每天早上，73歲的河北正定縣居民郭銀娥都會(huì )穿上紅馬甲，與志愿者協(xié)會(huì )的同事一起穿行在正定古城的大街小巷，隨手撿拾垃圾，服務(wù)引導游客，制止不文明行為，幫助老舊小區開(kāi)展物業(yè)管理……在郭銀娥看來(lái)，這些力所能及的志愿服務(wù)小事都是正定旅游的“文明風(fēng)景線(xiàn)”。

　　“最近進(jìn)入旅游旺季，游客越來(lái)越多，我們志愿者分布在各個(gè)景點(diǎn)，為游客指路、引導，宣傳古城保護，提醒大家佩戴口罩�！惫�銀娥曾長(cháng)期在基層社區工作，退休后，閑不住的她又加入了正定縣“常山紅”平安志愿者協(xié)會(huì )擔任副會(huì )長(cháng)，“縣城內景點(diǎn)多，縣里出臺了很多旅游服務(wù)措施，但很多外地游客不了解，我們就去景點(diǎn)為游客介紹”。

　　正定是國家歷史文化名城，文物資源豐富。在古城6.6平方公里范圍內，如珍珠般分布著(zhù)隆興寺、開(kāi)元寺等38處文物古跡。近年來(lái)，正定縣全面開(kāi)展古城保護工作，規劃古城風(fēng)貌恢復、提升、修繕共24項工程，使古城記憶可見(jiàn)可觸，歷史文化可感可知，百姓家園可商可居，“登得上城樓，望得見(jiàn)古塔，記得住鄉愁”成為了現實(shí)。為了保護古城，“常山紅”平安志愿者隊伍在城區的文物保護單位設了多個(gè)值勤點(diǎn)。

　　漫步在正定古城大街小巷，隨處可以感受到“古城古韻、自在正定”的旅游體驗：遍布城區的4.48萬(wàn)個(gè)停車(chē)位免費共享，讓游客不再為“停車(chē)難”犯愁；一輛輛免費觀(guān)光車(chē)穿梭在各個(gè)景點(diǎn)之間，讓整座古城成為一個(gè)方便游覽的大景區；沿街單位打開(kāi)大門(mén)，開(kāi)放停車(chē)場(chǎng)、開(kāi)水間、廁所，和城區內的直飲水機、便民座椅等設施一起……讓游客感受家的溫馨。還有許多身穿紅馬甲的志愿者用熱情周到的服務(wù)，與干凈整潔的環(huán)境、便捷利民的設施共同打造正定旅游服務(wù)的“文明名片”。

　　記者了解到，目前正定縣活躍著(zhù)587支志愿者服務(wù)隊、8.8萬(wàn)多名志愿者�！俺Ｉ郊t”平安志愿者協(xié)會(huì )成立于2002年，當時(shí)由70多名退休老干部組成，目前已經(jīng)發(fā)展到19個(gè)志愿者分會(huì )、287支志愿者大隊，注冊志愿者超過(guò)1.5萬(wàn)名。

　　上世紀80年代，正定縣確定了“旅游興縣”戰略，興建全國第一個(gè)影視拍攝基地——榮國府，開(kāi)創(chuàng )了“古城＋文化＋人文”的“旅游正定模式”。目前，榮國府累計接待游客1357萬(wàn)人次，門(mén)票收入1.33億元，共有204部影視劇在此拍攝。

　　“縣里出臺的一系列旅游服務(wù)措施，讓游客贊不絕口，有的游客甚至想來(lái)正定安居�！蓖蹶欧f是榮國府景點(diǎn)的一名導游，工作之余也會(huì )與同事一起參加志愿服務(wù)活動(dòng)，“熱愛(ài)家鄉從服務(wù)游客做起，我們每個(gè)人都是正定旅游的代言人，都愿意為正定的旅游業(yè)發(fā)展奉獻自己的力量”。

　　目前，正定縣的古城文化特色優(yōu)勢正轉化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，旅游業(yè)已成為當地強縣富民的支柱產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)。據統計，2020年，正定縣共接待游客1047.31萬(wàn)人次，旅游收入達81.38億元。今年“五一”期間，通過(guò)舉辦“夜正定”大型巡游、沉浸式演出、首屆古城正定風(fēng)箏節等活動(dòng)，吸引游客116.19萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入9.29億元，較2019年同期分別增長(cháng)37.86%和120.46%。（經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 陳發(fā)明）