記者 張文章

　　3月6日，福建省寧德市市場(chǎng)監管局發(fā)布十大消費提示，涉及預付式消費、黃金消費、零元購、免費美容等方面，提醒消費者注意辨別，謹慎消費。

　　預付式消費在游泳健身、教育培訓、美容美發(fā)、餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)爭議頻現，成為投訴熱點(diǎn)。市場(chǎng)監管部門(mén)提醒消費者，對預付式消費務(wù)必要謹慎，尤其涉及金額比較大的，切記不要被大幅優(yōu)惠宣傳所迷惑。

　　“零元購”領(lǐng)手機，或致身陷高利小額貸。2021年以來(lái)，有多位消費者訴稱(chēng)接到通訊公司營(yíng)業(yè)廳電話(huà)，聲稱(chēng)為答謝新老客戶(hù)可“零元購”免費領(lǐng)取3000元的手機，但在辦理購機手續時(shí)卻被商家誘導辦理了分期貸款業(yè)務(wù)，即每月要繳納相關(guān)套餐費138元，合約期3年，實(shí)際費用為4968元，未及時(shí)繳費還會(huì )被記錄征信。市場(chǎng)監管部門(mén)提醒消費者，“零元購”手機實(shí)際支付遠高于手機原價(jià)，背后可能涉及欺詐、變相高利貸等，要特別警惕。

　　“免費送”背后的爭議也不少，需引起警覺(jué)。如免費送凈水器、足浴盆，“零元學(xué)剪輯、零元學(xué)編程、零元學(xué)配音、零元學(xué)畫(huà)畫(huà)”“偷偷考個(gè)消防師、心理咨詢(xún)師、健康管理師”等，實(shí)際上這些產(chǎn)品和證書(shū)沒(méi)有什么含金量，商家套路滿(mǎn)滿(mǎn)，忽悠消費者購買(mǎi)高價(jià)課程或耗材才是根本。市場(chǎng)監管部門(mén)提醒消費者，所謂的免費不過(guò)是商家一種營(yíng)銷(xiāo)噱頭，消費者不要貪小便宜，要理性消費。

　　黃金置換貓膩多，謹防金瓜換銀瓜。一些金店推出黃金以舊換新活動(dòng)，但以舊換新重量縮水、含量降低，軟金換硬金、克金換件引發(fā)的爭議也隨之增多。市場(chǎng)監管部門(mén)提醒消費者，要學(xué)會(huì )辨別黃金飾品的種類(lèi)，如足金、硬金、K金、彩金，了解其含金量和計價(jià)方式，軟足金飾品一般是按重量銷(xiāo)售，硬金、K金飾品一般按件銷(xiāo)售；要詳細了解商家置換政策，不要輕信銷(xiāo)售人員的口頭承諾；置換時(shí)要考慮物品價(jià)位是否相當，并索取相關(guān)票證。

　　裝修、建材投訴趨增，家裝過(guò)程勿忘強化監理。市場(chǎng)監管部門(mén)提醒消費者，選購家居建材商品和服務(wù)時(shí)，要選擇信譽(yù)可靠、質(zhì)量好的商家，查驗其證照和資質(zhì)等級證書(shū)是否齊全，不要輕信宣傳和承諾；簽訂合同前仔細了解條款及內容是否清晰、詳細、公平合理，明確經(jīng)營(yíng)者保修責任，保修期限等相關(guān)事宜；裝修款不要一次性支付，要隨工程進(jìn)度分期支付；加強裝修過(guò)程的監理，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，把隱患消滅在源頭。

　　網(wǎng)絡(luò )理財產(chǎn)品多如牛毛，理財方式層出不窮，需慎重選擇。市場(chǎng)監管部門(mén)提醒消費者，網(wǎng)上理財產(chǎn)品、電商代營(yíng)、兼職刷單、眾籌參股等都屬于新興網(wǎng)絡(luò )詐騙模式，消費者特別是學(xué)生、創(chuàng )業(yè)青年和老年人要注重保護好自己的個(gè)人信息，要謹記不貪不信，摒棄僥幸心理，謹防掉進(jìn)詐騙圈套。

　　美容行業(yè)免費體驗小心被忽悠。市場(chǎng)監管部門(mén)提醒消費者，在消費過(guò)程中應進(jìn)一步增強自我保護意識，對于商家的言語(yǔ)誘惑要理智分析，不要盲目跟風(fēng)和輕信，對于強制消費要勇于拒絕；到美容院消費時(shí)，要看清是否有營(yíng)業(yè)執照和相關(guān)許可證，看清是否具備美容資格，從事醫療美容的要看是否具有醫療美容師從業(yè)資格等；要妥善保管好有關(guān)協(xié)議、付款憑證，便于日后出現糾紛時(shí)維權。

　　直播帶貨成時(shí)尚，理性消費勿沖動(dòng)。市場(chǎng)監管部門(mén)提醒消費者，要選擇可靠的直播平臺和可信賴(lài)的商家，查詢(xún)商家證照是否齊全；理性選擇商品，不要輕信網(wǎng)紅效應，不要購買(mǎi)直播理財產(chǎn)品和售價(jià)過(guò)高的商品。

　　手機套餐資費模糊，務(wù)必經(jīng)�？辞鍐�。市場(chǎng)監管部門(mén)提醒消費者，要經(jīng)常查看話(huà)費清單，查看運營(yíng)商是否未經(jīng)用戶(hù)同意擅自更改套餐，訂制增值服務(wù)；留意話(huà)費、流量扣費是否屬實(shí)等。

　　寵物市場(chǎng)待規范，注意預先取證。市場(chǎng)監管部門(mén)提醒消費者，購買(mǎi)時(shí)要向經(jīng)營(yíng)者索要寵物的《動(dòng)物檢疫合格證明》；要與經(jīng)營(yíng)者簽訂書(shū)面協(xié)議，約定好價(jià)格、品種、原產(chǎn)地、飼養注意事項、接種疫苗、售后服務(wù)等信息；雙方都在場(chǎng)的情況下，建議到寵物診所為寵物做一次全面的健康檢查；在做寵物美容保養前，與經(jīng)營(yíng)者書(shū)面約定美容項目、效果以及違約責任等。