2010年06月11日：美國周五公布的數據顯示，美國6月密歇根大學(xué)消費者信心指數升至75.5，創(chuàng )出29個(gè)月新高。（彭博新聞社）
2010年5月26日：研究機構世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì )公布，美國5月份消費者信心指數升至63.3；4月份數據經(jīng)修正后為57.7，初值為57.9。（華爾街日報）
2010年5月6日：國家統計局中國經(jīng)濟景氣監測中心與尼爾森公司聯(lián)合發(fā)布一季度消費者信心調查報告并顯示，中國消費者信心指數在過(guò)去12個(gè)月中上升了19個(gè)百分點(diǎn)，本輪調查達到108。（中新社）
2010年 5月 6日：尼爾森公司公布的一項全球性消費者信心調查結果表明，亞太和拉美新興經(jīng)濟體的消費者信心最強,而多數歐洲消費者卻繼續被經(jīng)濟復蘇的步伐以及歐元區債務(wù)危機搞得憂(yōu)心忡忡。（路透社）
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每當消費者信心指數發(fā)布，總能受到各大通訊社、各路媒體的熱切關(guān)注和追蹤報道，吸引著(zhù)社會(huì )公眾的眼球。60多年前，當美國密歇根大學(xué)的喬治.卡通納（G. Katona）提出消費者信心指數的概念、并領(lǐng)導該大學(xué)消費者調查研究中心啟動(dòng)消費者信心調查的時(shí)候，他可能沒(méi)有預見(jiàn)到全球已有至少45個(gè)國家和地區定期或不定期開(kāi)展消費者信心調查，消費者信心指數已經(jīng)成為最有影響的經(jīng)濟指標之一。
一、 消費者信心指數—--量化消費者的主觀(guān)感受與預期
20世紀30年代以后，西方經(jīng)濟學(xué)消費理論興起。二戰結束以后，在致力于恢復和發(fā)展經(jīng)濟過(guò)程中，美國的一些經(jīng)濟學(xué)家及政府機構逐漸認識到消費者在經(jīng)濟生活中的重要作用。他們認為消費者行為并不是實(shí)際經(jīng)濟結構的被動(dòng)反應，消費者的消費-儲蓄決策決定著(zhù)經(jīng)濟景氣狀況，消費者的態(tài)度和預期影響經(jīng)濟發(fā)展趨勢。每個(gè)消費者對于儲蓄抑或消費的選擇，對于買(mǎi)房置業(yè)、購車(chē)、購買(mǎi)大件家用電器還是舉債的決策都非常慎重，不僅要考慮當時(shí)的經(jīng)濟實(shí)力，還會(huì )根據他們對未來(lái)收入、就業(yè)狀態(tài)、物價(jià)水平以及銀行利率的預期做出判斷。所有消費者審慎決策的加總，就足以影響國民經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。對經(jīng)濟前景持樂(lè )觀(guān)態(tài)度，消費者傾向于增加開(kāi)支甚至借貸消費；而當悲觀(guān)情緒蔓延，消費者就會(huì )隨之捂緊錢(qián)袋。因此，當大部分消費者對經(jīng)濟預期由樂(lè )觀(guān)轉為悲觀(guān)時(shí)，將導致消費需求下降，市場(chǎng)低迷，經(jīng)濟景氣由繁榮走向衰退。
正是基于上述判斷，卡通納及其所在的密歇根大學(xué)調查研究中心開(kāi)展了側重于消費者主觀(guān)感受的調查，用來(lái)研究消費者行為對于經(jīng)濟周期的影響。這種創(chuàng )新型的調查后來(lái)被稱(chēng)為消費者信心（或稱(chēng)消費者情緒）調查，調查結果的量化指數被稱(chēng)為消費者信心（情緒）指數。因此，消費者信心調查是指以問(wèn)卷形式，通過(guò)對消費者主觀(guān)感受和態(tài)度的測度，向社會(huì )提供消費者對國家或地區經(jīng)濟形勢、就業(yè)形勢、物價(jià)水平、家庭收入以及對耐用消費品購買(mǎi)時(shí)機的評價(jià)和預期。消費者信心指數綜合反映消費者信心的強弱。由于人們的情緒和預期的改變先于行動(dòng)的改變，消費者信心被認為是預測經(jīng)濟走勢和居民消費趨向的一個(gè)先行指標，也是監測經(jīng)濟周期變化重要參考的依據。
�。ㄒ唬┫M者信心調查方法與內容
消費者信心調查采用隨機抽樣調查方法，抽選出一定數量的消費者接受調查，調查結果對全國或整個(gè)地區消費者都具有代表性。采用入戶(hù)面訪(fǎng)、郵寄訪(fǎng)問(wèn)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)以及正在興起的網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)調查等方式收集數據。消費者信心調查問(wèn)卷中除消費者個(gè)人基本情況外，通常包括兩部分問(wèn)題：
第一部分是用于測度和計算消費者信心指數的核心問(wèn)題。不同國家和地區的題目和內容不盡相同，但大都涉及以下全部或部分內容：
�、傧M者對當前經(jīng)濟形勢的評價(jià)和未來(lái)的預期（半年、一年或五年，不同國家或地區調查有所不同）
