10月25日起，全國民航正式執行冬春季航班計劃，海航集團旗下長(cháng)安航空新開(kāi)西安=南京、西安=通遼=延吉、溫州=大連、三亞=濟南航線(xiàn)，并加密多條航線(xiàn)，同時(shí)計劃在11月開(kāi)通西安=榆林、西安=中衛等航線(xiàn)。

　　本次冬春換季后，長(cháng)安航空將持續優(yōu)化航線(xiàn)結構，搭建立足陜西、面向全國、覆蓋“一帶一路”沿線(xiàn)主要城市的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)打造“文化航空”、秉承“家文化”服務(wù)理念，為通航城市之間的經(jīng)貿和文化交流架起安全便捷的空中橋梁，為暢通國內大循環(huán)增添活力和動(dòng)力。

　　沿“一帶一路”布“網(wǎng)絡(luò )”

　　當好區域經(jīng)濟發(fā)展“助推器”

　　長(cháng)安航空誕生于絲綢之路經(jīng)濟帶國家建設實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)期，借助陜西“地利”，以西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)為主運營(yíng)基地，主動(dòng)承擔起推動(dòng)區域經(jīng)濟發(fā)展的重任。自2016年5月9日首航以來(lái)，長(cháng)安航空運輸旅客近878萬(wàn)人次，并在2019年11月獲得國際客貨運輸經(jīng)營(yíng)許可。此次換季后，長(cháng)安航空累計開(kāi)通航線(xiàn)100條，通航城市68座，其中“一帶一路”沿線(xiàn)城市占比超過(guò)63%，勇當陜西省“一帶一路”建設的排頭兵。

　　四年多以來(lái)，長(cháng)安航空已實(shí)現絲綢之路經(jīng)濟帶西北五省區、西南四省區市通航全覆蓋，11月開(kāi)通西安=榆林、西安=中衛兩條航線(xiàn)后，通航城市將達到18座。

　　作為海航集團旗下成員企業(yè)，一方面，長(cháng)安航空緊抓海南自貿港建設機遇，持續在航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)拓等方面精準發(fā)力，此次開(kāi)通三亞=濟南航線(xiàn)后，海南島進(jìn)出港航線(xiàn)累計達到11條；另一方面，長(cháng)安航空積極在珠海、溫州、大連、廈門(mén)、泉州等重要港口城市布局航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，搭建連接“21世紀海上絲綢之路”的空中通道。

　　自2020年4月以來(lái)，隨著(zhù)疫情防控態(tài)勢進(jìn)一步趨勢于穩定，長(cháng)安航空旅客運輸量和客座率環(huán)比持續提升。今年國慶黃金周期間，長(cháng)安航空航班執行量同比增長(cháng)超4%，旅客運輸量恢復到了去年同期同等水平，客運小時(shí)收入、座公里收入均為疫情以來(lái)全年最高值�！耙粠б宦贰焙骄�(xiàn)網(wǎng)絡(luò )布局帶來(lái)的客流、物流也成為了長(cháng)安航空穩定、迅速、多樣化發(fā)展的驅動(dòng)力量。

　　全力推進(jìn)“陜西文化上藍天”

　　深耕縣域市場(chǎng)，助力地方經(jīng)濟發(fā)展

　　近年來(lái)，長(cháng)安航空積極承擔本土航企職責，把自身發(fā)展與地方經(jīng)濟發(fā)展緊密結合，主動(dòng)對接政府部門(mén)，全力開(kāi)拓獨飛航線(xiàn)，完善陜西航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )布局，成為了西安航空樞紐建設和機場(chǎng)國內航點(diǎn)通達性提升的重要支撐。

　　在決勝全面建成小康社會(huì )、決戰脫貧攻堅的關(guān)鍵階段，尤其是在陜西追趕超越的新征程中，長(cháng)安航空以踐行“文化自信”為指引，積極打造“文化航空”，深入挖掘陜西文化、旅游以及自然物產(chǎn)資源優(yōu)勢，以公益、扶貧的形式推廣當地特色特產(chǎn)，深耕縣域市場(chǎng)，帶動(dòng)當地企業(yè)多元化發(fā)展。

