囤年貨，是我國傳統的過(guò)年消費習慣。但2018年作為首個(gè)“新零售春節”，“即買(mǎi)即用”開(kāi)始取代囤年貨的消費習慣，這對商家和物流企業(yè)提出了新挑戰。

　　今年春節期間，菜鳥(niǎo)平臺主要為天貓超市、家電、家居以及天貓國際等平臺提供“商品照常買(mǎi)、物流照常送”的不打烊服務(wù)。并且，這種“春節不打烊”的服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了分鐘級配送時(shí)代，北京通州區的消費者反饋，他在春節期間下單36分鐘后就收到了購買(mǎi)的商品�！斑@在過(guò)去幾乎是不可想象的�！辈锁B(niǎo)網(wǎng)絡(luò )物流專(zhuān)家陳良軍表示，以前消費者提前囤貨，是因為春節期間商品和物流資源“雙短缺”。但是，今年過(guò)年期間，線(xiàn)下消費很火爆，很多大賣(mài)場(chǎng)、超市不關(guān)門(mén)，依托線(xiàn)下門(mén)店，物流反而可以做到輕松高效�！白畹湫偷氖呛旭R鮮生，門(mén)店銷(xiāo)售很旺，線(xiàn)上的訂單也很火爆。這樣一來(lái)，物流就能合理安排人員值班，配送效率也很高�！标惲架娊榻B，從菜鳥(niǎo)平臺的數據可以看出，在線(xiàn)下門(mén)店支撐下，北上廣深等一線(xiàn)城市，成都、西安等中西部城市，部分品類(lèi)都已經(jīng)實(shí)現春節平均配送時(shí)間不超過(guò)24個(gè)小時(shí)。

　　從今年春節的物流數據來(lái)看，年貨銷(xiāo)量比往年同期大，但是銷(xiāo)量高峰在逐漸后延。對此，陳良軍認為消費者已經(jīng)習慣于隨時(shí)買(mǎi)隨時(shí)送的即時(shí)年貨消費方式。今年春節，即使是大年三十和正月初一，物流配送也在無(wú)縫運行。這種不停歇的配送力度，讓消費者更加習慣即買(mǎi)即用。

　　不僅是春節，日常消費更是如此。目前，京東、天貓超市均推出了“1小時(shí)達”。天貓超市的“1小時(shí)達”已經(jīng)開(kāi)到了北京、上海、成都、武漢等11個(gè)城市，主要覆蓋主城區，動(dòng)用的前置倉庫有200多個(gè)，滿(mǎn)足了消費者大量即時(shí)需求。對物流業(yè)來(lái)說(shuō)，最直觀(guān)的要求就是配送更快，這要求預測更準確，資源配備更靈活，甚至要創(chuàng )新模式。

　　陳良軍表示，即買(mǎi)即用要求的是分鐘級配送速度。盒馬是30分鐘，天貓的酒水在有些城市是承諾29分鐘送達，天貓超市的精選生鮮是“1小時(shí)達”，菜鳥(niǎo)平臺為天貓旗艦店部分商家提供的門(mén)店發(fā)貨是2小時(shí)送達�！皩τ谏碳襾�(lái)說(shuō)，即買(mǎi)即送需要重塑供應鏈�！睋�陳良軍介紹，以前的供應鏈是線(xiàn)性、單向的，商家自己做生產(chǎn)計劃，貨物在線(xiàn)上和線(xiàn)下兩個(gè)渠道賣(mài)，兩個(gè)渠道還要隔離，避免竄貨�，F在則是網(wǎng)狀的供應鏈，生產(chǎn)計劃來(lái)自于精細的銷(xiāo)售和物流預測，根據預測來(lái)生產(chǎn)，貨物要在多個(gè)渠道打通，任何渠道銷(xiāo)售的貨物，都需要從離消費者最近的地方發(fā)貨。陳良軍預計，大數據預測、智能分倉、智能分單等技術(shù)，將共同推動(dòng)新零售物流提速，讓分鐘級配送向全品類(lèi)擴展，春節特殊情況下的即買(mǎi)即送“大練兵”，很快就將成為日常配送的標配。(經(jīng)濟日報記者 佘 穎)