�、谙M者對當前就業(yè)形勢的評價(jià)和未來(lái)的預期
�、巯M者對其個(gè)人（或家庭）收入狀況的評價(jià)和未來(lái)的預期
�、芟M者對個(gè)人（家庭）購買(mǎi)耐用消費品時(shí)機的判斷
根據上述問(wèn)題調查結果計算出消費者信心指數，通常消費者信心指數由消費者滿(mǎn)意指數和消費者預期構成，其中消費者滿(mǎn)意指數衡量消費者對當前經(jīng)濟生活的評價(jià)，消費者預期指數是指消費者對未來(lái)經(jīng)濟生活發(fā)生變化的預期。
第二部分：特別關(guān)注問(wèn)題。不同機構根據其調查目的和需求偏好選擇問(wèn)題的設置，各機構問(wèn)卷存在著(zhù)明顯的差異，但大都與以下幾個(gè)領(lǐng)域有關(guān)：
�、傧M者對主要宏觀(guān)經(jīng)濟變量的評價(jià)和趨勢預測。如對利率、物價(jià)水平，失業(yè)率、股市等資本市場(chǎng)波動(dòng)等。
�、谙M者儲蓄、消費和投資意愿
�、巯M者對大件消費品和服務(wù)購買(mǎi)時(shí)機的判斷。如對住宅、汽車(chē)、家電等耐用消費品；對旅游、保險、教育、健身等服務(wù)的消費時(shí)機的判斷。
�、軐φ�(jīng)濟政策和市場(chǎng)環(huán)境的評價(jià)等。
這部分調查能夠獲得更豐富和詳細的消費者心態(tài)資料，特別是消費者對主要宏觀(guān)經(jīng)濟變量、資本市場(chǎng)和消費需求的趨勢預測數據。
消費者信心調查的一項創(chuàng )新就在于，每個(gè)問(wèn)題的答案并不是定量的具體數據，而是定性的趨勢判斷，這樣的方式更容易得到消費者的認可和配合。例如每個(gè)問(wèn)題的答案都是三個(gè)：“積極的（好）”、“消極的（差）”和“中立的（不變）”，消費者只能選擇其一。消費者信心指數通常以加權平均法得出，通過(guò)持續樂(lè )觀(guān)看法與持悲觀(guān)看法的比例之差反映消費者態(tài)度的差異。隨著(zhù)具體計算方法不同，指數的取值有兩種：一是取值在0~200之間�！�0”表示“極端悲觀(guān)”，200表示“極端樂(lè )觀(guān)”，“100”為“樂(lè )觀(guān)”和“悲觀(guān)”的臨界值，表明消費者的信心是一種中立態(tài)度。當信心指數大于100時(shí)，表明消費者趨于樂(lè )觀(guān)，越接近200樂(lè )觀(guān)程度越高；小于100時(shí)，表明消費者趨于悲觀(guān)，越接近0悲觀(guān)程度越深。二是取值在0～100之間。50是中值，100反映的則是極度樂(lè )觀(guān)情緒。
�。ǘ┫M者信心指數的作用與影響
六十多年來(lái)，消費者信心調查逐漸被社會(huì )各界接受，世界主要發(fā)達國家和新興經(jīng)濟體相繼開(kāi)展消費者信心調查。長(cháng)期研究表明：消費者信心指數及其他調查結果蘊含的豐富信息能夠有效地監測國民經(jīng)濟和市場(chǎng)變化趨勢，對政府制定經(jīng)濟政策、投資者和企業(yè)家進(jìn)行戰略決策具有重要的參考價(jià)值。
1、有效監測預測宏觀(guān)經(jīng)濟運行。多個(gè)國家和地區都把消費者信心指數作為監測宏觀(guān)經(jīng)濟運行趨勢的重要指標，而消費者預期指數以及各項分類(lèi)預期數據更可以有效地預測短期內主要經(jīng)濟指標和消費需求的變化趨勢。美國商務(wù)部把密歇根大學(xué)消費者預期指數納入了經(jīng)濟領(lǐng)先指標體系，是其宏觀(guān)經(jīng)濟預測模型的重要變量。密歇根大學(xué)調查研究中心主任理查德?柯廷（Richard Curtin）（2007）對37個(gè)國家和地區消費者信心調查數據的研究表明，有54%的國家和地區消費者信心調查數據與本國GDP增長(cháng)趨勢顯著(zhù)相關(guān)，可有效預測GDP增長(cháng)趨勢；62%國家和地區數據可有效預測失業(yè)率的變化；55%可以有效預測消費市場(chǎng)的變化。密歇根大學(xué)早期的研究發(fā)現，1967-1995年間，美國消費者預期失業(yè)率與實(shí)際失業(yè)率顯著(zhù)相關(guān)，實(shí)際失業(yè)率的變化比消費者預期滯后9個(gè)月；實(shí)際CPI的變化比消費者預期滯后3個(gè)月。實(shí)際上，消費者的預測能力并不比訓練有素的經(jīng)濟學(xué)家遜色。
2、影響資本市場(chǎng)走勢。美國資本市場(chǎng)對消費者信心指數非常敏感，債券、匯率和股票市場(chǎng)對指數走勢的偏好不同。如果消費者信心上升或好于市場(chǎng)預期，表明消費者有較強的消費商品與服務(wù)意愿，有利于經(jīng)濟擴張和經(jīng)濟走強，股票市場(chǎng)視之為利好，但債券市場(chǎng)視之為利空。消費者信心持續上升，意味著(zhù)經(jīng)濟持續向好，利率就可能有所上升，美元會(huì )相應走強。反之，如果數據低于市場(chǎng)預期，市場(chǎng)對該國經(jīng)濟增長(cháng)放緩的擔憂(yōu)加劇，從而導致該國貨幣疲軟。
（責任編輯：梁夢(mèng)晚）
