【砥礪奮進(jìn)的五年系列報道】

　　未來(lái)網(wǎng)（www.k618.cn）浙江10月9日電（記者 賀卓輝）“醫生，最近懷孕一段時(shí)間，我特別喜歡吃海鮮，會(huì )不會(huì )對胎兒產(chǎn)生影響？”在寧波市江北區婦幼保健計劃生育服務(wù)中心，一位孕婦和寧波市第二醫院的產(chǎn)科醫生通過(guò)大屏幕實(shí)時(shí)互動(dòng)，在基層衛生計生服務(wù)站就能享受到三甲醫院的咨詢(xún)服務(wù)。

　　寧波市江北區婦幼保健計劃生育服務(wù)中心云診室，一位孕婦通過(guò)大屏幕實(shí)時(shí)與三甲醫院醫生進(jìn)行對話(huà)咨詢(xún)。未來(lái)網(wǎng)記者賀卓輝 攝

　　這個(gè)實(shí)時(shí)互動(dòng)的場(chǎng)所，是設在服務(wù)中心的“云診室”。服務(wù)中心主任羅曉蓉告訴記者，只要有需求，服務(wù)中心就會(huì )幫助群眾和三甲醫院的專(zhuān)家預約時(shí)間，通過(guò)視頻即時(shí)連線(xiàn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行醫療問(wèn)題的咨詢(xún)和解答。

　　羅曉蓉的服務(wù)中心主要服務(wù)于有生育需求、懷孕、孕后的女性，通過(guò)信息化的手段，讓老百姓通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現少跑路或者“零跑路”。

　　近日，未來(lái)網(wǎng)記者對浙江永康、寧波等多地衛生計生服務(wù)進(jìn)行調研發(fā)現，不管是外來(lái)人口還是浙江本地人口，有生育意愿的婦女都可以通過(guò)全覆蓋的信息化網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現生育登記、孕檢、孕后服務(wù)等“零次跑”。

　　孕前：APP生育登記全覆蓋 老百姓實(shí)現“零次跑”

　　2016年1月1日，全面二孩政策在全國實(shí)施。根據浙江省的統計數據，2016年全省戶(hù)籍人口出生55萬(wàn)左右，比上年同比增加15萬(wàn)左右，增幅近36%，其中二孩增幅近60%。2017年上半年，浙江省上報當年戶(hù)籍出生人口26.23萬(wàn)人，較上年同期增加3.41萬(wàn)人，增幅接近15%，其中二孩出生增長(cháng)近50%。

　　以往，如果結婚的夫婦想進(jìn)行生育登記，必須要到當地的衛生計生部門(mén)現場(chǎng)辦理，有時(shí)候還會(huì )出現攜帶的材料不全，導致二次跑腿的現象。

　　9月27日，在浙江省永康市前倉鎮大陳村，36歲的劉薇（化名）通過(guò)一款APP順利進(jìn)行了生育注冊和登記。

　　村民在手機APP上實(shí)現生育登記后，憑借手機上的生育登記服務(wù)單即可實(shí)現醫療費用報銷(xiāo)。未來(lái)網(wǎng)記者賀卓輝 攝

　　金華市衛生計生信息中心副主任應俊告訴記者，孕婦只需要將姓名、民族、婚姻狀況、身份證錄入APP，同時(shí)將配偶和子女的相關(guān)信息同等信息錄入后，上傳戶(hù)口本、身份證和結婚證信息，就可以實(shí)現生育登記。

　　浙江省是一個(gè)人口流出大省，很多人為了辦理生育登記要特地趕回老家�，F在在手機上就可以實(shí)現操作登記，真正實(shí)現了生育登記的“零跑路”。

　　應俊介紹，目前金華市已經(jīng)有2000多名待孕或者已經(jīng)懷孕的家庭通過(guò)手機APP，足不出戶(hù)實(shí)現生育登記。

　　浙江省衛計委副主任王國敬在浙江省計劃生育服務(wù)管理改革媒體溝通會(huì )上介紹，目前浙江省已經(jīng)開(kāi)發(fā)了全省統一的生育登記服務(wù)平臺和移動(dòng)APP生育服務(wù)，年底勸實(shí)現全省應用全覆蓋，全面實(shí)現生育登記服務(wù)群眾“零跑路”。

