“價(jià)格直降”“全網(wǎng)最低”“錯過(guò)再等一年”……“雙11”期間，不少商家紛紛亮出低價(jià)吸引消費者，眼花繚亂的各類(lèi)誘人口號在直播間密集出現。虛假低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)手段影響了不少人的購物體驗。

　　近期，川渝陜等六地消費者組織聯(lián)合發(fā)布網(wǎng)購消費典型案例，提醒消費者不要輕信所謂“最低價(jià)”宣傳，要多渠道、多平臺比較。

　　低價(jià)本該直觀(guān)可感，奈何成了商家的文字游戲。獲取低價(jià)折扣往往伴隨大量附加條件，購物過(guò)程十分復雜，消費體驗明顯降低。

　　在今年的“雙11”促銷(xiāo)潮中，“囤貨套裝”成為常見(jiàn)的套路，想享受優(yōu)惠往往需要成倍數量地購買(mǎi)商品，否則價(jià)格與平時(shí)差別不大。此外，不少低價(jià)促銷(xiāo)還伴隨著(zhù)競爭性限制條件，限時(shí)限量限名額，消費者不能敞開(kāi)買(mǎi)、隨心挑。當消費者發(fā)現與期待的低價(jià)優(yōu)惠相去甚遠時(shí)，對這類(lèi)口號就會(huì )失去興趣甚至失去信任。

　　如今，不少商家拋出“把低價(jià)進(jìn)行到底”的口號，試圖以“最低價(jià)”來(lái)吸引眼球，但“最低價(jià)”的提法本身就站不住腳?！稄V告法》明確規定，不得使用“最佳”“最高級”等極限詞匯。

　　商家大肆虛假宣傳所謂“最低價(jià)”，可謂于法不合；損害消費者體驗和自身聲譽(yù)，可謂于己不利。

　　“最低價(jià)”固然吸引眼球，但更重要的是用好產(chǎn)品和優(yōu)服務(wù)讓消費者滿(mǎn)意、讓顧客回頭，“低價(jià)低價(jià)再低價(jià)”不應成為主要甚至唯一的競爭力。對于隨意宣傳“最低價(jià)”等行為，相關(guān)部門(mén)也應加強監管，更好規范經(jīng)營(yíng)行為。平臺也須明確和壓實(shí)管理責任，認真對待消費者投訴渠道，不斷完善售后服務(wù)體系等。

　　消費者面對低價(jià)口號時(shí)，也應保持理性，做到適度消費，在遇到糾紛時(shí)，善用各類(lèi)途徑更好維護自身合法權益?？傊?，“最低價(jià)”往往有代價(jià)，只有當價(jià)格直觀(guān)體現優(yōu)惠程度，帶來(lái)良好的購物體驗，促銷(xiāo)活動(dòng)才能真正體現價(jià)值。 （本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：劉 莉）