誠信是做人立身之本

　　從道德范疇來(lái)講，誠信即待人處事真誠、老實(shí)、講信譽(yù)，言必行、行必果，一諾千金。

　　然而，社會(huì )上卻有一部分人把誠信當兒戲。筆者居住的小區有一居民向鄰居借錢(qián)說(shuō)是母親病重急需1000元錢(qián)，并承諾下個(gè)月還上，鄰居出于同情心馬上借給他1000元。結果半年過(guò)去了也沒(méi)見(jiàn)還錢(qián)，后經(jīng)多次催討，過(guò)了3年才還上借款。至今倆人見(jiàn)面都不說(shuō)話(huà)。

　　這是發(fā)生在筆者身邊不講誠信的事例。這種不誠實(shí)的現象在一部分人中確實(shí)存在，更有的人只借不還，就是為了騙錢(qián)。

　　誠信作為中華民族的美德，每位公民要把誠信作為價(jià)值準則，嚴格遵守，在全社會(huì )形成人人講誠信的良好氛圍。（作者：周懷生 單位：山西原平市原怡園小區）

　　銀行不該擅扣儲戶(hù)短信費

　　日前，筆者代人去郵政儲蓄銀行辦理預存電費時(shí)，在將50元存入存折后，發(fā)現打印出來(lái)的扣費明細上標注每個(gè)月都會(huì )有一筆3元錢(qián)的短信提醒業(yè)務(wù)費。詢(xún)問(wèn)銀行工作人員，這個(gè)儲戶(hù)是一位近80歲的老年用戶(hù)，不用手機，為什么還要扣這筆費用？工作人員回答說(shuō)不知道。于是要求工作人員給這位儲戶(hù)解除短信提醒業(yè)務(wù)，回答說(shuō)要有本人身份證才可以解除�！澳銈兩米越o人家辦理短信提醒業(yè)務(wù)的時(shí)候為什么不要本人身份證？”回答又是一句“不清楚”。

　　儲戶(hù)選擇銀行辦理電費代扣業(yè)務(wù)，是對銀行的信任，銀行應該努力地為儲戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？缮厦嫣岬降泥]儲銀行，在儲戶(hù)不知情、沒(méi)有儲戶(hù)允許的情況下，為儲戶(hù)辦理短信提醒業(yè)務(wù)。這明顯是為了完成銀行內部制定的指標和自身的業(yè)績(jì)。殊不知，這種做法是缺乏誠信的表現，造成的后果往往是儲戶(hù)減少、信譽(yù)降低、營(yíng)業(yè)額下降，最后吃虧的只能是銀行本身。因此，銀行要堅持誠信經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)為本的理念，牢固樹(shù)立為用戶(hù)服務(wù)的思想。（作者：孫貴書(shū) 單位：江蘇興化市供電公司老圩供電所）

　　銀行小額不良貸款不可盲目核銷(xiāo)

　　小額不良貸款是銀行資產(chǎn)的重要組成部分，不良貸款的清收不僅反映銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，更是檢驗金融部門(mén)執行貸款政策成色的手段。據筆者調查了解，當前金融部門(mén)清收小額不良貸款存在盲目核銷(xiāo)亂象。由于小額不良貸款反映出的有失誠信，導致銀行對實(shí)體經(jīng)濟信貸政策支持出現偏差。

　　筆者認為，造成銀行不良貸款的主要原因包括：貸款的內部三包制度執行缺位；盲目迷信“第三方”清收；信貸權力的免責逃罰作怪；過(guò)度追求貸款正常率，營(yíng)造經(jīng)營(yíng)政績(jì)，弄虛作假，掩蓋不良率。

　　為改變這種現象，筆者建議，銀行定位小額不良貸款必須實(shí)事求是，遵守誠信。一是新增貸款嚴格“三包”制度，降低不良率；二是不良貸款核銷(xiāo)不能一刀切；三是建立核銷(xiāo)貸款永久臺賬；四是不良貸款要自行處置為主，打包出售清收為輔。（作者：?jiǎn)瘟⑽?單位：中國農業(yè)銀行山東高密市支行）

　　多措并舉推進(jìn)誠信建設

　　推進(jìn)誠信建設，需要多措并舉，多方面綜合用力，才能達到理想的效果。

　　一要加強誠信教育。誠信教育要輻射和滲透到個(gè)人、家庭、企事業(yè)單位、黨政機關(guān)等各個(gè)層面，要廣泛開(kāi)展“誠信教育”進(jìn)校園、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機關(guān)活動(dòng)，讓誠信理念深入人心。

　　二要強化誠信宣傳。發(fā)揮各類(lèi)主流媒體尤其是大眾傳媒的作用，加大對誠信的宣傳。要宣傳講誠信的典型，更要加大對非誠信行為的曝光力度，讓人們引以為戒。

　　三要構建誠信體系。既要采取道德、法律、行政、監督等多種手段，合力推進(jìn)誠信體系建設，更要從個(gè)人、家庭、單位及至整個(gè)社會(huì )多個(gè)層面來(lái)構建誠信體系。

　　四要建立健全“誠信檔案”制度。一方面建立重誠信、講誠信的檔案資料；另一方面對具有嚴重失信行為要記錄在案，使其為踐踏誠信道德規范付出相應代價(jià)，得到刻骨銘心的教訓。（作者：王宗征 單位：天津市寶坻區新聞中心）

　　多點(diǎn)防范意識避免誤入圈套

　　平日里經(jīng)常接到一些陌生電話(huà)和短信，讓人不勝其煩。筆者印象最深刻的是多年前的一次經(jīng)歷。那天上午，接到一個(gè)陌生電話(huà)，對方先報出了筆者兒子的名字及所在學(xué)校，讓人確信不疑�！拔沂鞘薪逃�局的。根據國家教育部門(mén)的相關(guān)政策，您的孩子獲得了義務(wù)教育資金補貼若干元……”聽(tīng)到這里感覺(jué)不對勁，馬上打斷對方，問(wèn)他到底是哪個(gè)單位的？對方馬上“變臉”，批評我什么態(tài)度，到最后竟罵起人來(lái)。掛斷電話(huà)后在網(wǎng)上一查，發(fā)現接到類(lèi)似電話(huà)的家長(cháng)不在少數，上當受騙者也不乏其人。筆者很奇怪：家長(cháng)和孩子的信息怎么到了這些人手里？

　　由于諸多原因，目前社會(huì )上存在不少缺乏誠實(shí)守信的亂象。作為社會(huì )中人，我們每個(gè)人都不能獨善其身。筆者認為，要營(yíng)造誠實(shí)守信的社會(huì )環(huán)境、構建社會(huì )信用體系，需相關(guān)部門(mén)和公民攜手而行。一方面，相關(guān)部門(mén)要加大宣傳教育力度，倡導公民樹(shù)立誠實(shí)守信意識，依法依規懲戒有違誠實(shí)守信的失范行為。另一方面，公民要多點(diǎn)防范意識，“害人之心不可有，防人之心不可無(wú)”，樹(shù)立正確的財富觀(guān)，避免自己誤入“圈套”。同時(shí)，公民在自身權益受到損害時(shí)，要敢于拿起法律的武器，保護自身權益，對違反誠實(shí)守信原則的失信者堅決說(shuō)“不”。唯有如此，才能倒逼企圖違背誠信原則的人懸崖勒馬，讓社會(huì )風(fēng)清氣正。（作者：汪文新 單位：湖南湘潭市雨湖區鶴嶺鎮礦業(yè)分公司）