　　孕中：讓本地人口與外來(lái)人口實(shí)現同等衛生計生服務(wù)福利

　　除了方便浙江省流出人口辦理登記，永康對流動(dòng)人口實(shí)行衛生和計生服務(wù)均等化服務(wù)，免費建檔、免費兒童預防接種、免費婦幼保健計劃生育技術(shù)服務(wù)等。

　　而整個(gè)開(kāi)發(fā)區，本地人口僅有2.8萬(wàn)人，外來(lái)人口超過(guò)16萬(wàn)。

　　流動(dòng)人口和本地人口一樣，公平享受當地的“八免”服務(wù)：免費實(shí)施計劃生育四項手術(shù)、免費開(kāi)展生殖健康檢查、免費開(kāi)展孕產(chǎn)婦、運氣保健、免費提供預防出生缺陷藥品。

　　永康經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區衛生院，一位家長(cháng)帶孩子在“五心合一”優(yōu)生優(yōu)育指導中心。未來(lái)網(wǎng)記者賀卓輝 攝

　　龔秀珍是兩個(gè)孩子的母親。十幾年前，她從四川自貢來(lái)到浙江永康打工，一工作就是十幾年。

　　2010年，龔秀珍的第一個(gè)孩子降生。根據當時(shí)的衛生計生服務(wù)政策，龔秀珍在臨產(chǎn)前回到老家分娩，生完孩子后再回到永康。

　　讓她沒(méi)有想到的是，國家生育政策放開(kāi)后，永康也針對外地人開(kāi)放與本地人同等的計生衛生服務(wù)。

　　“我居住在永康經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的一個(gè)村莊，當地的衛生聯(lián)絡(luò )員會(huì )按時(shí)提醒我做相關(guān)的孕期檢查，孩子出生后衛生聯(lián)絡(luò )員還主動(dòng)咨詢(xún)孩子是否打預防針�！饼徯阏涓嬖V記者，永康經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區衛生計生服務(wù)中心還會(huì )一直給孩子提供免費的體檢，直到孩子讀完幼兒園。

　　不僅僅是在永康，王國敬告訴未來(lái)網(wǎng)記者，目前浙江嘉興也在推行外地人與本地人相同的衛生計生服務(wù)，下一步，這一措施將在全省范圍內實(shí)施。

　　孕后：大數據平臺支撐 滿(mǎn)意度一目了然

　　從備孕前的生育登記、到孕期的孕檢等多項服務(wù)、再到分娩后的幼兒疫苗、體檢等服務(wù)正在浙江省實(shí)現全覆蓋，那么如何檢驗一條龍服務(wù)的效果并收集老百姓的意見(jiàn)和建議？

　　寧波衛計委12356服務(wù)中心，一名工作人員正在進(jìn)行滿(mǎn)意度相關(guān)調查。未來(lái)網(wǎng)記者賀卓輝 攝

　　“您好，這里是衛計委12356服務(wù)中心，打擾您一下我們做一下圍產(chǎn)保健滿(mǎn)意度調查可以嗎？”

　　在寧波市12356服務(wù)中心，工作人員正在撥打一位順利分娩不久的媽媽的電話(huà)。

　　其中，圍產(chǎn)保健滿(mǎn)意度指標包括“醫護人員上門(mén)看望”“就診等待時(shí)間滿(mǎn)意度”“就診醫院環(huán)境滿(mǎn)意度”“醫護人員態(tài)度”等。

　　工作人員介紹，平臺囊括了寧波市孕產(chǎn)婦從生育登記開(kāi)始的所有信息，包括建檔、分娩醫院、分娩期間的問(wèn)題、產(chǎn)后治療情況等等，系統還會(huì )針對產(chǎn)婦分娩過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)通過(guò)電話(huà)提醒產(chǎn)婦做相應的檢查和治療。目前，平臺已經(jīng)精確到村一級鄉鎮服務(wù)中心。

　　截止目前，平臺月均呼叫量近萬(wàn)次、短信發(fā)出7000余次，詮釋句話(huà)生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)率達97.97%，綜合隨訪(fǎng)率和及時(shí)率均達到90%以上，群眾滿(mǎn)意度達98%以上。