經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京1月25日訊（記者李晨陽(yáng)）近日，中國保監會(huì )再公布5張監管函。截至目前，今年以來(lái)保監會(huì )公布的監管函達到8份。據悉，此次針對的險企包括紫金財險、華安保險、中美聯(lián)泰大都會(huì )、招商信諾、光大永明。而這5家險企收到監管函的原因均有電銷(xiāo)業(yè)務(wù)問(wèn)題，還有部分險企存在網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)不規范等問(wèn)題。

　　公開(kāi)信息顯示，電銷(xiāo)方面主要存在未如實(shí)告知，表現在如實(shí)告知不規范、業(yè)務(wù)宣傳與實(shí)際不完全相符；未按規定進(jìn)行回訪(fǎng)；話(huà)術(shù)不規范；不主動(dòng)向客戶(hù)寄送保單發(fā)票、未及時(shí)配送電銷(xiāo)保單；及未妥善保管電話(huà)銷(xiāo)售錄音等五方面問(wèn)題。

　　網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題包括：未在官網(wǎng)完整披露互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)信息，信息披露不及時(shí)，經(jīng)營(yíng)區域、客戶(hù)回訪(fǎng)不規范等。

　　另外，一些險企還存在內控管理不嚴格問(wèn)題，比如內控制度審核流程不規范以及不主動(dòng)向客戶(hù)寄送保單首期及續期發(fā)票等問(wèn)題。

　　按照保監會(huì )監管函要求，各家公司要逐條對照存在的問(wèn)題深入剖析制度性缺陷和深層次原因，并將整改目標和任務(wù)層層分解、逐項落實(shí)。所有的整改計劃要做到明確責任部門(mén)和責任人，明確整改內容和整改步驟，明確整改進(jìn)程和完成時(shí)限。同時(shí)，要針對現場(chǎng)檢查中發(fā)現的問(wèn)題制定切實(shí)可行的整改計劃，要求這5家公司應于2018年2月9日前將整改方案書(shū)面上報保監會(huì )，并于2018年3月31日前將整改落實(shí)情況書(shū)面上報保監會(huì )。保監會(huì )將視每家公司整改情況，采取后續監管措施。