廈門(mén)國際銀行新入職員工拒喝領(lǐng)導敬酒被打、中國銀行北京宣武支行員工自曝被領(lǐng)導“精神折磨”……注意！接下來(lái)，這些侵害員工合法權益的行為將得到嚴厲整治。

　　中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )9月7日正式發(fā)布《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《操守和準則》），明確提出七項職業(yè)操守、三類(lèi)行為規范、兩個(gè)服務(wù)核心，要求破除阿諛?lè )畛�、拉幫結派等小圈子、小團伙依附關(guān)系，杜絕因“圈子文化”而滋生的畸形權力和裙帶關(guān)系。

　　此外，要關(guān)愛(ài)員工，嚴禁體罰、辱罵、毆打員工；采取合理的預防、受理投訴、調查處置等措施，防止和制止利用職權、從屬關(guān)系等實(shí)施性騷擾；尊重員工權益，暢通訴求渠道，從政治思想教育、薪酬待遇、職業(yè)生涯規劃、心理動(dòng)態(tài)咨詢(xún)等多方面幫助引導員工，在多崗位歷練培養，增強員工的歸屬感和成就感。

　　值得注意的是，《操守和準則》明確提出，建立違法違規違紀人員“黑名單”和“灰名單”，對納入相關(guān)名單的人員實(shí)行通報同業(yè)、行業(yè)禁入等懲戒制度�！懊麊螒徒錂C制具有廣泛的法律法規基礎，切實(shí)為職業(yè)操守和行為準則的貫徹實(shí)施提供力度�！便y行業(yè)協(xié)會(huì )相關(guān)負責人說(shuō)。

　　該負責人表示，實(shí)際上早在2007年，銀行業(yè)協(xié)會(huì )就制定過(guò)一部《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，但隨著(zhù)我國經(jīng)濟、金融形勢的變化以及銀行業(yè)的發(fā)展，一些嚴重違法違規違紀、損害行業(yè)聲譽(yù)行為時(shí)有發(fā)生，如何規范銀行業(yè)從業(yè)人員的行為也面臨諸多新挑戰。

　　“為此，銀行業(yè)協(xié)會(huì )成立了修訂領(lǐng)導小組，以修訂職業(yè)操守規范為抓手，針對當前的需求和突出問(wèn)題，進(jìn)一步規范銀行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為，推進(jìn)銀行業(yè)清廉文化建設，維護銀行業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序�！痹撠撠熑苏f(shuō)，此次修訂遵循三個(gè)原則，一是特色價(jià)值凝聚銀行業(yè)清廉文化建設共識，二是與時(shí)俱進(jìn)覆蓋銀行業(yè)清廉文化建設要點(diǎn)，三是強化機制夯實(shí)銀行業(yè)清廉文化建設基礎。

　　具體來(lái)看，《操守和準則》分為七章五十四條，各章依次為總則、職業(yè)操守、行為規范、保護客戶(hù)合法權益、維護國家金融安全、強化職業(yè)行為自律、附則。

　　其中，行為規范又分為行為守法、業(yè)務(wù)合規、履職遵紀三部分內容�！靶袨槭胤ā币�求銀行業(yè)從業(yè)人員不得違法犯罪，嚴禁非法催收、組織參與非法民間融資、信用卡犯罪、信息領(lǐng)域違法犯罪、內幕交易、挪用資金、騙取信貸等行為。

　　“業(yè)務(wù)合規”要求銀行業(yè)從業(yè)人員遵守關(guān)于崗位管理、信貸業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、公平競爭、財務(wù)管理、出訪(fǎng)管理、外事接待、離職交接等規章制度。

　　“履職遵紀”要求銀行業(yè)從業(yè)人員貫徹“八項規定”、反“四風(fēng)”精神，如實(shí)反饋信息、按照紀律要求處理利益沖突、嚴禁非法利益輸送交易、實(shí)施履職回避、嚴禁違規兼職謀利、抵制賄賂及不當便利行為、厲行勤儉節約、塑造職業(yè)形象，共同營(yíng)造風(fēng)清氣正的職場(chǎng)環(huán)境和氛圍。

