央廣網(wǎng)福州10月10日消息（記者萬(wàn)存靈 通訊員福州日報記者林瑞琪）今年，是數字福建建設20周年。20年來(lái)，福州市委市政府始終牢記囑托，始終高度重視數字福州建設工作，將“數字”基因深植福州經(jīng)濟社會(huì )各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)福州實(shí)現“數字蝶變”，為數字中國積累豐富鮮活的經(jīng)驗。

　　經(jīng)濟發(fā)展之變：數字經(jīng)濟成高質(zhì)量發(fā)展強勁引擎

　　2000年6月，五鳳山麓，福州軟件園創(chuàng )業(yè)樓迎來(lái)首批入園企業(yè)�！爱敃r(shí)，園區的研發(fā)樓宇只有寥寥幾棟，產(chǎn)業(yè)規模僅12.7億元，入駐企業(yè)127家�！备Ｖ蒈浖�園管委會(huì )負責人回憶。

　　20年過(guò)去，福州軟件園產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，創(chuàng )新成果層出不窮。195棟現代樓宇拔地而起，770家軟件相關(guān)科技企業(yè)在此安家，技工貿總收入超千億元�！耙粓@多區”模式將福州“軟實(shí)力”輻射全市，福州成為全國首個(gè)“中國軟件特色名城。

　　伴隨著(zhù)新一代信息技術(shù)發(fā)展，傳統產(chǎn)業(yè)也正顛覆以往“笨重”的印象，變得時(shí)尚而輕盈。

　　棉絮紛飛，噪音轟鳴，紡織車(chē)間人頭攢動(dòng)……這是長(cháng)源紡織總助王兆生記憶中的傳統紡織廠(chǎng)�！吧鲜兰o八九十年代，一臺紡織機器要多人控制，萬(wàn)錠用工平均數約為200人�！�

　　如今，走進(jìn)長(cháng)源綠色示范車(chē)間，只見(jiàn)上萬(wàn)平方米的廠(chǎng)房?jì)葦凳�排機器高速運轉，萬(wàn)錠用工數僅25人。不僅如此，通過(guò)集中監控，數據實(shí)時(shí)集成、分析與處理，可實(shí)時(shí)掌控廠(chǎng)內各車(chē)間、生產(chǎn)線(xiàn)的動(dòng)態(tài)，并實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程故障診斷、報警。

　　統計顯示，2019年，福州數字經(jīng)濟規模達3900億元，GDP占比超40%，今年將力爭突破4500億元。

　　日常生活之變：醫、購、行更輕松更便捷

　　2001年年底，福州鼓樓區內7個(gè)信息化社區建設試點(diǎn)小區基本實(shí)現寬帶網(wǎng)布線(xiàn)到戶(hù)。20年過(guò)去，“數字”沖破電腦屏幕，棲身于福州大大小小的生活場(chǎng)景，人們享受到的不僅是速度，更是方方面面的獲得感提升。

　　看病更輕松了�！斑^(guò)去到醫院去看病要排三四個(gè)隊，回到家筋疲力盡，小病也成了大病。 ”老福州張木蘭老兩口年過(guò)七旬，患有糖尿病、高血壓等基礎疾病，以往排隊看病成了二老的“頭等難事”。

　　“現在坐在家里就能看病�！蓖ㄟ^(guò)微信預約掛號，二老可以視頻問(wèn)診，醫生在線(xiàn)開(kāi)方、醫保在線(xiàn)實(shí)時(shí)結算、藥品在線(xiàn)下單送貨到家。接診醫生還可以通過(guò)福州市區域互聯(lián)網(wǎng)醫院平臺，查看病人三個(gè)月內在福州市所有醫院的看病記錄更精準診療。不僅如此，在線(xiàn)下，VR智能導診、刷臉掛號等就醫場(chǎng)景正逐漸成為福市民就診的新常態(tài)。

　　購物更暢快了。把臉對準屏幕，輸入手機號，點(diǎn)擊確認，10秒搞定付款!無(wú)需拿錢(qián)包，無(wú)需掏手機，在東百中心和三坊七巷，市民吳月云體驗了一把刷臉支付，為之連連點(diǎn)贊。

　　去年5月，鼓樓東街口打造數字街區，全省刷臉一條街落地，為商圈消費升級提供新支持。同時(shí)，消費者打開(kāi)支付寶就能對美食、電影等進(jìn)行線(xiàn)上預約、線(xiàn)上支付，還可以實(shí)時(shí)了解各大停車(chē)場(chǎng)信息，并直接繳費。商圈的數字化改造讓線(xiàn)上的信息流與線(xiàn)下的客流、服務(wù)體驗深度融合，使經(jīng)營(yíng)者和消費者更好地連接。

　　出行更便捷了�！俺斯�交、坐地鐵基本靠‘e福州’，我的零錢(qián)包也下崗了�！笔忻窳毫翆Α癳福州”APP的評價(jià)道出了榕城市民的出行常態(tài)。

