關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情

　　防控期間全省就業(yè)和人才服務(wù)工作的通知

　　各市就業(yè)和人才服務(wù)機構：

　　為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院及省委、省政府和省人社廳關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間的相關(guān)工作要求，現就做好疫情防控期間全省就業(yè)和人才服務(wù)戰線(xiàn)業(yè)務(wù)工作的有關(guān)事項通知如下：

　　一、提高政治站位，加強組織領(lǐng)導

　�。ㄒ唬└骷壘蜆I(yè)和人才服務(wù)機構要進(jìn)一步增強“四個(gè)意識”、堅定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護”，切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到習近平總書(shū)記重要指示精神和中央決策部署以及省委、省政府、省人社廳的具體安排上來(lái)，全面動(dòng)員，全面部署，全面加強工作，堅持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅持把疫情防控工作放在第一位，堅定信心、科學(xué)防治、精準施策，在堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的同時(shí)，做好日常就業(yè)和人才服務(wù)工作。

　�。ǘ�）各級就業(yè)和人才服務(wù)機構要切實(shí)加強組織領(lǐng)導，建立疫情應急處理機制和應急預案，細化就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓和技能鑒定、人才人事服務(wù)、窗口服務(wù)的疫情防控安全措施和應急報告流程，切實(shí)做到有疫情早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，對于系統內部人員發(fā)生的重大疫情事件，要及時(shí)向當地政府和上級部門(mén)報告。

　　二、創(chuàng )新服務(wù)形式，推行“不見(jiàn)面”服務(wù)

　�。ㄈ�）疫情期間，暫停舉辦現場(chǎng)招聘活動(dòng)和跨地區勞務(wù)協(xié)作活動(dòng)，將線(xiàn)下活動(dòng)轉向線(xiàn)上，各級就業(yè)和人才服務(wù)機構常態(tài)化開(kāi)展線(xiàn)上招聘，組織開(kāi)展職業(yè)技能線(xiàn)上培訓，集中開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)招聘或遠程培訓，大力推廣遠程面試，創(chuàng )新開(kāi)展網(wǎng)上“春風(fēng)行動(dòng)”招聘月活動(dòng)，著(zhù)力打造“就業(yè)服務(wù)不打烊、網(wǎng)上招聘不停歇”的線(xiàn)上服務(wù)活動(dòng)。

　�。ㄋ模┌凑铡胺潜仨�，勿窗口”的原則，倡導不急事項延后辦、緊急事項網(wǎng)上辦、掌上辦、電話(huà)辦，建議現場(chǎng)辦的事項延遲至疫情解除之后。推行“不見(jiàn)面”服務(wù)，創(chuàng )新推動(dòng)經(jīng)辦服務(wù)模式升級，將網(wǎng)上辦事作為主要服務(wù)模式，實(shí)現失業(yè)保險經(jīng)辦、畢業(yè)就業(yè)派遣、高層次人才服務(wù)、流動(dòng)黨員服務(wù)、流動(dòng)人員檔案管理等業(yè)務(wù)工作“一網(wǎng)”辦理。明確“一網(wǎng)”經(jīng)辦流程，及時(shí)發(fā)布線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)目錄，必須上報的紙質(zhì)材料提倡通過(guò)郵寄報送、辦結郵寄反饋，優(yōu)化和暢通系統運維工作，確保網(wǎng)上服務(wù)的安全、穩定、高效。

　　三、延期業(yè)務(wù)申報，建立特事特辦業(yè)務(wù)通道

　�。ㄎ澹┮蚴芤咔橛绊�，用人單位逾期辦理職工失業(yè)保險參保登記、繳費等業(yè)務(wù)，經(jīng)辦機構應及時(shí)受理；未能及時(shí)辦理參保繳費的，允許疫情結束后補辦。逾期辦理繳費不影響參保人員個(gè)人權益記錄，補辦手續應在疫情解除后三個(gè)月內完成。

　�。�六）按照特事特辦、急事急辦原則，疫情防控期間，結合實(shí)際研究特事、急事辦理綠色通道，實(shí)行優(yōu)先處理、精減證明、后補材料，。同時(shí)，確保工作期間服務(wù)辦公電話(huà)有人接聽(tīng)，網(wǎng)報材料及時(shí)有人受理，微信短信有人答復，方便群眾問(wèn)詢(xún)辦事。

　　四、強化防控措施，確保經(jīng)辦大廳衛生安全

　�。ㄆ撸┘訌娊�(jīng)辦大廳和公共區域的防控安全措施，加強對經(jīng)辦大廳消毒、清潔、通風(fēng)、換氣，按時(shí)對經(jīng)辦大廳柜臺、自助服務(wù)機具等設施設備實(shí)施嚴格消毒。

　�。ò耍┐翱诠ぷ魅藛T應配戴口罩和手套，到經(jīng)辦大廳辦事的群眾應配戴口罩并自覺(jué)接受體溫檢測，勸離未帶口罩群眾，對群眾做好解釋工作，避免交叉感染。大廳應配備疑似病例留觀(guān)場(chǎng)所，發(fā)現疑似病例就地隔離留觀(guān)，并及時(shí)聯(lián)系衛生防疫部門(mén)處理，保護辦事群眾和窗口工作人員的健康和安全。

　　五、加強宣傳引導，推廣新型服務(wù)措施

　�。ň牛└骷壘蜆I(yè)和人才服務(wù)機構要配合地方政府做好聯(lián)防聯(lián)控，在經(jīng)辦大廳明顯位置張貼疫情防控科普海報、標語(yǔ)等。通過(guò)公共媒體報道、致參保群眾的一封信、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、手機APP、短信、微信公眾號、12333咨詢(xún)電話(huà)等多種渠道，加強疫情防控相關(guān)知識的宣傳教育工作，推廣告知“不見(jiàn)面”服務(wù)流程，開(kāi)展心理健康教育指導，及時(shí)答疑解惑，回應群眾關(guān)切。