“提高銷(xiāo)售量要不要請網(wǎng)紅做直播？不開(kāi)直播生意還能不能做？”這成了今年很多企業(yè)家、創(chuàng )業(yè)者關(guān)心的問(wèn)題。面對成交額動(dòng)輒過(guò)億元、坑位費高得驚人的直播帶貨行業(yè)，即便是精明的商家心里也難免打鼓。

　　不過(guò)，記者發(fā)現一些重視粉絲積累的企業(yè)已經(jīng)找到了營(yíng)銷(xiāo)竅門(mén)，通過(guò)微信、QQ、快手、虎牙、微博、知乎等社交平臺把生意做得風(fēng)生水起。

　　“從2016年底公司創(chuàng )立開(kāi)始，我們就在微信設立了店鋪�！焙贾菡J養一頭牛生物科技有限公司創(chuàng )始人孫仕軍說(shuō)，該公司創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，通過(guò)微信公眾號的圖文內容展示養牛過(guò)程，讓消費者隨時(shí)了解牛的生活狀態(tài)，同時(shí)通過(guò)“有贊店鋪”開(kāi)展客戶(hù)運營(yíng)，拉近消費者與生產(chǎn)者的距離，建立消費黏性。

　　“我們不想把‘認養一頭�！�做成簡(jiǎn)單賣(mài)牛奶的公司，而是要讓消費者看到牛生活、產(chǎn)奶的環(huán)境，為消費者提供更多有價(jià)值的信息�！睂O仕軍說(shuō)，目前該公司微信公眾號每篇閱讀量過(guò)萬(wàn)，還經(jīng)常與消費者互動(dòng)，這樣以消費者為基礎的私域流量可以讓客戶(hù)變成用戶(hù)，這是基于搜索、興趣分發(fā)等渠道做不到的。

　　對網(wǎng)紅直播帶貨和自己的微信客戶(hù)群，安踏零售集團專(zhuān)業(yè)運動(dòng)品牌群零售負責人黃德華表示，“幾年前安踏就在電商平臺開(kāi)展直播，但網(wǎng)紅直播帶貨以?xún)r(jià)格為核心，很難獲取利潤，更多是起到品牌宣傳作用，因而不可能長(cháng)期做。如果要做直播，還是需要自己的主播�！秉S德華說(shuō)，傳統線(xiàn)下企業(yè)有兩個(gè)優(yōu)勢，一是多年沉淀的會(huì )員，二是幾千家或上萬(wàn)家門(mén)店。如果能夠把這些會(huì )員、到店客流轉化為忠實(shí)用戶(hù)，品牌就會(huì )擁有十分可觀(guān)的私域流量。

　　當前，新冠肺炎疫情加速了商品線(xiàn)上銷(xiāo)售的產(chǎn)業(yè)鏈整合。企業(yè)最有效的線(xiàn)上化做法，就是將線(xiàn)下顧客變成線(xiàn)上好友，對接線(xiàn)上銷(xiāo)售，之后再將訂單交給線(xiàn)下處理。

　　這不是與線(xiàn)下門(mén)店競爭的新電商渠道，而是充分利用互聯(lián)網(wǎng)將線(xiàn)下生意做得更好。像認養一頭牛、安踏等企業(yè)一樣，很多優(yōu)秀商家的經(jīng)營(yíng)平臺并不單一，新品牌的崛起不斷依靠多平臺力量。為了幫助商家覆蓋更多的消費場(chǎng)景，電商平臺軟件服務(wù)商“有贊店鋪”幾乎打通了國內所有大流量APP，包括微信、QQ、視頻號、快手等近20家平臺。

　　以私域流量為基礎，商家們已摸索出很多“玩法”。比如一些連鎖商家利用總部直播聯(lián)動(dòng)分店直播帶動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)量，一些商家發(fā)起聯(lián)合活動(dòng)，幾個(gè)品牌一起直播，進(jìn)行私域流量互換互助互利。

　　業(yè)內人士判斷，線(xiàn)下規模較大的零售企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)構成會(huì )是“532結構”：50％是線(xiàn)下，30％是平臺電商，20％是私域流量。私域流量為企業(yè)建立起銷(xiāo)售渠道，依托消費黏性可以帶貨更多的品類(lèi)。這就是私域流量為企業(yè)帶來(lái)的生意，如果將這些資源細分為�？腿�、到店群、高消費群等，運營(yíng)就可以變得更加精準。當前，私域流量已逐漸讓企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系更加緊密，這一特點(diǎn)也成為企業(yè)拓展銷(xiāo)售渠道的選擇。（經(jīng)濟日報記者 佘穎）