中國經(jīng)濟網(wǎng)北京3月14日訊 十二屆全國人大五次會(huì )議新聞中心于3月14日上午在梅地亞中心多功能廳舉行記者會(huì ),邀請國家質(zhì)檢總局局長(cháng)支樹(shù)平、副局長(cháng)兼國家認證認可監督管理委員會(huì )主任孫大偉、國家標準化管理委員會(huì )主任田世宏就“質(zhì)量提升”的相關(guān)問(wèn)題回答中外記者的提問(wèn)。

　　　圖為國家質(zhì)檢總局局長(cháng)支樹(shù)平。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者秦靜 攝

　　揚子晚報記者:

　　不知道支局長(cháng)有沒(méi)有網(wǎng)購的經(jīng)歷,我想代表廣大的網(wǎng)民問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題,隨著(zhù)越來(lái)越多的人在網(wǎng)絡(luò )上購買(mǎi)東西,如何保證網(wǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量,是大家比較關(guān)注的問(wèn)題,質(zhì)檢總局如何維護和提高網(wǎng)上產(chǎn)品的質(zhì)量水平?近幾年來(lái),中國網(wǎng)民越來(lái)越不滿(mǎn)足購買(mǎi)國內的產(chǎn)品,隨著(zhù)跨境電子商務(wù)的發(fā)展,很多人會(huì )“海淘”或者“代購”,對于這部分的進(jìn)口消費品的質(zhì)量安全又如何保障呢?謝謝。

　　支樹(shù)平:

　　非常感謝,你也提到了一個(gè)大家都非常關(guān)注的話(huà)題。我也有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷,比如看中某一種產(chǎn)品,也會(huì )網(wǎng)購。家里人也網(wǎng)購過(guò)�！熬W(wǎng)購”、“網(wǎng)淘”,電子商務(wù)現在確實(shí)成為一個(gè)新興業(yè)態(tài),鋪天蓋地過(guò)來(lái)了。電子商務(wù)是一個(gè)特殊形態(tài),因為具有流動(dòng)性、跨界性、虛擬性的特點(diǎn),對老百姓來(lái)說(shuō),對消費者來(lái)說(shuō)確實(shí)很便利,但是有些不法分子也利用這些特點(diǎn),有欺詐消費者或者“謀取不義之財”的現象,所以網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量成了大家高度關(guān)注的問(wèn)題。應該說(shuō)許多部門(mén)都在抓。質(zhì)檢總局是管質(zhì)量的,我們始終把電商、網(wǎng)購作為一個(gè)重點(diǎn),進(jìn)行監管和服務(wù)兩手抓,既抓監管,又抓服務(wù),讓它健康地發(fā)展。

　　質(zhì)檢總局主要的工作有四個(gè)方面:一是定標準。我們專(zhuān)門(mén)成立了全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標準化專(zhuān)業(yè)技術(shù)委員會(huì ),專(zhuān)門(mén)研究電子商務(wù)標準,現在立項了一批標準,形成電商體系的標準“過(guò)濾系統”。二是搞認證。我們專(zhuān)門(mén)為“3C”認證開(kāi)通一個(gè)“云橋”系統,支持阿里巴巴、京東等7家主要電商平臺,與我們的強制性產(chǎn)品認證證書(shū)數據庫進(jìn)行對接。一年多來(lái),我們交互的證書(shū)信息就有102萬(wàn)項。三是抓管理。電子商務(wù)是新事物,我們幫助他們建立質(zhì)量管理體系、品質(zhì)控制體系,提高他們的自檢能力。四是嚴監管。質(zhì)檢總局專(zhuān)門(mén)成立了電子商務(wù)產(chǎn)品風(fēng)險監測中心,跨境電商也成立了風(fēng)險監測中心,實(shí)施“風(fēng)險監測、網(wǎng)上抽查,源頭追溯、屬地查處、信用管理”。我們也組織了“神秘買(mǎi)家”,在網(wǎng)上買(mǎi)一些樣品進(jìn)行檢測,不合格的就公布、下架。僅去年一年,大概抽了6891批網(wǎng)上樣品,不合格的有2122批,合格率69.2%。確實(shí),線(xiàn)上的質(zhì)量水平和線(xiàn)下還是有一定差距,我們找到這些不合格企業(yè),就實(shí)行整治,不合格產(chǎn)品必須下架。新的一年,我們也繼續加大監督抽查力度,從源頭抓,從電商平臺抓,從標準抓,從監管抓,著(zhù)力培育“品質(zhì)電商”。

　　說(shuō)到“海淘”,現在“海淘”比較多,老百姓愿意購買(mǎi)一些海外的產(chǎn)品,我們也尊重這樣的選擇。它有多種原因,其中質(zhì)量和品質(zhì)可能也是一個(gè)重要原因,所以我們壓力也很大。對跨境電商的監管現在有一個(gè)情況,今天借助媒體說(shuō)一下。因為跨境電商的監管,首先要看屬性,現在是作為個(gè)人自用物品進(jìn)行監管,主要是實(shí)施檢疫,重點(diǎn)看有沒(méi)有疫情疫病、有害生物傳入風(fēng)險。產(chǎn)品質(zhì)量由購買(mǎi)的個(gè)人自己負責。

　　如果說(shuō)下一步納入貨物管理,那就要跟前面介紹的,從市場(chǎng)準入到生產(chǎn)注冊許可、進(jìn)口檢驗等,按貨物來(lái)監管。在國務(wù)院批準的過(guò)渡期內,還是按個(gè)人自用物品管。下一步怎么管,還在研究。質(zhì)檢總局從沒(méi)有放松監管,從職能出發(fā),著(zhù)重加強風(fēng)險監測。剛才說(shuō)到,我們在杭州建立了一個(gè)風(fēng)險監測中心,對跨境電商的風(fēng)險進(jìn)行監測,實(shí)時(shí)發(fā)布預警,給消費者以提示。去年跨境電商零售進(jìn)口食品、化妝品監測的不合格率為4.6%,我們及時(shí)作了提示�？偠�言之,黨和國家十分關(guān)注電商質(zhì)量安全。質(zhì)量是電子商務(wù)健康發(fā)展的生命線(xiàn)。絕不能讓假冒偽劣在網(wǎng)絡(luò )上大行其道。這是我們的心聲和職責。