12月26日，深圳市市場(chǎng)監督管理局正式發(fā)布標準化指導性技術(shù)文件《智慧中藥房》（編號：SZDB/Z 283-2017），并規定文件自2018年2月1日起實(shí)施。此舉標志著(zhù)中醫藥龍頭企業(yè)康美藥業(yè)首創(chuàng )并運營(yíng)二年多的“智慧藥房”模式，繼12月8日國家中醫藥管理局在發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)中醫藥健康服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導意見(jiàn)》中特別肯定并要求在全國推廣應用后，上升為官方認定的智慧中藥房管理的行業(yè)標準。

　　該文件是深圳市衛生和計劃生育委員會(huì )提出并歸口，由康美藥業(yè)股份有限公司牽頭起草，深圳市中醫藥企業(yè)標準聯(lián)盟、廣東省中醫院、深圳市中醫院、深圳市標準技術(shù)研究院參與制定。文件對智慧中藥房的規范化管理進(jìn)行了闡述，對智慧中藥房的組織機構與人員、場(chǎng)所與設施設備、主要技術(shù)要求、藥品電子處方流轉、中藥調劑、中藥飲片煎煮、質(zhì)量管理等作了詳細規定。

　　直擊“痛點(diǎn)” 提高患者就醫體驗滿(mǎn)意度

　　文件指出，伴隨著(zhù)人們生活水平的提高及人口增長(cháng)，傳統中醫醫療困擾人們就醫的新問(wèn)題接踵而來(lái)，就醫流程復雜，醫療環(huán)境擁擠且標識指引不足，患者掛號、繳費、取藥排隊時(shí)間長(cháng)；部分患者選擇醫院代煎中藥，需折返回醫院取藥；就醫體驗一直得不到提升，人員擁擠存在交叉感染風(fēng)險；醫院超負荷運營(yíng)，耗費人力成本、場(chǎng)地空間及資金，增加醫患糾紛風(fēng)險。

　　智慧中藥房通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，運用標準化理論與方法，改造傳統診療流程，對傳統就醫取藥模式進(jìn)行創(chuàng )新實(shí)現全流程信息化管理，服務(wù)全過(guò)程可追溯。通過(guò)與各大醫院、社會(huì )醫療機構的 HIS 系統對接獲取電子處方，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的處方審核，為廣大患者提供藥品調劑、飲片煎煮、送藥上門(mén)、用藥咨詢(xún)等一站式綜合藥事服務(wù)，做到了方便、快捷、安全和貼心服務(wù)，提高了患者就醫體驗的滿(mǎn)意度。

　　國內首創(chuàng ) 醫藥龍頭推動(dòng)行業(yè)標準制定

　　文件顯示，以標準化理論與方法規范的智慧中藥房工作此前在國內外尚無(wú)系統性研究，本文件屬?lài)鴥仁讋?chuàng )，具備中醫藥產(chǎn)業(yè)智慧化發(fā)展所需的管理、技術(shù)、服務(wù)等多方面的創(chuàng )新性，能大大提升中藥藥事服務(wù)的質(zhì)量與水平，使中藥藥事服務(wù)進(jìn)入一個(gè)新的階段，更具市場(chǎng)競爭力，對智慧中藥房的規范化發(fā)展具有標桿意義。2016年10月份，康美藥業(yè)以其“智慧藥房”項目，成為國家中醫藥管理局“互聯(lián)網(wǎng)+”中藥藥事服務(wù)標準化研究項目試點(diǎn)單位，并且是該研究項目唯一入選的藥企。

　　據了解，作為在中醫藥領(lǐng)域率先提出并實(shí)踐康美“智慧藥房”的龍頭企業(yè)，康美藥業(yè)首家智慧藥房2015年6月便已落地廣州，隨后又在深圳、北京、成都、昆明等城市陸續建立。如今，康美智慧藥房已經(jīng)成為公司的核心競爭力之一，受到業(yè)界強烈關(guān)注。

　　數據顯示，目前康美智慧藥房的合作機構已經(jīng)超過(guò)250家，日最高處方量達到2.5萬(wàn)張，累計處方量360萬(wàn)張，服務(wù)門(mén)診醫生超過(guò)2.5萬(wàn)名，服務(wù)患者約130萬(wàn)人。不久前，康美藥業(yè)又與昆明市政府、貴州省政府簽訂了戰略合作協(xié)議，其中康美“智慧藥房”體系建設是合作重要內容。

　　應運而生 政策密集頒布促進(jìn)中醫藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　通過(guò)梳理不難發(fā)現：該標準的出爐系國家對中醫藥發(fā)展不斷重視而應運而生。2015年，國家衛生和計劃生育委員會(huì )、國家中醫藥管理局聯(lián)合發(fā)布了《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃》，“計劃”中表明醫療服務(wù)事關(guān)人民群眾切身利益，事關(guān)國計民生，事關(guān)醫藥衛生體制改革成效。國家出臺《中醫藥發(fā)展戰略規劃綱要（2016-2030）》《“健康中國2030”規劃綱要》等多項有關(guān)中醫藥發(fā)展政策，均提出推動(dòng)中醫藥振興發(fā)展。國務(wù)院發(fā)布《中國的中醫藥》白皮書(shū)，體現了國家對中醫藥作為國家戰略的高度重視，以及推動(dòng)中醫藥振興發(fā)展的決心。

　　2017年12月8日，國家中醫藥管理局發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)中醫藥健康服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《意見(jiàn)》”），從中醫藥養生、保健、醫療、康復、健康養老、中醫藥文化、健康旅游等中醫藥健康服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新成果深度融合，從而實(shí)現個(gè)性化、便捷化、共享化、精準化、智能化的中醫藥健康服務(wù)。其中，《意見(jiàn)》特別提出，探索和推廣康美“智慧藥房”建設，提供包括中藥飲片、配方顆粒、中藥煎煮、膏方制作、藥品配送、用藥咨詢(xún)等藥事服務(wù)。

　　催生“藍�！� 3000億元“互聯(lián)網(wǎng)+中醫藥”市場(chǎng)規模

　　相關(guān)研究預測顯示，中藥飲片市場(chǎng)規模2017年預計為2330億元，2018年將達2734億元。分析人士指出，加上配方顆粒、中藥煎煮、藥品配送等業(yè)務(wù)，保守估計康美“智慧藥房”市場(chǎng)每年將達3000億元。

　　另有業(yè)內人士指出，康美藥業(yè)憑借其中醫藥全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，以及在智慧藥房上的先發(fā)優(yōu)勢等，取得了顯著(zhù)的成效。相信隨著(zhù)《意見(jiàn)》的出臺和標準文件的制定，未來(lái)將有更多業(yè)內和業(yè)外的競爭者進(jìn)入這一“互聯(lián)網(wǎng)+中醫藥”發(fā)展的“藍�！�。

　　據悉，近日，云南白藥、云南新世紀藥業(yè)等藥企紛紛開(kāi)始布局“互聯(lián)網(wǎng)+中醫藥”市場(chǎng)，建立了類(lèi)似的智能煎藥配送中心，互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊也開(kāi)始“跨界”布局“互聯(lián)網(wǎng)+中醫藥”，與河北省中醫藥管理局簽訂戰略合作協(xié)議，雙方將共同打造河北互聯(lián)網(wǎng)智慧醫療平臺，在中醫藥領(lǐng)域共享資源、積極探索，創(chuàng )新發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫療服務(wù)”服務(wù)模式。