　　早在2017年2月，成立不足一年的長(cháng)安航空就與陜西省商洛市山陽(yáng)縣人民政府聯(lián)合啟動(dòng)“陜西文化上藍天”項目，開(kāi)啟助力縣域經(jīng)濟發(fā)展之路。通過(guò)長(cháng)安航空“空+地”渠道，幫助山陽(yáng)縣小微企業(yè)銷(xiāo)售當地特色產(chǎn)品約132.63萬(wàn)元。

　　今年8月，渭南市白水縣人民政府也與長(cháng)安航空簽署框架合作協(xié)議，雙方將在縣域旅游、特色農副產(chǎn)品、精準幫扶等方面深度合作。除白水蘋(píng)果外，鎮安板栗、大荔冬棗、涇陽(yáng)茯茶、山陽(yáng)核桃仁等特色產(chǎn)品紛紛“飛”進(jìn)客艙，廣受旅客好評。

　　此外，長(cháng)安航空還通過(guò)舉辦招聘會(huì )，開(kāi)展公益航空研學(xué)活動(dòng)，為學(xué)校捐贈圖書(shū)角、采暖設備和生活用品，開(kāi)展志愿者支教活動(dòng)，邀請學(xué)生赴三亞開(kāi)展夏令營(yíng)活動(dòng)，把扶貧和公益做到實(shí)處。

　　長(cháng)安航空在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)積極踐行企業(yè)社會(huì )責任，不斷探索創(chuàng )新扶貧新模式，通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)脫貧、智育幫扶、消費扶貧等形式，拓寬扶貧受益群體，提高扶貧成效。2017年，陜西省委、省政府授予長(cháng)安航空“陜西省先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號；2018年，長(cháng)安航空“陜西文化上藍天”項目榮獲團中央教育部頒發(fā)的“CSR中國教育獎”。

　　創(chuàng )建“家文化”

　　激發(fā)市場(chǎng)新活力

　　長(cháng)安航空以“四方共贏(yíng)”為目標，創(chuàng )建“家文化”，通過(guò)創(chuàng )新和完善產(chǎn)品服務(wù)體系不斷激發(fā)市場(chǎng)活力，實(shí)現旅客、合作方、員工和公司的共同價(jià)值提升，為旅客提供“安全、便捷、溫馨、活力”的出行體驗。

　　為滿(mǎn)足旅客的個(gè)性化需求，長(cháng)安航空已于2018年執行差異化服務(wù)轉型，提供多樣化的客票、餐食和行李服務(wù)，將自由購買(mǎi)選擇權移交給旅客，同時(shí)還推出了“額外占座”“急客出行”“伴您出行”“尊享空間”等貼心產(chǎn)品。陜西特色“三秦套餐”——冰峰、涼皮、肉夾饃組成的明星產(chǎn)品被帶上云端，讓旅客在航班上品嘗到“家”的味道。長(cháng)安航空還先后與樊登書(shū)店、《陜西工人報》攜手，為旅客提供“飛行+閱讀”客艙服務(wù)新體驗，讓旅客在萬(wàn)米高空享受文化之旅、舒心之旅。

　　每當重要節日、傳統佳節，長(cháng)安航空都會(huì )舉行主題客艙活動(dòng)，如“中國年 看西安”“讓五星紅旗在萬(wàn)米高空飄揚”“珍惜愛(ài) 表達愛(ài)”等，讓客艙成為“家”，與廣大旅客共享節日的喜悅，這更是長(cháng)安航空“家文化”服務(wù)理念的一種延伸。

