今年國慶中秋假期，8.88億人次出游、超8090億元旅游消費的亮眼數據，彰顯出我國旅游市場(chǎng)的強勁活力。當旅游成為大眾生活常態(tài)，規則與監管更需時(shí)刻在線(xiàn)。國辦近期印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強旅游市場(chǎng)綜合監管的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），明確要依法落實(shí)旅游市場(chǎng)監管責任，通過(guò)全流程監管，為旅游市場(chǎng)健康發(fā)展筑牢制度屏障。

近年來(lái)，旅游市場(chǎng)快速發(fā)展，但也存在一些亂象。大數據殺熟讓老客戶(hù)遭遇價(jià)格不公；低價(jià)旅游宣傳背后，是強制購物的消費綁架……相關(guān)問(wèn)題反復出現，不僅直接侵害游客合法權益，更透支了行業(yè)信譽(yù)?！锻ㄖ窂娬{加強監管，將進(jìn)一步優(yōu)化旅游市場(chǎng)消費環(huán)境，改善游客消費體驗。

落實(shí)旅游市場(chǎng)監管責任，關(guān)鍵是將監管觸角延伸至服務(wù)全環(huán)節，構建事前、事中、事后全流程監管體系，形成覆蓋所有經(jīng)營(yíng)主體與業(yè)務(wù)形態(tài)的網(wǎng)絡(luò )。事前嚴把準入關(guān)，從源頭筑牢經(jīng)營(yíng)主體合規防線(xiàn)；事中強化動(dòng)態(tài)監測，及時(shí)糾偏市場(chǎng)違規行為；事后高效處理糾紛、懲處違規主體，鞏固監管效果。

明確各部門(mén)監管職責、強化聯(lián)動(dòng)協(xié)同，是提升綜合監管效能的重要支撐?！锻ㄖ芬郧鍐涡问?，清晰劃分文旅、公安、交通、市場(chǎng)監管等11個(gè)部門(mén)的職責邊界，推動(dòng)形成各司其職、聯(lián)動(dòng)協(xié)同的監管格局。從嚴禁在線(xiàn)平臺大數據殺熟、虛假宣傳，到壓實(shí)旅游包車(chē)企業(yè)安全生產(chǎn)責任，再到督促購物場(chǎng)所、景區做到質(zhì)價(jià)相符，監管的廣度與精度同步提升。

旅游經(jīng)濟打的是“市場(chǎng)牌”，吃的是“口碑飯”。全鏈條監管并非束縛行業(yè)活力，而是以規則引導市場(chǎng)良性發(fā)展。壓實(shí)各方責任、織密監管網(wǎng)絡(luò )，才能讓旅游市場(chǎng)的煙火氣與規范度并存，推動(dòng)我國旅游市場(chǎng)發(fā)展從規模擴張邁向品質(zhì)提升。（本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：李思雨）