　　此外，《操守和準則》提出了強化職業(yè)行為自律機制，明確銀行業(yè)從業(yè)人員、高管、銀行業(yè)金融機構及銀行業(yè)協(xié)會(huì )推動(dòng)實(shí)施職業(yè)操守和行為準則的各方職責。

　　其中，要求銀行業(yè)從業(yè)人員接受管理、監督，要求高管以上率下實(shí)施職業(yè)操守和行為準則、并將相關(guān)要求融入日常管理工作，要求銀行業(yè)金融機構建立、完善相關(guān)內部管理制度規范，要求銀行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展監督、檢查、評估并實(shí)施自律性懲戒。

　　新聞多一點(diǎn)：

　　除了行業(yè)協(xié)會(huì )制定的《操守和準則》，北京銀保監局日前也正式印發(fā)專(zhuān)項文件，要求在京銀行保險機構全面加強內部管理特別是從業(yè)人員管理，有效保護從業(yè)人員合法權益，建設清廉的金融企業(yè)文化，樹(shù)立風(fēng)清氣正的行業(yè)之風(fēng)。

　　北京銀保監局要求，轄內各銀行保險機構要全面壓實(shí)從業(yè)人員管理主體責任，以近期負面輿情事件為鑒，杜絕“看客心態(tài)”，深入開(kāi)展自查自糾。

　　其中，重點(diǎn)關(guān)注是否存在“酒桌文化”“圈子文化”“奢靡之風(fēng)”，以及上下級關(guān)系、同事關(guān)系是否親清純粹。

　　“要進(jìn)一步完善從業(yè)人員管理責任體系，明確并細化各層級、各部門(mén)的管理職責，構建覆蓋全面、權責清晰、協(xié)同配合的從業(yè)人員管理架構�！北本┿y保監局相關(guān)負責人說(shuō)。

　　具體來(lái)看，對于自查發(fā)現的問(wèn)題要認真整改、嚴肅問(wèn)責，除對直接違規人員問(wèn)責外，還要對相關(guān)管理失職人員進(jìn)行處理，嚴禁出現問(wèn)責偏輕偏虛、忽視管理責任的情況。

　　文件要求，在京各銀行保險機構應加強從業(yè)人員正向引導，樹(shù)立風(fēng)清氣正行風(fēng)，有效保護從業(yè)人員合法權益。

　　一是要大力培育遵紀守法、清廉自律、愛(ài)崗敬業(yè)的金融企業(yè)文化，加強從業(yè)人員思想教育、品德教育和廉潔教育，不斷提升從業(yè)人員職業(yè)素養、家國情懷和人生境界。

　　二是要構建風(fēng)清氣正、和諧文明的從業(yè)環(huán)境，鼓勵從業(yè)人員積極抵制各種不良風(fēng)氣。

　　三是要加強員工關(guān)愛(ài)，重視從業(yè)人員心理建設，通過(guò)暢通從業(yè)人員訴求表達渠道、及時(shí)提供心理援助或法律援助等方式，妥善化解矛盾問(wèn)題,促進(jìn)從業(yè)人員身心健康發(fā)展。

　　同時(shí)文件強調，在京各銀行保險機構要完善從業(yè)人員行為規范，加強“八小時(shí)”以外管理，包括制定員工行為守則、明確工作場(chǎng)合行為標準、對“八小時(shí)”以外的行為提出禁止性規定等，盡早發(fā)現苗頭性問(wèn)題，及時(shí)采取談心談話(huà)、教育提醒、強制休假、輪崗交流等措施妥善糾正、防微杜漸。

　　此外，北京銀保監局還要求各機構高度重視自身聲譽(yù)管理，對于社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，應及時(shí)開(kāi)展獨立、專(zhuān)業(yè)的調查，在快速查清事件的基礎上，積極發(fā)聲回應社會(huì )關(guān)切，更好發(fā)揮社會(huì )公眾對金融行業(yè)的監督作用，促進(jìn)行業(yè)穩健運行。（經(jīng)濟日報記者 郭子源）