò),隨著(zhù)廣告推送技術(shù)愈發(fā)精準,如全屏熱力圖、高靈敏度傳感器等,常被用于提升用戶(hù)點(diǎn)擊率,監管和舉證難度隨之提升。
更復雜的是,一個(gè)廣告位背后牽涉開(kāi)發(fā)者、廣告平臺、分發(fā)渠道等多方主體,鏈條冗長(cháng)、責任分散。一旦出現問(wèn)題,往往面臨認定成本高、取證難等堵點(diǎn),令違規者容易規避責任。面對監管碎片化、技術(shù)對抗加劇等新挑戰,要讓手機廣告“安分守己”,仍需從源頭機制發(fā)力。
建立用戶(hù)授權體系,讓用戶(hù)主動(dòng)選擇成為行業(yè)共識。應用在初次啟動(dòng)時(shí),要提供清晰的知情權和平等的選擇權,并允許用戶(hù)隨時(shí)撤回授權,從源頭壓縮強制廣告空間。
壓實(shí)應用軟件與手機廠(chǎng)商共同責任。廣告彈窗的影響早已超出單一開(kāi)發(fā)者范疇,應由操作系統、應用商店、廣告平臺建立規范標準,進(jìn)一步明確技術(shù)邊界。例如,在系統層面提供統一的廣告識別接口,提高治理的可操作性和精準度。
強化信用懲戒聯(lián)動(dòng),提高違法成本。對屢次違規者實(shí)施多部門(mén)聯(lián)合懲戒,并對關(guān)聯(lián)的廣告服務(wù)商同步問(wèn)責,提高全鏈條守法意識,讓違規行為無(wú)利可圖。
治理“霸屏廣告”不止于“關(guān)掉彈窗”,其意義在于為數字時(shí)代確立更清晰的規則、更透明的權利邊界和更健康的技術(shù)環(huán)境。提高數字技術(shù)的服務(wù)能力與可控性,數字經(jīng)濟發(fā)展方能行穩致遠。(本文來(lái)源:經(jīng)濟日報 作者:韓秉志)