最近一段時(shí)間,醫美亂象頻頻成為輿論焦點(diǎn)。我國醫美市場(chǎng)持續發(fā)展的同時(shí),侵犯消費者權益的事件也屢屢發(fā)生。
這幾年,醫美消費群體擴大,市場(chǎng)下沉趨勢明顯,越來(lái)越多年輕人加入到醫美消費大軍中。一些“輕醫美”項目,憑借價(jià)格低、恢復快等優(yōu)勢,吸引了不少工薪階層、高校學(xué)生等群體嘗鮮。
擴張的市場(chǎng)需求讓不法分子嗅到可乘之機,更有一些黑心機構乘虛而入。許多不具備資質(zhì)的生活美容類(lèi)機構違法違規開(kāi)展醫美業(yè)務(wù),針劑、藥物進(jìn)貨渠道不正規,操作環(huán)境臟亂差,安全隱患突出。同時(shí),誘導消費套路層出不窮。社交平臺的“種草筆記”“變美心得”等軟文宣傳“幼態(tài)臉”“嘟嘟唇”等概念;醫美機構則“黑心”地為前來(lái)咨詢(xún)的消費者制造容貌焦慮;針對消費能力不足的咨詢(xún)者,甚至誘導高息貸款和高額消費。有的機構不提供有效就醫證明,用厚厚的“知情同意書(shū)”規避責任,導致消費者出現身體不適、消費不滿(mǎn)意等情況,常面臨“舉證難、認定難、追責難”的困境。
近期,國家衛生健康委點(diǎn)名虛假宣傳、非法行醫等醫美市場(chǎng)亂象,明確生活類(lèi)美容機構嚴禁開(kāi)展醫美項目,不建議未成年人做醫美,釋放出醫美市場(chǎng)高速發(fā)展不能失序的信號。
“輕醫美”不能“輕責任”。推動(dòng)醫美市場(chǎng)成熟發(fā)展,加強精細化治理十分必要。要嚴格核查相關(guān)機構資質(zhì)與人員執業(yè)資格,對違法違規行為加大處罰力度;加強醫美廣告監管,禁止非醫學(xué)術(shù)語(yǔ)、情緒化話(huà)術(shù)和模糊效果承諾,嚴查風(fēng)險提示缺失;司法實(shí)踐中也要加強對消費者保護,防止“知情同意書(shū)”被濫用于免責。
愛(ài)美之心人皆有之,精心設計的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)難免讓人心動(dòng)。消費者動(dòng)心也得動(dòng)腦,避免因盲目追求變美而掉入營(yíng)銷(xiāo)陷阱。針對醫美消費低齡化趨勢,家長(cháng)、學(xué)校、社會(huì )應合力引導學(xué)生樹(shù)立正確審美觀(guān)和價(jià)值觀(guān),幫助其建立基于內在美的自信。(本文來(lái)源:經(jīng)濟日報 作者:張 曉)