　　為降低疫情帶來(lái)的不利影響，長(cháng)安航空緊跟國家戰略和時(shí)代潮流，創(chuàng )新思路，積極復工復產(chǎn)。除了在客運包機、“客改貨”航班、“隨心飛”套票等主營(yíng)業(yè)務(wù)方面持續精準發(fā)力，長(cháng)安航空還積極通過(guò)產(chǎn)品融合、直播帶貨、課題研究、航空研學(xué)基地建設等創(chuàng )新方式開(kāi)展跨界合作，發(fā)揮好航空企業(yè)的橋梁和平臺作用，實(shí)現“1+1>2”的效果，將合作紅利回饋給廣大旅客。

　　員工是企業(yè)發(fā)展的基石，是最寶貴的財富。為形成“后臺服務(wù)一線(xiàn)，一線(xiàn)服務(wù)客戶(hù)”的良好循環(huán)，確保隊伍穩定團結，長(cháng)安航空堅持開(kāi)展“和你在一起”員工關(guān)愛(ài)項目，推廣員工訴求解決公示制度，設置24小時(shí)“員工之家服務(wù)站”，打造國家級職工書(shū)屋，以“家文化”保障一線(xiàn)員工安心、暖心、舒心地投入生產(chǎn)工作。

　　家國情懷凝聚奮進(jìn)力量

　　同心戰“疫”盡顯陜西擔當

　　面對戰“疫”任務(wù)，長(cháng)安航空始終將“安全生產(chǎn)、疫情防控、隊伍穩定”作為核心任務(wù)，黨員干部率先垂范，凝心聚力，全力嚴防死守，實(shí)現員工零感染。同時(shí)，長(cháng)安航空主動(dòng)請愿承擔醫療隊和醫療物資的運輸保障任務(wù)，順利保障150名醫務(wù)工作者和5.4噸物資抵達武漢，執行復工包機9班次、運輸復工人員近1700人次，運送9.6噸防疫物資助力新疆防疫攻堅，以全國領(lǐng)先效率保障“客改貨”航班32班、物資729噸。

　　3月23日，西安成為目的地為北京的國際始發(fā)客運航班12個(gè)指定第一入境點(diǎn)之一。3月25日起，長(cháng)安航空近300名干部員工穿上防護服，走進(jìn)機坪國際航班保障區投入保障工作。7月18日起，長(cháng)安航空開(kāi)始承擔每周4班的國際航班分流地面保障任務(wù)，較前期翻了一倍。截至10月22日，長(cháng)安航空已累計保障國際分流航班83班，約占西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)國際分流航班量的58%，保障旅客16769人、行李24487件。

　　長(cháng)安航空將保障一班國際分流航班的時(shí)間從最初的8小時(shí)壓縮到約3小時(shí)，最快一班行李交付所用時(shí)長(cháng)僅1小時(shí)10分鐘，3分鐘內即可從400件行李中精準找到發(fā)熱旅客行李并交付，確保旅客下機后可短時(shí)間內快速便捷地完成檢驗檢疫和入境通關(guān)等流程，體現了“城市溫度”“海航溫度”。

　　10月23日，在全國交通運輸系統抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì )上，長(cháng)安航空航衛中心經(jīng)理杜卓明被授予“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號。今年以來(lái)，長(cháng)安航空集體和個(gè)人多次榮獲全國民航五四紅旗團支部、陜西省五四青年獎?wù)�、西咸新區“三八紅旗手”、 西咸新區“最美建設者”、空港新城好青年等榮譽(yù)，涌現出了一大批業(yè)績(jì)突出、事跡感人的先進(jìn)典型。

　　長(cháng)安航空始終堅持黨建引領(lǐng)，秉承“開(kāi)放、合作、創(chuàng )新、共贏(yíng)”理念，以“文化自信”引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，以“三個(gè)敬畏”牢守安全底線(xiàn)，以“真情服務(wù)”夯實(shí)“家文化”服務(wù)品牌建設。未來(lái)，長(cháng)安航空將持續扎根陜西、立足陜西，融入國家發(fā)展戰略，深耕“一帶一路”，完善航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )布局，積極承擔社會(huì )責任，加強創(chuàng )新合作，勇當新時(shí)代陜西追趕超越和民航強國建設的主力軍、排頭兵。 （李婧）