　　作為福州新型智慧城市的統一入口和基礎支撐平臺，“e福州”帶來(lái)的便利不止于出行。其不斷深化的九大高頻領(lǐng)域應用場(chǎng)景還為市民們帶來(lái)了教育繳費、藥店掃碼支付、政務(wù)服務(wù)等諸多便捷生活體驗。截至今年9月，“e福州”APP累計注冊用戶(hù)突破700萬(wàn)，用戶(hù)使用服務(wù)達3.38億次以上，位居全國政務(wù)便民類(lèi)APP前列，成為越來(lái)越多福州人手機里的常駐APP。

　　社會(huì )治理之變：“智”治帶來(lái)持續獲得感

　　20年來(lái)，福州的“數字之治”始終堅持從群眾的操心事、煩心事入手，社會(huì )治理能力不斷提升，百姓獲得感持續增強。

　　“12345，有事找政府”，這句口頭禪在福建發(fā)端于福州鼓樓。2003年1月，12345平臺在鼓樓正式開(kāi)通，鼓樓居民、企業(yè)遇到問(wèn)題，都可以向平臺投訴或咨詢(xún)。2006年，該平臺升級為福州市級熱線(xiàn)服務(wù)平臺，2012年，這一模式向全省推廣。

　　與能級提升相伴的，是訴求渠道持續擴充，市民可通過(guò)微信、APP等10種方式發(fā)聲；是更高效的訴求受理，平臺可智能受理、即時(shí)問(wèn)答，進(jìn)行訴求自動(dòng)批轉……通過(guò)平臺真正做到民有所呼、我有所應，把群眾大大小小的問(wèn)題解決好。

　　與此同時(shí)，福州還依托“數字城管”主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題，把治理之“手”伸向更廣領(lǐng)域。

　　自2013年正式上線(xiàn)以來(lái)，福州市數字城管系統將涉及公用設施、道路交通、市容環(huán)境等城市管理的方方面面編織成了一張由115類(lèi)“部件”和79類(lèi)“事件”構成的大網(wǎng)，對接全市470多個(gè)處置責任單位，形成一套包羅萬(wàn)象的大城管格局，實(shí)現“第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、第一時(shí)間派遣任務(wù)、第一時(shí)間解決問(wèn)題”。

　　福州不斷變大變美，城市治理的步子越走越細�！皵底帧痹谥味�、防澇等領(lǐng)域大顯神通，成為推進(jìn)社會(huì )治理現代化的重要引擎：由福州市公安局交警支隊自主研發(fā)的信號燈智能控制平臺將往日孤立的信號燈串聯(lián)起來(lái)，可對一條道路的多個(gè)路口實(shí)行一鍵式遠程控制，實(shí)現全線(xiàn)綠燈通行；福州在全省首創(chuàng )的城區水系聯(lián)排聯(lián)調監測體系，織起一張智慧防澇網(wǎng)：各庫湖閘站的水位如何，城區易澇點(diǎn)是否積水，系統都能通過(guò)智能監測幾秒鐘便獲得結果；房屋結構安全隱患排查整治百日攻堅戰中，福州在短期內上線(xiàn)全省首個(gè)房屋結構安全信息化管理平臺，實(shí)現房屋信息全要素錄入，房屋管理動(dòng)態(tài)化、精準化……

　　2019年9月，福州全面啟動(dòng)全國首個(gè)自主開(kāi)放城市大腦建設，隨之開(kāi)啟百余項數字應用示范場(chǎng)景建設，智慧停車(chē)、人臉識別、城市大數據平臺等一批場(chǎng)景相繼投入使用。

　　著(zhù)眼于提升百姓的幸福感、獲得感，數字化的“大智慧”正在福州的社會(huì )治理中開(kāi)花結果。

　　發(fā)展理念不變：“數字福州”一以貫之

　　20年來(lái)，歷經(jīng)傳承發(fā)展，從經(jīng)濟發(fā)展到城市建設、從社會(huì )治理到民生改善，以“數字福州”建設為筆，福州勾勒出一幅欣欣向榮、蓬勃向上的發(fā)展畫(huà)卷。

　　2018年4月，“數字”回歸源頭，首屆數字中國建設峰會(huì )在榕盛大啟幕。福州搶抓機遇，乘勢而上，積極運用峰會(huì )成果，發(fā)布《“數字福州”建設三年行動(dòng)計劃（2018－2020年）》，進(jìn)一步明晰發(fā)展路徑，定下發(fā)展目標，梳理生成了一批“數字福州”建設項目。

　　近年來(lái)，福州密集出臺了《關(guān)于加快大數據產(chǎn)業(yè)發(fā)展三條措施》《關(guān)于加快數字經(jīng)濟發(fā)展的七條措施》《關(guān)于加快區塊鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三條措施》等系列政策措施，全方位推動(dòng)數字經(jīng)濟高質(zhì)量、集聚化發(fā)展。去年6月，全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)大會(huì )將“數字福州”作為福州產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大主攻方向之一，在財政、科技、用地、園區、招商等方面出臺新政策，為數字產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng )造更加優(yōu)越的環(huán)境。